摘要：一般情况下，企业、机关单位的工作量非常多，具体安排一些组织内外部的多项事宜，对于企业、机关单位，办公室文秘处在中心位置。所以，文秘人员的工作效率与质量可以直接影响到整个组织的工作进展，决定了企业、机关单位有效经营以及健康发展。因此，相关管理者必须高度重视办公室文秘工作质量，采取有效措施提升文秘专业素养与工作水平。本文基于电力企业办公室文秘工作水平的提升策略展开论述。
关键词：电力企业；办公室；文秘工作水平；提升策略
引言
文秘在企业组织结构内起到衔接上级与基层的重要作用。文秘的工作水平高低，对企业的办公效率起到重要的影响，只有不断地提高自身的职业水平，对工作进行有效的统筹协调，有序处理工作内容，积极主动与各部门进行沟通，准确的掌握并传递有效的信息，建立正确积极的工作态度，才能使电力建设企业办公室文秘的工作水平得到有效的提高。
1文秘工作的原则和重点
在文职工作里，需要加强文秘工作的工作质量，确保各项工作任务的顺利进行，应该符合以下工作原则：第一，办公室文秘人员要发挥参谋助手、服务保障、统筹协调、承上启下的职能作用。高标准、严要求，积极参与政务、管好事务、搞好服务，及时与高层管理者进行工作汇报和工作细节沟通，使工作中的重要信息能够及时传递给上级。注意上情下达，积极协调上级与各部门之间的关系，以便及时发现问题，及时更改方案。二是提高办文能力。本着“严格审核、急件急办”的原则，努力加快文件的运转和处理，保证公文的权威性和严肃性，使文件能够及时传达贯彻，指导企业安全生产经营等工作。第三，要提高工作的预见性。对待工作要未雨绸缪，突出“全、密、实、早”，以工作的超前性、预见性来增加工作的主动性，力求做到工作无失误。第四，强化督查督办职能，狠抓工作落实。抓好重要工作、领导批示的工作督办力度，抓好过程监督，发扬“钉钉子”精神，对重点、复杂事项进行预想预判，通过电话、协同等方式及时提醒，确保各项工作按照时间节点顺利推进。
2电力建设企业办公室文秘工作的重要意义
电力建设企业办公室文秘的主要工作职责和内容是，在部室负责人的领导下参与电力建设企业的各项日常管理工作；进行相应的调查研究，同时对有效的信息进行收集整理，为公司领导或主管的工作提供所需要的资料与信息；在进行决策时，不仅要为上级领导提供真实、可靠的数据和资料，还要提供相应的有效建议。此外，还需对企业内的重要事项以及重点工作的落实与执行，进行有效地监督；起草各类综合性的文件，组织并参与各项办公会议，并对会议内容进行记录、整理与总结。电力建设企业文秘的工作，可以协助公司领导或主管提高工作的效率，帮助电力建设企业内部的各个部门进行及时有效的沟通，促进工作效率的进一步提高。
3行政文秘在企业管理的特点及作用
文秘在现代社会中有着多种指代，作为职业，文秘是指从事文书与秘书事务职责的工作岗位;作为具体的工作人员，文秘是指专业从事文字书写与日常事务接待的文职工作人员。在不同的情况下，文秘的指代有所不同，既可以指代文秘岗位，也可以指代文秘工作人员。本文所研究的文秘主要指文秘工作人员，也就是从事文书与日常事务接待的文职工作人员。文秘的特点有着诸多的表现，其特点主要有：一是职业性。文秘体现出了很强的职业性特点，尤其是非常专业的文书与秘书职业性，这是文秘的特点之一。二是能力要求的多样性。文秘不仅要求具备书写能力，而且还需要具备良好的口语表达能力、交际能力等，体现出了文秘能力要求的多样性特点。三是公共性。文秘开展的工作多从企业的整体角度开展，包括公关工作、企业各部门之间的协调工作、企业对外事务的处理、日常接待以及企业内部上情下达、下情上报等信息传递和处理工作，这些工作都具有很强的公共色彩，体现出了文秘公共性的特点。
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4提高办公室内秘书工作效率的策略
4.1转变工作思想，更新发展理念
在现代化企业的发展过程当中，秘书工作要积极转变自身的工作思想，要由原来的服从意识，转变为现在的自身发展思想。在进行工作时，不仅要完成领导所下发的任务，更要将创新意识渗透到自己的工作当中，可以为企业提供更好地发展思路。许多企业的发展是为了适应市场的需要，而要制定不同的政策。这时办公室内秘书就要努力掌握当今社会发展的最新信息，并且结合自身企业的发展现状，来为企业制定能够取得更好发展的道路。在办公室的工作当中，要掌握办公的程序以及流程，通过对流程的了解来提高自身的工作效率，在工作岗位上也可以将创新发展理念融合起来，通过企业各个发展的阶段特征来获取企业未来最适合的发展方向。
4.2努力培养办公室内秘书的创新能力
在经济快速发展的时代下，企业内部也要注重对于秘书工作创新能力的培养。企业要想取得长远的发展，就要增加自身的创新能力，所以办公室作为企业的枢纽部门，秘书工作也要注重创新能力的培养，而在当今企业内部的发展状况下，许多秘书在工作当中并没有将自身的思想以及自身的创新思维应用到工作当中，导致了企业的发展缺乏活力，办公室里的秘书也只是进行了提供信息的传达和服从领导安排的作用。所以企业内部也要注重对于秘书工作方面创新能力的培养，通过对员工的鼓励，使办公室秘书能够在工作当中自主地将自身的创新思维应用到工作当中，从而也对各个部门的协调发展起到很好地促进作用，为企业的整体运行提高了效率。
4.3培养文秘人员的创新能力
创新是一个国家、企业长盛不衰的重要驱动力。部分人员对办公室的文秘工作形成了思想的误区，他们认为文秘的工作很死板，只要严格遵守企业规定，按部就班执行就可以。然而，办公室文秘工作并非像设想的那样简单。文秘人员也要从思维、工作方面不断地创新。从文秘工作方式的视角分析，为了尽快取缔低效率的办公方式，一定要对工作方式加以改进、优化，充分发挥工作人员的创新思维，探索一种高效的办公模式，提升企业整体的办公质量与水平。为了激发文秘人员的创新思维，管理者可以采取以下措施：其一，对办公室文秘人员的意识、行为适当放宽约束，促进其勇于创新，同时，做好各级人员的沟通，构建轻松的创新氛围；其二，企业领导人员要有效地发挥模范作用，积极地学习先进企业的新兴的办公理念及工作方式，对企业的办公室文秘人员予以工作的指导或启发。
4.4制定完整的奖罚制度
制定完整的文秘人员奖罚机制，可以有效地提高文秘人员的工作效率，一套完整科学的奖罚机制在现代企业管理中尤为重要。对工作中表现突出的文秘人员要进行适当的物质奖励，这既可以充分发挥文秘人员的工作热情，同时也满足了公司规范化管理的需求，从而为企业创造更高的价值。而传统的公司对文秘工作没有明确的要求，让文秘人员在工作中找不到自己工作核心价值体现，同时也缺少了工作的积极性。
结束语
面对新的发展与改革形式，电力建设企业也在寻求新的发展方向。这就使电力建设企业办公室的工作内容逐渐增加，对工作的要求也随之提升。对于企业而言，办公室是其组织体系内部的重要组成部分，它在企业的运营中扮演着协调沟通、把关审核、保障运营等多种角色。办公室文秘，作为办公室的工作人员，必须认真的对待办公室的每一项工作。
参考文献
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论文作者:刘灵梅
论文发表刊物:《基层建设》2019年第21期
论文发表时间:2019/10/23
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