齐齐哈尔市中医医院南院 黑龙江齐齐哈尔 161005
摘要:目的:观察、分析全面护理风险管理在心血管内科护理管理中的应用效果。方法:选取来我院就诊的心内科患者46例作为研究对象;随机进行分组,分为对照组和实验组。每组23例,对照组应用有机结合常规心血管内科护理和基本风险防范路径,实验组在常规护理的基础上融入全面护理风险管理路径,对比分析两组的护理效果。结果:在护理风险事件发生率、护理事件投诉率的对比上,实验组明显低于对照组,比较差异具有统计学意义(P<0.05)。在服务态度、护理操作、健康教育、住院环境等相关满意度评分上,实验组显著高于对照组,两组差异显著(P<0.05)。结论:在心内科患者的治疗中,相比于常规心血管内科护理路径来说,实施全面护理风险管理路径的应用价值更为显著,有效降低护理风险事件发生率、护理事件投诉率,提高护理满意度,值得推广应用。
关键词:全面护理风险管理;心血管;内科护理管理;应用效果
心血管内科作为院内接诊量较大的科室,其患者年龄也往往较高,同时患者的病情变化十分迅速,如果临床护理管理出现不足,就极易造成护理风险,若是在护理过程中发生重大的差错,就会造成心血管患者意外死亡情况的发生。本文主要选取的是来我院就诊的心内科患者46例作为研究对象,观察、分析全面护理风险管理在心血管内科护理管理中的应用效果。现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
本研究选取2017年8月至2018年1月期间我院收治的心内科患者46例作为研究对象,所有患者和患者家属均知情,同时均签署同意书。每组23例,对照组中男性11例,女性12例,年龄(48-79)岁,平均年龄(61.2±3.4)岁。实验组中男性10例,女性13例,年龄(47-78)岁,平均年龄(60.5±3.5)岁。两组在基本资料的比较上,经统计学处理,无显著性差异,具有可比性。
1.2方法
1.2.1对照组
23例对照组患者应用有机结合常规心内科护理和基本风险防范的模式实施护理。常规护理的内容主要涉及了:帮助患者展开各类检查,确保满足其合理需求,与医生密切配合展开治疗等。基本风险防范涉及了防坠床、防滑倒、防用药错误等。
1.2.2实验组
23例实验组在对照组的基础上提供全面的护理风险管理,也就是:第一步:医院对护理工作者实施系统培训,涉及了理论知识讲授、实践操作,全面强化护理工作者的护理水平。护理工作者借助对心血管内科患者的病变特点、类型的学习,最大程度上掌握护理期间所需要强调的事项,使用有效的操作路径展开护理,将错误的操作流程有效的纠正,使风险事件发生率大大的降低;第二步:医院完善出合理科学的护理管理制度对护理工作者各类护理工作实施规范、监督,优化操作标准。在监督实施成果的同时,多加鼓励护理工作者将意见及时反馈;第三步:强化护理工作者和患者及其家属的有效沟通。介绍治疗相关的注意事项,强化患者自我护理水平。对陪护工作者实施管理,提高对陪护工作者的疾病知识讲授,掌握患者所存在的潜在风险因素,对患者的体征改变情况及时观察,可有效地对患者进行陪护;第四步:定期召开会议,对患者的临床资料深入分析,发生的护理风险事件,分析事件出现的原因,找出不足,总结经验教训,在护理工作中贯彻落实合理的安全防范路径。
1.3统计学方法
本研究选择SSP16.0软件进行资料的统计与分析,有统计学意义用P<0.05表示;()表示计量资料,同时通过t进行检验。
2结果
2.1两组护理风险事件出现率、护理事件投诉率的比较
在护理风险事件出现率、护理事件投诉率的对比上,实验组明显低于对照组,比较差异具有计学意义(P<0.05),具体见下表1。
3讨论
现如今,随着社会的不断发展,人们的生活水平得到了不断的提高,心血管疾病的发病率也呈现出越来越上升的趋势。正是因为心血管疾病存在十分复杂的特点,同时病情程度不同,病死率往往较高,所以造成医患关系紧张。作为高风险行业,在患者治疗期间护理风险管理是必不可少的一部分,在对患者实施护理的过程中,若是不能严格遵循操作流程,极易造成一系列的风险。所以,这就需要进一步强化心血管内科护理风险管理,同时实施科学有效的防范十分关键。
本研究结果显示,在护理风险事件发生率、护理事件投诉率的对比上,实验组明显低于对照组,比较差异具有计学意义(P<0.05)。在服务态度、护理操作、健康教育、住院环境等相关满意度评分上,实验组显著高于对照组,两组差异显著(P<0.05)。
综上所述,在心内科患者的治疗中,相比于常规心血管内科护理路径来说,实施全面护理风险管理路径的应用价值更为显著,有效降低护理风险事件发生率、护理事件投诉率,提高护理满意度,值得进一步的推广。
参考文献:
[1] 祝雪莉. 走动式管理在心血管内科优质护理质量管理中的应用与体会[J]. 心脑血管病防治,2015(6):509-510.
[2] 杨康宁,孟杨,安利杰. 路径式质量检查模式在心血管疾病患者护理质量管理中的应用[J]. 中国煤炭工业医学杂志,2017(8):961-964.
[3] 李荣,杨敏静,张燕. 质量整体评估在心血管外科重症监护病区护理管理中的应用研究[J]. 中国实用护理杂志,2018,25(14):66-67.
论文作者:李丹
论文发表刊物:《健康世界》2018年24期
论文发表时间:2018/12/24
标签:患者论文; 实验组论文; 内科论文; 事件论文; 风险管理论文; 心血管论文; 对照组论文; 《健康世界》2018年24期论文;