摘要：随着中国社会的发展与进步，电力企业的电力营销工作面临的挑战越来越大，但随着挑战而来的是更多发展的机遇。电力企业要想在信息社会的大环境下立于不败之地，则必须舍弃之前的传统营销观念，根据市场的需要，不断提升服务质量，对于营销理念根据市场需要不断进行创新，注意加强对营销队伍的培训与建设，多从客户的角度去思考，使营销理念尽量满足所有客户的需求，进而进一步扩大起在电力市场中的地位，使电力企业的整体效益得到稳步提高。
关键词：供电企业；电力营销；实施策略
引言
随着我国人口的增加和社会环境的改善，我国的供电企业为紧随时代的脚步，不断完善自身电力营销管理策略以及相关工作的调整，这样不仅让企业的工作情况有所改善，还能让企业在市场上的占有率大大增加。所以，我们要充分的了解当前市场的发展和需要，并且在能源利用方面和营销管理方面都能够有明确的目标，这样才能合理的选择相应的措施来逐渐完善我国的电力营销管理工作，促进我国供电企业的可持续发展。
1电力营销工作的意义
我国市场经济改革和各行各业都在深入展开，电力行业也是如此，很多脱离了垄断地位的供电企业也在发展过程中受到了一定的影响。在新时代的背景之下，供电企业需要更好地适应于市场环境的变化，及时而有效地调整内部运行以及经营机制，适应企业发展的需要。现阶段的电力企业营销工作已经和企业自身的经济效益之间建立了密切的关联，所选用和实施的电力营销策略可以从根本上决定供电企业的发展水平，同时对于营销活动的不断探索也可以有效地提高企业软实力，对于企业的健康发展来说作用相当关键。
2供电企业电力营销策略
2.1建立健全电力营销管理体系
要想加强对电力企业的改革，加强对电力企业的营销管理，首先应该健全电力企业的营销管理体系，健全营销机制，根据市场的规划与需要制定不同的营销策略，根据自己电力企业的特点设立不同的营销模式。对于电力营销的基本规章制度根据市场的需求不断进行完善，使每位营销人员有不同的指标，制定完善的奖惩措施，做到赏罚分明，以此来激励电力营销工作人员的工作态度。最后，应该建立专业的营销队伍，用专业的知识，专门的人才为用户提供更方便、更快捷的服务，以满足不同客户的需求，在销售的过程中应该做好各种服务工作，包括售前、售后的服务工作，用优质的服务来换取更好的经济利益。
2.2电能营销自动化系统的运用
电能营销自动化系统主要包括四部分内容，包括现场电能计量装置、数据传输通道、用电信息采集系统、营销业务应用系统，能够实现对于计量点的统计分析，从而对运行过程中实际发生的状况进行分析，对负荷进行检测。
现场电能计量装置为采集电量装置，由电能表、互感器、集中器或负控终端等部件构成，能够精准采集电流电压等相关数据，完善用户用电信息数据。数据传输通道即通过电力线载波、CDMA/GPRS 等方式将采集到的数据逐级传送回用电信息采集系统，共有两种方式，一种是过零传送，即每日零点定时由现场电能计量装置主动上传相关数据，另一种是召测数据，即工作人员通过用电信息采集系统下发召测命令获取数据。用电信息采集系统通过内置相关模块，利用系统后台设置的固定代码，实现对于电网线损的分析，保障电力企业利益，从而促进电力行业的发展进步。营销业务应用系统一方面是通过人工录入方式对用户信息进行存档，做到有据可依、追根溯源，另一方面则通过接口连接用电信息采集系统，利用采集到的电量信息，结合当前电价政策等方案，可以实现计算电费、追补电量等操作。当前电力企业对于电力负荷已经形成了良好的控制模式，根据异常的检测状况对问题进行分析完善，保证电力的正常运行，实现电力企业发展。
电能营销自动化系统也在不断更新开发新的功能应用。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆一是开展“多表合一”的系统建设，通过将水、电、气、热多表相结合，打造集约化信息采集工程，减少公共资源重复浪费，服务智慧城市；二是应用HPLC 技术，对低压用户停电事件实现小时级主动上报，时刻监控用电情况，及时反馈处理低压用户停电信息，提升分析研判能力。这些功能一旦得到完善应用，可以预见电力营销计量工作将进一步发展，形成“高、精、尖”管理模式，为智能电网打下厚实基础。
2.3同步数据采集技术的运用
同步信息采集是一种新兴技术理念，它通过现代电子信息技术、通信技术及计算机信息系统，将信息在不同系统当中同步传输，通过云计算及相关技术将各种信息同步处理。同步信息采集具有综合性、时效性，可以帮助信息使用者快速了解情况的变化，并快速做出相应的决策。随着用电量和用电户数的不断增加，数据也在不断增加，相应的数据管理问题也开始逐步显现出来。由于我国相关政策改变，需要对不同时段不同电用电量的客户采取不同的定价策略，所以用电信息的搜集和统计工作非常重要，因为它是计算电费的依据，影响着客户和电力企业双方的利益。同步数据技术可以帮助电力企业准确地计算费用，减少数据不准而导致的利益损失。线路损耗、电压器损耗及电容损耗都属于电路损耗的范围。整个线路每个环节都有可能发生电路损耗问题，快速发现异常损耗点，并且进行维修也是困扰电力相关企业一个难点问题。同步数据采样技术，为解决此项问题提供了方法。通过数据采样技术，对于不同基站不同网线上面的数据进行实时对比，快速地查找并分析电网系统中出现问题，并及时派出人员和设备进行检修，帮助企业进一步提高供电质量，降低电力损耗，提高电力企业的经济效益。
2.4对于营销理念不断进行创新，对于服务品质不断进行提升
随着社会经济发展的进步，电力企业也得到了空前的发展，但是电力企业的营销策略采用的还是之前的营销策略，作为企业，为适应社会发展的需要，应该采用新的营销策略，不断开拓新的电力市场。作为电力营销工作人员首先应该改变自己的工作理念，多从用户的角度去思考问题，站在用户的角度，不断去开发新的电力市场。另外，电力企业可以通过多多参加公益活动来提升在用户中的口碑，比如：赞助慈善机构，赞助希望工程等等。最重要的是不断提升服务质量，用服务来感化用户，不断提升用户的体验，通过营销理念的创新，服务品质的提升来提升电力企业在业界的良好口碑。
2.5加强营销管理的品牌形象构建
相比于其他资源来说，电力资源有着高效、清洁和便捷等特点，所以电力资源既能满足人们日常的生产生活需求，又能获得国家环保标准的认证。但是国家的支持并不意味着电力行业可以高枕无忧。相反，随着地热能、太阳能的出现，供电企业的市场竞争也越来越激烈。所以，供电企业还需要通过建立品牌形象来对电力资源的价值和优势进行广泛宣传，进而使用电用户能够对电力资源有更加充分地认识与了解。最后，对于电力企业来说，应该从环保清洁作为着手点，对企业品牌形象的宣传力度进行加大，将企业电力资源的特点充分展现出来，从而使电力市场更加的开拓。
结束语
随着社会的不断发展与进步，电力企业也得到了前所未有的发展，面临着前所未有的挑战，同时也有前所未有的机遇。如果想使电力企业始终处于高速发展的状态，最重要的是做好对电力企业的营销管理，对于管理重要的是做到管理的精细化、模式的创新化，为电力企业观念的改变打好坚实的基础。
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论文作者:游妮萍
论文发表刊物:《电力设备》2019年第16期
论文发表时间:2019/12/6
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