摘要：在供电企业中办公室工作直接关系着企业内的决策层、管理层以及基层各个层次级别的所有员工，是有效联系企业各位员工的综合型管理部门，是实现供电企业中承上启下高效连接的枢纽，办公室工作执行能力的强弱、工作效率的高低在很大程度上直接决定着供电企业整个企业执行能力的强弱，因此明确办公室工作人员的工作职责及任务，全面提升工作效率和服务意识，对于供电企业各项工作的顺利开展具有重要意义。
关键词：供电企业；办公室工作；行政管理；执行力；工作效率
一、当前供电企业办公室管理的要求
当前，就我国供电企业办公室管理主要有三大功能，可以分为管理，协调和服务三大块，这三种功能系互相影响，又互相作用，所以是缺一不可的。办公室的管理工作要以三大功能为基础，加强制度的管理，将管理水平上升到新阶段。首先，在管理方面：办公室功能工作不只是企业日常事务方面，更要着眼于企业的经营理念、企业精神、企业文化、管理策略以及用人观念等众多方面进行管理研究，提出优化的管理方案，在实践中进行运用，真正地对办公室管理工作有所提高。其次，在协调方面：办公室作为企业核心部门，要协助领导协调，但不可只简单地传达领导命令，没有任何的多余交流，乏味的命令传达会降低工作人员的热情，影响工作质量。
二、对供电企业管理工作的现状及存在问题的分析
目前就我国当前的供电企业来说，他们的办公室管理工作存在着一定的问题，要想得到这些解决，我们必须从以下几个方面进行全面的分析和讨论。
（一）办公室管理制度需要改善
就目前的办公室管理工作来说管理制度，仍然是不够完善的，所以需要我们人为的进行进一步的规范。比如说我们在相关问题上不能得到及时的处理，面对突发事故反映不够迅速，这样不仅仅会给我们企业工作者带来压力，还会在一定程度上影响到工作质量叫做降低管理效率。
（二）管理队伍建设需要提高
在我们的企业办公室管理工作中，我们的人员起到了越来越重要的作用，所以我们必须在另一方面，加强管理人员的素质以及技能的培训，这样才能够达到实现管理工作效率的目的。我们的现代化供电企业办公室管理人员的工作大多数都是未受到专业培训的，所以可能在实际生活中达不到企业的要求，且思想和素质方面有待提高。只有提高了管理队伍中的全面问题，才能够实现管理工作的高效率，得到创新工作提升的目的。
（三）企业人员的创新意识不够强
企业人员的创新意识不够强，在一定程度上是不能达成创新目标的，虽然现在我国国内的大多供电企业办公室都能够顺利完成的领导布置的各项任务，并且一丝不苟的工作，但是这种流水线的工作方式，很容易使我们的工作人员产生负面情绪，长此以往缺乏了对工作的积极性和热情，这样很容易影响工作质量，所以我们要加强对于管理工作的创新要求，让创新工作，带动企业工作者的热情和积极性，这样才能够间接地提高工作效率。
（四）协调能力有待加强
协调能力可以算是办公室管理工作的最重要的职能之一，只有我们的办公室管理人员在技术管理上与各方面的工作人员建立好良好的沟通关系，这样才能够使我们的传达工作做到简单明了，我们的任务完成做到有效率，有目的性。企业的工作人员相互之间协调合作，团结互助，这样不仅能够提高工作能力，还能锻炼我们相互合作的协调性，帮助企业能够更快更好的发展，对我们的创新工作起到了一定的作用。
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三、强化供电企业办公室工作的必要性
强化供电企业办公室工作，提升工作人员的执行力，是履行身为办公室人员各项职能的根本要求，办公室是在供电企业中肩负着指挥、参谋、服务等多项功能的枢纽部门，所要履行的就是管理事物、参与政务、做好服务的三个基本的职能，落实参谋助手、督查管理、综合协调与保障服务的四个基本的工作任务，对于全面推进供电企业各项管理工作的正常开展具有重要的意义和作用。办公室各项工作的特点以及职能特点，在很大程度上已经决定办公室工作的开展要依靠执行，而办公室工作人员就是执行力的体现者和各项执行活动的承担者，执行力体现在供电企业办公室工作的各个方面，弱化供电企业办公室工作开展中的执行力，办公室工作的开展也就脱离了实际，会削弱办公室的各项职能作用，影响企业的权威与各项工作的开展。强化供电企业办公室工作，提升工作人员的执行力，是供电企业面对形式环境变化与发展需求变化的必然要求，随着市场经济的不断发展和电力行业的改革，供电企业办公室工作开展中面临着，服务标准逐渐增高、紧急性及突发性事件增多、工作领域不断扩大的形式变化，这要求供电企业要不断的强化办公室行政管理工作，细化各项工作内容，提高工作人员的敏感性与应对处理各项事物的敏锐性，全面提升部门的执行力。
四、供电企业办公室管理创新工作水平的对策
（一）加强制度的建设，建立起合理的管理工作制度
我们都知道企业改革的重中之重，可以放在企业的发展就是企业的发展，就必须要依靠法治，所以在供电企业办公室管理创新水平的对策上我们要加强制度的建设，建立好良好和合理的管理工作制度和管理体系。
（二）提高工作人员素质，加强工作技能，对于队伍进行有力的建设
作为企业的工作人员首先要提高道德素质，并加强政治与道德的学习。我们不仅仅要对我们的基础工作负责，我们还要具备一定的工作能力来应对紧急情况的产生，只有储备足够的知识能力，才能够在工作中更加的提高自己，提升工作效率。
（三）提高创新意识和提高信访工作稳定性
办公室的管理工作不但要能处理好日常事务，而且要对突发事件游刃有余，这就需要管理人员的创新能力，在处理好日常事务的基础上对管理协调以及服务上进行创新。管理人员要在日常事务中多观察，大胆进行创新，由注意细节逐渐转变为善于抓住大事件，提前做好本职工作，更好更快地完成领导交给的任务。另一方面，在信访工作中，针对发现的新问题、新现象，供电企业在以人为本的观念上，认真研究新问题、新现象，将其作为重要问题进行解决。在解决过程中，深入到基层，充分利用办公室的服务功能，全面了解信访信息，抓住问题根本，提出解决方案，交给领导，最后确保问题得到真正解决。
（四）提高综合协调能力和大力开展档案管理工作
办公室负责全企业的协调工作，这需要办公室具体较强的协调能力。企业办公室管理人员要统观全局，处理事情时，时时刻刻牢记大局意识，坚持从企业的发展大局出发，去安排处理问题。处理各部门间问题时既要遵守制度，又要有一定的灵活性，协调好各部门关系，做到将原则性与灵活性有机地统一起来。 另一方面，我们都知道档案记录一个企业的发展，其管理工作要积极进行。加大宣传力度，提高工作人员的归档意识。各项档案资料不仅要做到完全还要做到及时归档。除此之外加大档案的考核力度，责任到个人，确保档案管理得到新的提升，要将提高综合协调能力和大力开展档案工作这两项工作任务落实到实处，这样才能够实现工作效率。
五、结语
随着社会形式的不断变化和电力行业的发展改进，供电企业迎来了更大的发展空间，也面临着更为严峻的挑战，作为供电企业具有重要行政管理职能的办公室，要在全面提升办公室人员的工作作风、加强办公室队伍建设、提升工作执行力等方面，强化供电企业办公室工作，为保证供电企业更好更快的发展做出最大努力
参考文献
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论文作者:王品
论文发表刊物:《基层建设》2018年第22期
论文发表时间:2018/9/12
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