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摘要：对于电力监察管理工作来说，其工作的开展质量直接影响了电力营销活动的开展效果。针对于电力营销工作开展的需求，我们必须要提升对电力监察管理工作的重视程度，采取更加科学有效地思路展开相关监察工作。本文就对于电力营销工作开展的过程中，电力监察工作开展的相关问题进行了分析。
关键词：电力营销；电力监察；工作思路
1引言
对于当前电力营销工作来说，监察管理工作的开展是对于内控约束机制进行实现的重要途径，对于维持用电市场秩序，保障电力企业自身效益有着至关重要的影响。电力监察工作在电力营销工作开展的过程中，应该对于各类违章用电、责任事故、窃电以及差错等行为进行查处，是重要的内部控制手段，是集合了检查、监督以及控制于一体的关键工作。
2明确内部监察工作的内容
对于电力营销工作来说，内部监察给工作的开展主要是关注电力相关工作人员的违规违纪行为，其中包括了电费的违规截留、虚拟电量、漏错抄、代抄等行为。在内部监察工作开展的过程中，其工作内容应该包括对于电力营销过程中，相关工作人员工作的整个流程和内容进行全面检查，并且对于其工作实际情况与具体工作标准、要求以及规范是否存在偏差，工作中是否存在失误，是否有违反岗位工作规定的行为，并且对于出现相关行为时，及时进行汇报和制止。对于内部监察工作来说，其开展工作的重要性是毋庸置疑的，同时也是从内部提供有效监管约束的必要途径。
3构建一套完善的电力监察体系
电力监察工作的有效开展，离不开一套完善的电力监察体系。在电力检查体系构建的过程中，要联系各级管理者和工作人员，成立专职监察队伍。对于营销工作中营销业务、流程时限、用电检查、装表接电、电能计量、电价电费、抄核收等各项工作进行严抓严格控制，对出现营销工作违规的情况，要及时进行纠正和处理。由于营销工作的开展是一项系统性的长期工作，同时工作开展过程中也收到很多方面因素的影响。在实际监察工作开展的过程中，要制定阶段性工作计划。并且在下一阶段计划制定过程中，对上一阶段发生的问题进行分析，提出可行的改进意见，为下一步的监察工作提供可靠的指导，确保电力监察工作的有序开展。另外，也要构建一套高效的信息反馈机制。在电力监察工作开展的过程中，要对于工作计划和任务执行遇到的问题进行及时反映，找到偏差引发因素，及时地将工作情况传达给管理人员，第一时间发现问题，给出整改意见并落实执行。
4做好外部用电检查
外部用电检查工作开展主要是以用电用户为主要对象的检查行为，同时也是对于外部恶意、违法用电行为进行规避的必要手段。在当前社会不断发展的过程中，部分地区治安存在恶化，一系列偷窃电和违章用电行为经常发生，对于外部电缆线路以及用电设备造成了很大的破坏，这也影响力电力营销工作的有效开展。在外部检查工作开展的过程中，要对于各类偷窃电和违章用电行为进行全面检查，并且提升电表检查管理力度，定期展开输电线路的监察监督，提升企业用电的核算能力，做好安全保障工作。对于各类违法行为及时通知有关部门进行打击制止，确保电力市场秩序稳定。
5加强落实执行
对电力监察工作来说，其工作的执行主体是监察工作人员。因此，监察工作人员自身的素质也就直接影响了监察工作的落实执行效果。由于监察工作任务重，专业程度高，对于从业人员的专业素质要求很高。因此，在人员选拔的过程中，要对于人员选拔标准进行合理的制定，并且详细地进行优化和确定，公正、公开进行选拔。人才引进上，要关注整个队伍综合学历水平的提升，并积极引入工作中责任心强、业务能力高的优秀人才。只有打造一只高水平的专业监察队伍，电力监察工作的开展才能更加可靠、有效，这也是新时期我国电力事业发展的一个重要需求之一。另外，在现阶段具体工作落实上，部分工作人员在展开监察工作中，着装相对混乱，执法态度粗暴，没有按照相关标准和规定进行着装。因此，在日常工作的过程中，要积极推进人员培训和考核工作，提升监察队伍的工作能力，端正工作态度，提升业务素质视频。在内部要配备统一的电力营销稽查服装，实现着装形象的转变。定期对稽查人员的日常行为进行礼仪培训，对稽查人员的讲话、仪态的部分内容进行详细的培训与纠正，使之掌握基本的服务规范，转变他们在人民群众中的不良形象。对电力营销稽查中发现并处理的当事人进行不定期、不定时的电话回访，对稽查人员的行为、态度具体了解，增强当事人对稽查人员的监督，发现有违规违纪的行为及时进行处理。对稽查行为过程要进行系统规范，要实现单据化、规范化。
6结束语
总而言之，对于当前电力营销工作来说，电力监察工作开展具有至关重要的意义。在实际工作开展执行落实的过程中，我们要提升认识，从更加科学的角度入手，对于监察工作执行落实的问题进行有效改进，提出科学有效地应对思路，全面地保障监察工作的落实效果，为电力营销工作的持续开展提供重要的基础保障。
参考文献
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[3]刘瑞娟.用电监察工作中的防窃电探析[J].电子制作.2013(15)
论文作者:宋艳美,徐龙纲,崔传平
论文发表刊物:《基层建设》2016年第33期
论文发表时间:2017/3/7
标签：电力论文; 工作论文; 监察工作论文; 过程中论文; 工作人员论文; 人员论文; 管理工作论文; 《基层建设》2016年第33期论文;