摘要：装表接电是电力工程建设中的重要工序环节，其作为电费计算依据与电力企业的经济效益以及用电户的电费支出有着较为直接的关系。在装表接电的过程中，由于受到各种内部因素与外部因素的影响，存在着一定的问题，不仅不能充发挥出其计量作用，还会对电力系统的安全运行造成一定的影响。本文对装表接电过程中存在的问题及应对措施进行分析。
关键词：装表接电；问题；应对措施
虽在然装表接电的实践中我们总结了许多经验，但是现在还存在着许多问题，有些问题比如窃电问题、用户表计问题都无法杜绝。而且我国电力工程随着时代进步、科技发展、社会水平的提高，不断涌现出新的特征。一个合法、准确、安全、可靠的用电环境是供电企业和电力用于共同期盼的。我们打造一个电能交易公平公正的平台，就要在工作中不断观察、思考、学习，积极的采取各种措施应对各种问题，保证用户用电的安全性和企业的经济利益。
1装表接电的发展
国民经济发展、科学技术的进步给我国电力事业带来了便捷之处。在装表接电中，各种微处理器电子式的多功能的电表开始受到青睐，并且得到广泛应用。其在测计记录事件、电力参数、分析电能质量、储存负荷曲线以及通信等多项功能。多功能智能电表主要解决了机械电能表摩擦力的问题，提高了灵敏度，更加的快捷、准确。同时，在防窃电问题和通讯方面都有了本质上的提高。职能电表是现在职能电网的主要设备，电器设备的发展使职能电表在信息交互处理、计量、通信等方面具有高的便捷性。而且在AMI中可以供应实时数据采集、储存、传输，实现了电功率计时计量、优化用电、阶梯电价计费、自动计费等功能。但是供电工程中，装表接电在实际操作中常常出现安全隐患和各种问题，需要我们提出各种解决措施。
2装表接电过程中存在的问题
2.1老式机械电表的更换
在现代科学技术的快速发展下，老式机械表已无法满足现代社会的用电需求、加量需求了，为了适应当前用电形势，就需要对老式机械电表进行更换。在更换老式机械表时，若按照原有接线顺序接入新的电子计量表表尾，就会造成电表短路。该问题是由于老式机械表与新的电子计量表的电压进线、进出线完全不相同所造成的。在对老式机械电表进行更换时，一定要特别注意电压进线是哪几根，进出线是哪几根。
2.2新型表装表过程中的问题
伴随当前社会经济水平的提升以及科学技术得到显著的发展，新型的电子计量表不仅得到不断地完善而且得到不断地提升，其主要表现在新型的电子计量表不断地深入到人们日常生活中，尽管电子计量表本身的性能完善但是其在安装的过程中依旧存在许多的问题。例如：进行安装电子计量表的时候，安装人员多选择直接带电安装，但是由于新型的电子表表尾存在两根软铜线，而这两根线主要功用是校正。在带电安装的过程中容易出现软铜线与电源火线之间的接触而导致弊端，其可能损坏电表内部的部分电子元件造成电表短路的情况，进而导致不必要的安全隐患。
2.3计量装置问题
装表接电中最重要的一个环节就是准确且稳定的运行的电能计量，如果计量装置出现问题会造成电能计量表计量不准确，最后影响到供电的质量，供电企业和使用用户的经济利益也会因此而受到损害。如今城市用电用户增加、用电量增大；很多用户使用方法错误，或者是超容使用，导致内部线路老化陈旧，甚至造成电表损毁，这些原因都给装表接电工作带来很大的难度。有许多用户更换的新的电表以后，反映电表转速太快，电费增加与往期不合理，但是供电部门没有对装表接电工作进行相关检查，也没有及时向用户做出合理的解释，导致用户对供电企业缺乏信任。
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3解决措施
3.1组织开展专业的技能培训
电网公司内部工作人员受教育水平不一样，因此他们的技能水平也参差不齐，加强专业的技能培训从而提高他们的技能水平是首要任务。为了确保培训具有较高质量以及水平，培训中心仔细探讨，认真分析，制定了一份详细严谨的培训计划，而且进行授课的讲师都是该领域内的专业人士，具有一定的资历一级水平，他们将无形的理论运用到有形的实践中去，在对工作人员的技能操作水平进行巩固的基础上做进一步的提升，将“学以致用”贯彻到底。另外，实施考核机制也是很有必要的，因为它能够确保每个工作人员切实掌握所学知识，运用到实践中，定期考核检测能够有效督促工作人员认真学习，学以致用。培训内容包括智能电能表的工作原理和功能，掌握智能表的现场安装以及接线的注意事项，防治窃电技术等。
3.2高度重视质量控制
装表接电过程中需要保障安装的质量，因此不仅需要提高工作人员的自身素质，而且需要显著提高工作人员的安全意识。就工作人员的自身素质而言，高素质的工作人员不仅能够全面地考虑工作中遇到的问题，而且可以全面的考虑工作中需要处理的情况，严谨的工作作风可以在一定程度上有效降低事故的发生概率，由此可见，安全部门采用多种方法提高工作人员的自身素质具有重要意义。就工作人员安全意识而言，显著降低安全事故发生的又一有效方式是提高工作人员的安全意识，这是因为，电力企业重视培养工作人员的安全意识，可以显著地降低安全隐患以及安全事故的发生概率。
3.3建立相关服务的配套制度，完善服务体系
针对供电方案的确定流程繁琐的问题，有以下几个解决措施：第一，优化确定供电方案流程结构与供电方案，剔除冗余的业务流程，节约用户成本；第二，可以组织客服人员对客户的工程项目进度进行全面的跟踪了解；第三，相关工作部门应该主动深入项目现场，了解客户业务工程情况，实行现场办公；第四，面对企业反映的问题要限期协调解决，按时召开专题会议，进一步提升单位形象提高相关单位的办事服务效率。可以在客户招待区域设立客户意见专栏，客户可以在意见专栏写下对电表安装的建议和对装表接电服务的意见；企业要认真对待客户的意见和建议，为客户解决问题，提升客户的满意度。
3.4故障表计的处理
面对表计故障中出现的问题，供电服务部门要本着“客户至上”的原则，要耐心、细致地做出讲解，并要在合理地范围内对装表接电工作做出相关的检查，力求尽快找出原因，合理解决问题。由于用户自己内部线路陈旧、老化漏电，或自己家中的电器电源开关没有关掉所引起的故障问题。对于农村用户私自增加容量会使运行线路及变压器带来超负荷运行，而最后导致变压器烧毁和运行线路断线，增加供电企业的负担的问题，则应由有关部门加强用电监察和配电运行工作，及时发现问题，处理问题。生产主管部门应进一步研究具体管理办法，杜绝用户私增容量。
结束语：
目前，我国居民、企业各种用电问题越来越突出，对居民的切身利益和社会发展都产生了明显的负面影响。在装表接电过程中，各种安全问题体现尤为突出。这些安全问题大部分都是由操作人员的粗心大意以及安全意识的缺乏所造成的。由此看来，要加强安全问题的认识，强化操作人员的安全意识，提高工作人员的业务素质和责任意识，对于装表接电过程中的安全问题，力求做到防患于未然，保证用户的生命、财产安全，维护电力企业的经济效益。
参考文献：
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[2]张慧林.浅析装表接电过程中存在的问题及其相应对策[J].消费电子，2014，（4）.
[3]李峥.浅析装表接电中存在的隐患问题及处理方法[J].科技与企业，2014，（17）.
论文作者:雷利平
论文发表刊物:《电力设备》2018年第34期
论文发表时间:2019/5/20
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