关于情报学研究方法的思考，本文主要内容关键词为：情报学论文,方法论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
21世纪悄然到来，回眸我国情报学走过的路程，激发了我们对新世纪中国情报学研究基本走向的思考。科学方法论是关于科学认识活动规律的概括和总结，是关于科学研究方法的理论。关于情报学研究方法的讨论是80年代中期情报学界的热门话题。在世纪之交的新的历史条件下，无论是情报研究方法本身的研究还是实际应用，都是一个系统工程。
1 我国情报学方法与方法论研究的概况及误区
20多年来，国内关于情报学方法与方法论的研究已取得了一定的成果。由于这一课题对情报学理论建设的重大意义对已有的成果进行及时的回顾与总结，作出符合客观实际的评价无疑是很有必要的。
1.1 我国情报学方法论研究概况
我国关于情报学方法与方法论研究最早的论文是1981年《情报科学》第一期上张保明同志的“数学在情报检索中的应用”一文[1]。该文对60、70年代在情报检索理论中运用集合论、模糊集合论、代数理论、概率论、数理统计的情况进行了总结。继文献[1]之后，陆续发表了一些关于数学方法、文献计量方法在情报学中的应用论文[2-5]。
1983年《情报学概论》在武汉出版。该书第一章第九节中，情报学研究方法被归纳为“观察实验与调查统计法”、“分析与综合法”，“数学方法和统计方法”。第四章介绍了布拉德福定律、洛特卡定律以及科学文献的增长规律、老化规律和文献的引用规律。第五章第六节介绍了观察法和调查法。第七节具体介绍了文献统计法和调查表法。[6]这是我国的情报学教材中首次系统而详细地介绍文献的定量研究方法及其原理。
1985年，“情报学研究方法概论”一文发表[7]。文章全面阐述了作者对情报科学研究的特点、情报学方法论的研究对象、研究内容、情报学方法论体系、情报学方法论应用原则、情报学方法论的意义六个方面的基本观点。这篇最早系统研究情报学方法论的论文，标志着情报学方法论研究开始上升到方法论的理论高度。
1986年，“情报学方法论”[8]一文提出：“方法论研究是情报学理论建设的自身需要。从方法论角度看，理论的正确与否固然与方法论有关，但理论的验证应该归结到实际中去。”作者在此不仅强调了方法论研究对情报学理论建设的重要意义，而且强调了方法论、理论发展与实践之间的互补关系和相互依存关系。
1987年，《情报学报》刊载了“情报科学的三个研究规范”[9]一文。作者根据研究的对象、内容、手段和方法、研究的基点与目的等划分标准，将情报学分为三个不同的研究规范。“三规范说”的提出，标志着我国图书馆学情报学方法论学说体系多元化模式的开端。
1988年，“情报研究方法论纲”[10]一文发表。文章认为情报研究正面临着战略性转变，在这一转变过程当中，研究方法也势必产生质的飞跃。”作者按照情报研究的时间特征将情报科学研究分为回归型、分析型和预测型三大类，并逐步介绍了其常用的方法。
同年，国内情报学方法论研究的第一本专著出版[11]，作者在书中“沿用”了图书情报学方法论的概念。与此同时，情报学方法论的研究引起了更多人的关注，它被视为情报学理论体系的有机组成。
1989年，《情报学刊》发表的“略论情报研究学”[12]一文认为，情报研究方法应在辩证逻辑思维方法的基础上逐步转向以定量分析方法为主的现代科学方法，其中包括数学解析与数理统计法、情报模型法、预测分析法、系统工程法和模糊法等。
1990年，刘植惠的文章“情报学研究方法论探索”[13]论述了情报学方法论研究的三个层次，即普遍性的哲学方法、综合性的一般科学方法、具体性的专门研究方法之间的相互关系，并将情报学专门研究方法分为研究方法和技巧两个大类。
1991年至1999年情报学方法及方法论研究论著不多。
我国情报学方法论研究的上述概况表明，20多年来，我国情报学方法论研究已经取得了丰硕的成果。由于各家的立论角度和分类标准不同，因而组建了各种不同的专门性方法体系结构，近而形成了当前多种体系并存的格局。这种争鸣局面的形成说明，我国图书情报界已经突破了单向性思维的传统框架，积极进行发散性的辩证思维的表现，同时也是我国情报学研究活跃和繁荣的重要体现，是研究水平不断提高的一个显著标志。然而目前情报学研究者们在实际研究中，对情报学方法认识及应用也难免出现一些局限和错误认识，笔者将在下文谈及此问题。
1.2 情报学研究方法认识及应用的误区
情报学研究方法是指研究人员探讨情报工作规律和情报学历史发展规律的手段、方式、程序和措施的总称。科学发展史表明，任何一门学科和理论研究，只有应用科学的方法，才能提示事物内在规律，建立起科学的体系。情报学方法论问题在情报学发展的历程中占据着重要的位置，开展情报学研究方法的探讨和研究，将对情报学理论及情报实践工作产生深远的影响。但目前情报学界，对于情报学研究方法的认识及其应用还存在着一些误区，主要表现在：
第一，对情报学研究方法的复杂性和多样性认识不足。有些人认为情报学研究方法非常简单，不存在多样性，而方法体系更是无从谈起。也有一些人虽然承认其复杂性和多样性，但对其复杂性和多样性的认识还不够。第二，对情报研究方法的局限性认识不足，有些研究者只看到某一种方法的优点，而对局限性和缺点认识不足。第三，对传统的情报学研究方法缺乏科学的认识，特别对传统情报学研究方法还没有全面理解，就认为它们过时和不科学了。第四，对西方的情报学研究方法缺乏全面认识，特别是对研究方法适用的约束条件和必要的程序缺乏研究。第五，过分推崇某种研究方法，夸大其作用和功效，认为一种方法能解决大部分或所有问题。
由于一些人对情报学研究方法上认识的误区，导致了其在研究方法运用上的相关问题，如只用单一的方法研究和解决问题，无视情报学研究方法的多样性及其综合的应用；认为传统的情报研究方法如观察法、调查法、谈话法、文献法、比较法等不科学，只有使用西方的研究方法才能称得上真正的“研究”，故在研究过程中，不考虑研究的目的、内容和条件，而机械地采用所谓“科学”的研究方法。因此，有必要对情报学研究方法的多样性及其应用进行分析和探讨。
2 多样性：情报工作的具体性、复杂性与情报学研究的客观要求
情报学研究方法的多样性是指在情报学研究过程中客观存在着多种研究方法，并且各种研究方法具有相对的独立性。情报学研究人员可针对不同的研究目的、内容、条件等，选用适当的研究方法。
情报学研究方法多样性的客观基础，就是包括情报系统在内的文献信息工作的复杂性。众所周知，情报，作为一个由相互联系、相互制约的若干部分所组成的一个整体，其复杂性主要表现在以下几个方面：
第一，联系性。情报各组成部分之间存在着密切的联系，其中任何一个因素发生变化，都会影响到其他因素变化。
第二，开放性。其特点是情报本身与社会环境有着密切的联系，并相互作用和不断调整自己，以更好地适应环境的发展和变化。
第三，动态性。文献信息本身是一个动态概念，它处于不断的发展和变化之中，但其发展变化具有一定的规律性。
第四，层次性。情报是一个具有多功能和多层次的系统，在系统中每一层次都具有相对的独立性，并在系统发展过程中具有重组及完善的功能。由于情报存在上述复杂性，客观上就要求对文献信息工作的研究应当从多角度、全方位来实施，也只有采用多种研究方法，才能提示文献信息工作的内在规律，发展情报学理论和情报工作实践。
从情报学研究的内容来看。按其内容的作用不同，可以将其分为情报学基础研究和应用研究二个层次，即理论情报学研究和应用情报学研究。基础研究主要是指理论性的研究，其目的是在探讨情报工作基本规律的基础上，寻求情报学领域的新事物、新理论，建立相应的情报学科及其理论体系；应用研究在于探讨基础研究的成果如何在情报实际工作中应用。要对情报学进行全面的研究就应针对情报学基础研究和应用研究的不同性质和内容采用相应的研究方法。随着情报学的发展，情报学的研究内容和领域在不断扩大，情报学研究的问题日趋复杂，研究目的多元性越来越明显，研究的技术和方法日臻完善，也促使情报学研究方法向多样性方向发展。另外，情报学研究存在明显的阶段性，一般可将情报学研究过程分为搜集资料阶段、研究阶段和检验阶段，在不同的研究阶段需要采用相应的研究方法。因此，情报学研究的全面性、多元性和阶段性，客观上要求采用多种研究方法。
情报学研究方法的多样性是客观存在的。这些研究方法从不同角度，运用不同的程序，依靠不同理论基础来服务于情报学研究的目的。在已经形成的情报学研究方法中主要包括：实验法、资料法、辩证思维法、逻辑思维法、求同思维法、抽象思维法、概念法、判断法、推理法、模型法、归纳法、演绎法、比较法、类比法、分析法、假设法、移植法、组合法、数学法、控制法、系统法、行为学法、社会学法、历史法、陈述法、实证法、规范法、评估法、实践法等等。
3 统合：情报学研究方法的选择和应用
探讨情报学研究方法的宗旨在于如何利用研究方法来发展情报学理论与实践，更好地提示情报学的内在规律，服务于社会。适当的科学研究方法是科学研究的基础，不适当和不科学的研究方法直接影响科学研究的质量，产生错误的结论，甚至使整个科学研究失败。
3.1 情报学科学研究方法的选用
科学地选用研究方法是保证情报学研究成功的前提，但如何选择却是一项复杂的工作。这不仅因为有若干研究方法使研究者无从下手，还在于情报学研究方法受制于多种因素，如研究者的知识水平、研究目的和内容、研究经费和时间等。笔者认为，应以能客观和全面地完成研究目的，揭示情报学的内在规律作为评价研究方法是否科学的标准。具体来讲，应采用“六适合”原则：(1)适合研究者；(2)适合研究目的；(3)适合研究内容；(4)适合研究条件；(5)适合时代要求；(6)适合学科发展方向。如果做到了这六个适合，则基本上可以判定其选用的方法是科学合理的。
科学方法的成功使用，关键在研究者驾驭研究方法的能力。首先，全面了解和掌握所选用研究方法的优缺点及适用范围，熟知研究程序和所需要的约束条件。由于每种方法均存在一定的局限性，笔者认为情报学研究方法的使用在于其统合性，在于综合运用。“统合”有统一、综合、集中、合并之意。应该说情报学研究方法的“统合”有两层基本含义，其一是情报学研究方法有多种可供选择，而各种研究方法既相对独立又相互联系，彼此渗透，共同构成一个方法体系，越来越呈现出“统合”的趋势；其二是现代情报学研究应采用综合研究法，即运用不同的方法解决不同的问题，甚至使用多种方法研究同一个问题，情报学研究方法的发展呈现出的统合性与科学的融合有着密切的联系，也同越来越复杂的情报系统和情报学问题直接相关。
3.2 单一情报学研究方法的批判
单一情报学研究方法，是指在进行情报学研究的过程中，过分推崇和强调某种方法和作用，而排斥其他方法作用的行为。应该说，单一研究方法存在的缺点是由其本身的特殊性所决定的.首先，任何一种研究方法，都有其特定的适用范围，越出其特定范围的使用，将会影响其科学性，导致不完全或不正确的结论；其次，任何一种研究方法都有其约束条件，特别是在研究的程序、资料的要求以及对象的主要变量构造等方面，都客观地、从不同程度上限制着研究方法的使用；再次，运用辩证唯物主义观点来看客观世界和情报系统，都具有复杂性和动态性，任何一种研究方法，都不能也不可能解决所有的问题，有时一个问题也需要运用多种方法来解决。
单一研究方法存在的弊端，给情报学研究所造成的危害是显而易见的，它不仅割裂了情报学的整体性，使情报学研究陷入了孤立而狭窄的范围，不可能揭示情报学的全貌。同时，单一的研究还违反了情报科学研究的基本规律，对一个具有动态性、开放性、层次性和不断发展变化的情报系统而言，单一研究方法无疑是情报学研究上的“守株待兔”。近年来，我国情报学理论研究取得了长足的进展，这同科学的异彩纷呈的研究方法的运用有着密切的关系。但也应清楚地看到，过分夸大某一研究方法的作用，不从客观事物的实际出发，认为只有自己使用的某种研究方法科学合理的现象仍然存在。从发展和丰富情报学理论的目的出发，这种单一的情报学研究方法有害而无益，必须加以改变。
3.3 提倡定量与定性相结合的情报学研究方法
定量方法与定性方法是对科学方法论划分的两种类型。后者是指那些用以判明研究对象是否具有这种或那种特征的方法，它只对研究对象的性质作出回答。而前者则指的是那些用以对研究对象的特征按某种标准作为量的比较的方法，它的结果一般是某些因素间的经验公式、定律等。科学研究中，定性是定量的基础，定量是定性的精确化。定量科学方法论是定性科学方法论发展的高级阶段。定量分析与定性分析应是两种相辅相承的方法，越来越出现融合的态势。情报学研究即需要定量研究，也需要定性研究，更需要定量与定性相结合的研究，只有这样才能提示复杂的情报系统。情报学定量分析并不意味着对定性分析法的否定，更不意味着对情报学研究要全部数字化。近年来国内外有些研究者将定量分析与定性分析人为割裂开来，错误地认为只有定量分析才是科学的方法。对定性分析方法持有疑问，进而采取排斥的态度，这种偏见是对情报学研究极为有害的，不利于情报学研究的全面开展及提高。另外，还有一种倾向值得关注，就是将情报学研究全部数字化，似乎情报学研究中如果不用数学公式来表达，其理论就体现不出水平。笔者并不反对数学在情报学研究上的应用，但不同意数学方法的滥用和误用，有的人不顾情报学研究对象的特点，在信息流通、信息服务、情报导向、信息工作评估等领域片面追求量化的倾向，这恰恰与数学方法的要求相背离。我们认为，情报学研究应始终采用定性和定量相结合，根据具体研究对象，确定采用以定性为主或定量为主的研究方法。
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