姚燕
天津财经大学企业管理专业在职研究生
摘要：在科学技术进步，特别是信息技术的飞速发展的今天，采取多种手段和方式加强宣传，充分进行渠道拓宽，多方面灌输、渗透，做好与传统方式的融合，间接创造物质财富，直接创造精神财富，不断提高企业管理水平。
关键词：企业管理；宣传工作；科学化
信息化条件下，人们的思想也变得更加多变，选择性、差异性的随之增大。从管理的角度讲，宣传工作是做人的工作的，是企业管理的重要组成部分。宣传工作能否做到位，对味，有的放矢，能否引起关注、使受众产生兴趣，能否引导热点、突破难点，紧扣思想，分析“需求”、找到“兴奋点”，能否做到充分展示广大员工的精神风貌和企业的核心价值，这就需要在提高宣传工作的科学化上下一番功夫。
一、宣传工作面临的挑战
当今，处于信息膨胀、资讯爆炸、传播迅猛的时代，人们获取知识、信息、服务的渠道更加宽广，方式更加多样、便捷，诉求也变得更加自由。形势发展的不断变化、舆论引导压力不断加大，给宣传工作带来不小的挑战。
随着国家深化行政审批制度改革，大幅度取消和下放行政审批事项，机遇与挑战并存。外部形势的日趋复杂化，加强对内对外宣传对理货企业日显重要。如何适应新形势，把握新机遇，实现理货行业新发展，值得全体理货人思考和探索的同时，也为科学地开展宣传工作提出了更高要求。
二、企业宣传工作中出现的一些问题
（一）宣传工作的开展没有效果
少数管理人员认为在企业管理过程中宣传工作作用不强，对宣传工作的创新和改进只停留在口头上，其所产生的的效益不够明显。
（二）欠缺对负面的东西的积极引导
求稳怕乱的心态严重，怕工作中出现各种问题，怕负责任。出了问题一味的堵、卡、压，招致流言四起，导致小道消息满天飞，人心浮动。
（三）很少深入基层、深入实际去调查研究
没有把解决思想问题和解决实际问题结合起来，导致宣传工作的理论与实践相脱节、主观与客观相分离。不能通过宣传工作获得其他人的经验和理念，增加了管理决策失误率。
三、加强和改进宣传工作科学化的方法
宣传工作是企业管理的重要组成部分，宣传工作的内容是既相对稳定又不断发展的。要围绕中心工作深化宣传工作的内容，增强宣传工作的针对性，加强宣传工作内容的创新，克服宣传工作和中心工作脱节的“两张皮”现象。从公司、各部门的实际出发，紧密结合理货行业发展变化，做好宣传、教育、引导。
宣传工作历来都是在适应新形势中向前推进，在探索规律、把握规律中增强针对性、时效性和吸引力、感染力。理货行业50多年文化底蕴的积淀，形成“公正理货”核心价值理念。我们要着眼于时代发展的新变化，创新宣传工作内容形式、活动载体、工作领域，不断推进宣传工作方式方法的科学化。
（一）宣传工作与企业管理相辅相成
宣传工作可以起到强化企业管理，增强企业管理层次的作用，是实现企业改革以及推动企业科学发展的过程，两者之间不可或缺。尤其是在现代化的企业中，内外部宣传是加强企业员工管理的有力手段。管理工作尤其要注重与宣传工作同时开展。宣传工作者要努力适应时代变化和发展要求，不断提高自身素质。要牢固树立终身学习的观念，在学习好为完成本职工作所需要的专业知识外，还要主动学习经济、哲学、科技、管理、法律等知识，以形成开放性、多角度的思维方式，增强运用多学科知识进行创造性思维的能力，培养宣传工作者的世界眼光和战略思维，提高认识和解决实际问题的能力。企业员工也要积极参与企业内外部宣传工作，营造正确的舆论导向，提高管理效率，保证管理质量。
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（二）新兴媒体与传统媒体优势互补
新兴媒体与传统媒体的融合、补充，有益于行业新闻宣传工作的创新发展。随着信息技术的不断进步，新媒体逐步拓展为以网络技术为手段的多种媒体形态：与传统媒体相比，电子杂志、手机报纸、微博、微信等新媒体表达方式更为灵活，传播渠道更为多元、受众人群更为广泛。新兴媒体与传统媒体的融合也有利于推进企业管理，构建整体联动的平台。
（三）加强员工思想道德教育
一个对外提供服务的一个服务性行业的企业，拥有着高尚品德的员工会给企业的管理带来很好的帮助。只有多做宣传教育，提升员工的思想道德，在今后发展的道路中将会事半功倍。如组织党员进行“中国梦”、“社会主义核心价值观”等系列培训，开展节约用水宣传和志愿者服务等活动将学雷锋志愿者活动推向深入。除此以外，采取多种形式宣贯服务理念，加强职业道德和文明礼仪教育，进一步规范窗口服务人员行为，做到员工思想工作有针对性、有成效，员工队伍建设有进步。
（四）大力弘扬先进典型事迹
当前，对先进典型的学习宣传工作，社会普遍关注，群众广泛认同，社会反响很好。宣传工作要做到确定典型宣传的主题和重点，体现时代要求，挖掘典型的理想信念和精神实质和先进典型背后的动人故事和感人细节。通过报告会、座谈会、研讨会、学习心得深化对先进典型优秀事迹、崇高精神的认识、感悟和学习。注重运用网络阵地、宣传刊物等形式，发挥多层次示范引导作用，促进全体员工形成共同价值取向和行为规范，使先进典型走进全体员工，让尽可能多的干部群众受到教育、得到启迪。通过道德讲堂以及学习先进典型，讲奉献、争一流，展现公司良好风貌和进取精神，弘扬正能量。公司采取多种方式、各种手段，充分挖掘、全面展示先进典型的思想内涵和精神风采，更好地发挥先进典型的教育激励和示范引导作用。激发员工的工作热情，促进公司良性发展。
（五）以优质的服务为支撑
以科学的人性化管理为依托，在各项制度的约束下，加强对外服务，提供优质服务，创造品牌效应，以应对激烈的外部环境。开展优质服务月活动、优质服务大家谈、理货岗位劳动竞赛、专业技术练兵比武等活动，使全员的优质服务意识得到进一步提升。积极优化对生产作业的组织，严格落实对外服务承诺，推行“两零”工作法和落实“四保”服务承诺，完善“严细管理”、“理货模范岗”标准，提高信息化和服务水平，推动企业整体管理工作。
（六）让宣传内容通俗易懂
做到使宣传的内容通俗易懂就要求通过对把大道理细致化、灵活化和实在化，以深入浅出的方式把大道理讲透、讲实、讲活。贴近现实生活，讲究艺术，增强感染力，把宣传变成群众听得懂、能理解、愿接受的语言，把讲道理同解决实际问题结合起来。在讲道理的同时，扎扎实实为群众办实事、解难题，让群众从中领悟道理，接受道理。这一转化的过程即为接近基层、接近实际、接近生活、接近群众的过程。把书面语言转化为群众乐于接受的口头语言，把过多的专业术语通俗化，把过长的逻辑论证简明化，使群众听得懂、能理解、愿接受。只有深入实际、深入群众、深入基层，才能赶得上这飞速发展、变化万千的时代步伐，才能正确深入分析新形势下对人们的思想活动发生作用的客观环境及其基本特点，才能了解群众的情绪、愿望和呼声，真正成为所受欢迎的宣传工作内容和方式。
（七）做到令员工满意
无论是理论宣传，还是采取多媒体理论传播方式，都要适应时代、进入生活，融入情感，使宣传新闻化、通俗化，适合行业发展的需要，适合公司员工的需要。以让员工高兴、让员工满意、让员工赞成为形势下对内对外宣传工作的到位与否的衡量标准。以真实的事例和朴实的语言作为依托，采取各自不同的宣传手段和舆论宣传方式，回答员工在学习中提出的热点、难点和迫切希望解决的和实际问题。通过分别在简讯上和网络上开设报刊专栏，讲座、访谈，拍摄专题片等多种形式进行宣传，充实宣传载体，坚守并不断开发新的宣传阵地，唱响主旋律。
信息化条件下的宣传工作，要求改进和革新一些工作的手段、方法，以适应形势环境的变化，但这并不意味着一些好的传统方法，如深入一线调研、进行谈心家访已经过时。在人们已经越来越离不开“虚拟社会”的情形下，真实、人性化的宣传手段、工作方法显得更为重要。当前，理货行业正通过全面转型升级而进入一个全新的发展阶段，加强宣传工作的改革创新力度，努力开创理货行业创新发展的新局面，为企业科学管理作贡献。
参考文献：
［1］张品良，网络传播对党的建设的挑战及应对，《江西财经大学学报》，200101
［2］弓克，关于“理论之深入”的思考，新长征，200307，8-13
作者简介：
姚燕，天津财经大学在职研究生在读；工作单位：天津外轮理货有限公司。
论文作者:姚燕
论文发表刊物:《基层建设》2015年23期供稿
论文发表时间:2016/3/28
标签：宣传工作论文; 员工论文; 先进典型论文; 企业论文; 企业管理论文; 媒体论文; 群众论文; 《基层建设》2015年23期供稿论文;