摘要：在工厂的实际生产管理中，生产调度员在设法解决生产问题时也经常容易犯错误，如：没有真正找到问题产生的根源，使得问题越来越严重和复杂；在分析、解决问题时，经常遗漏了最为关键的事情。因此有必要在这里进行生产调度管理方面知识和方法的探讨和生产调度员角色的充分认识，把握住生产调度员工作中的关键，以便更好的为生产服务。
关键词：实际生产；生产调度员；角色认知
引言
生产调度管理是生产管理的主要组成部分，是生产管理系统的中心。为了加强生产调度安全管理，保证企业生产“安、稳、长、满、优”运行，充分发挥其职能作用，促进调度工作的标准化，提高调度工作的安全管理水平。生产计划和生产作业计划编制出来之后，还仅仅是纸上的东西，要组织计划的实施，把纸上的计划变成现实的可供销售的产品，就需要一个部门去组织实现这项任务，这就是生产调度所承当职责。
1生产调度的安全意识和安全调度
生产调度要做好工作，必须注意安全调度，就是要把调度工作建立在安全的基础上。生产调度员要学习有关法规和安全知识，掌握生产因素的变化与安全的相关关系和规律，狠抓工质量、检修质量，积极巡查和处理事故隐患，纠正违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的行为，减少或杜绝人身伤亡和降低设备设施事故率，稳定生产。因此，在计划、布置、检查、总结生产工作的同时，必须要计划、布置、检查、总结安全工作，把安全工作当成一项经常性的工作来抓。当班调度不仅要搞好本班的安全生产，积极处理隐患，还要为下一班的安全生产创造良好的条件。交班时，一定要把不安全因素交待清楚。隐患的地点，处理情况和发展趋势，下一步要做的工作等，以便接班者能尽快组织力量、协调活动，控制不安全因素的发展和影响，使企业的生产活动始终处于安全的状态中，达到稳产高产。
2生产调度员是生产计划实施最有力组织者
2.1确保生产作业计划的实现
生产作业计划是生产计划的实施计划。生产调度就是组织各分厂去实施生产作业计划，组织各分厂生产车间以总装顾客为拉动，依据四大工艺特点（冲压、焊接、涂装、装配）产能能力合理科学安排生产；通过四大工艺之间顾客链关系，落实顾客服务意识，以及上一班次为下一班次提供优质服务，最终目的是组织全厂各部门、各车间去实现月度生产作业计划。作为乘用车一厂总调度，还要按照生产作业计划的要求，按质、按量、及时、准确地提满足营销需求，及时关注、掌握物料保障系统物料的供应情况。
2.2及时协调各种矛盾，实现平衡
人们常说，计划部门在编制平衡，生产调度在执行平衡、创造平衡。这句话反映了这两个部门的工作特点。这是因为纸上的平衡不是现实中的平衡。平衡是相对的、暂时的，有条件的，旧平衡不断打破，新平衡不断建立。平衡是事物的相对稳定状态，可以进行考核、计量、评价。生产过程中的各种矛盾每时每刻都可能出现，因此，随时都可能打破平衡，中断生产。作为生产调度，不仅要善于根据各种现象，判断事故发生的可能性，而且还要善于组织指挥有关人员去处理已经发生的事故。除了要抓好不稳定因素的观察与了解、处理外，抓好生产与物料供应之间的平衡；抓好生产与入库之间的平衡；抓好计划在时间执行上的平衡。
3生产调度在生产过程管理重要性
3.1充分发挥指挥职能，确保生产有序
在生产中，要的发挥好统一指挥原则，才能保证现场井然有序。要生产规格的特点，告知其生产事项，对执行情况跟踪、检查，避开出现不必要的停机。要让现场调度的统一到生产调度系统和厂里的生产大局上来，任务后，要及时的与现场职工交流，保证生产信息畅通。在现场出现理由时，及时的指挥现场职工处理。当然，在指挥的中，要认真地听取岗位职工的意见，综合浅析后，再做出科学、的决策。要正确处理好统一指挥与集权、分权的联系，要让现场的职工有其处理现场理由的空间，，对于处理多工种、多岗位参与的现场应急处理，要统一指挥，避开工种交叉中出现安全隐患。
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3.2充分发挥组织作用，生产系统的运转才能更加顺畅
怎样发挥好组织的作用，是生产调度系统探讨的细节。通常讲到的组织分为：组织和非组织。组织一般是指组织中组织所规定的成员之间职责的组织系统。在组织中，其成员保持着形式上的协作联系，以完成企业为行动的出发点和归宿点。非组织是在的工作中自发产生的，具有情感的团体。非组织形成的理由，如：工作联系、兴趣爱好联系、血缘联系等。非组织常出于某些情感的要求而采取的行动。在生产中，将现场的电工、钳工、生产工及现场的要素、，科学地组织，使每个成员都能接受调度系统的协调行动，以而产生新的、大于个人和小集体功能简单加总的整体职能。，要非组织的作用，及时的与现场职工沟通交流，想职工所想，急职工所急。这样，生产调度系统才能更好地发挥作用。想及时解决生产过程中随时出现的矛盾，维持生产过程的正常运行，是不可能的。
3.3收集生产动态和异常数据
生产调度不仅要组织实现生产计划，而且在组织生产过程中，有许多人、机、料环保、安全、质量、供应、销售、服务等方面的动态性情况和许多原始数据，需要及时、准确地记录下来，这是一项十分重要的基础工作。及时准确地记录下这些数据和情况，就能及时地为各级领导、各部门了解生产、指挥生产提供真实可靠的依据，可作为有用的资料保存下来。生产工艺是连续化、自动化的，时间性特别强。每时每刻都在发生物理变化和化学变化，每时每刻要有成千上万个数据要及时记录下来，不及时记录下来，指挥生产、分析问题、了解情况就失去了依据。这些原始数据、生产动态经过分析加工处理，可为领导提供参谋决策的依据，还可以作为单位之间、部门之间相互交流、互通信息的资料。由于生产调度的工作性质，才可能担负这项工作，这项工作只能由生产调度承担。
3.4协调关系、贯彻领导指示
现代企业生产逐步趋向深度加工、联合加工，领导管理多层次宽幅度。因此，协调好上下左右关系，对保证生产过程的正常运行起着重要的作用。协调能力既是一种工作艺术性，又是调度作用进一步发挥的体现。同样一件事，由于各人协调能力的差距、结果就不一样。由于生产调度既要与生产打交道，又要与各部门、各种人相联系，每天8小时，都要坚守岗位，这就决定了生产调度处于生产指挥的中心位置。因此，各级领导对生产管理的指示，均通过生产调度传达下去，然后反馈上来。
3.5优化生产管理指标，完善绩效评价体系。
（1）从10个管理维度（计划完成率、产品入库率、线下库存、生产周期、生产效率、生产停线、切换执行、工艺执行、异常索赔）建立工厂级生产管理目标。（2）管理目标三级分解，将各项管控指标最终落实到班组日常管理中，实现指标“精细化”管理。
3.6动态调整各绩效评价体系：
为提升车间内部生产管理水平，动态调整生产过程绩效管理指标，促进本单位节能降耗、成本优化。如2016年新增：周订单入库及时率（股份公司KPI合同协同类指标）、两日入库率等。--案例分享
3.7生产异常规范化管控，提高综合稼动率
（1）生产异常管控继续纳入专项管理，策划生产异常管控项目。2016年生产异常策划方案和生产异常具体行动计划等--案例分享（2）每月制定生产异常管控计划，对生产异常停线≥5分钟，放车≥10台提交生产异常整改，按整改完成日期进行现场稽核。
结束语
强化生产过程管理，必须认知和确定生产调度员日常工作在企业生产管理中的主导地位，通过近几年在乘用车公司对调度管理工作的探索和研究，提出了一些有益的办法，采取了一定的措施，解决了一些日常问题。但还存在许多不足之处，有待于今后在工作中不断研究和改进。
参考文献
[1]色日格楞.浅谈生产调度员的岗位责任及应具备的能力[J].中国金属通报,2017(10):97+96.
[2]高强,张华忠,孔德秋.安全生产调度系统的分析与设计[J].黑龙江科技信息,2015(29):133.
论文作者:陆荣飞
论文发表刊物:《基层建设》2019年第13期
论文发表时间:2019/7/22
标签：组织论文; 调度员论文; 计划论文; 工作论文; 作业论文; 现场论文; 异常论文; 《基层建设》2019年第13期论文;