高秀梅
（连云港市第一人民医院 江苏连云港 222000）
【摘要】目的：探讨和分析在急诊预检分诊中早期预警评分的应用效果。方法：此次抽取2016年8月—2017年12月在我院急诊医治的患者（70例）当分析的对象，以入院顺序分乙组、甲组，每组35例。此次研究乙组是常规的急诊预检分诊，而研究甲组是使用早期预警评分进行分诊，总结分诊正确率和护理满意度。结果：甲组的分诊正确率大于乙组，差异显著，P＜0.05。甲组的服务态度评分大于乙组，差异显著，P＜0.05。甲组的问讯技巧评分大于乙组，差异显著，P＜0.05。甲组的分诊环境评分大于乙组，差异显著，P＜0.05。甲组的温馨提示评分大于乙组，差异显著，P＜0.05。甲组的熟练程度评分大于乙组，差异显著，P＜0.05。结论：在急诊预检分诊中，早期预警评分的应用效果确切，能有效提高分诊正确率以及护理满意度。
【关键词】急诊预检；分诊；早期预警评分；护理满意度；分诊正确率
【中图分类号】R44 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2018）21-0339-01
在急诊科，预检分诊的意义比较重要，直接对患者生命安全产生影响，当预检分诊出现错误，哪怕是很小的错误都会对患者造成伤害，致使医院整体的水平降低[1]。在实施急诊预检分诊中，最重要的是正确判断患者的病情，只有对病情进行准确的判断才能合理的进行分诊，从而保证对症治疗，进而有效控制患者病情，明显改善症状[2]。为了探讨和分析在急诊预检分诊中早期预警评分的应用效果，此次抽取2016年8月—2017年12月在我院急诊医治的患者（70例）当分析的对象，具体研究内容如下。
1.资料、方法
1.1 资料
此次抽取2016年8月—2017年12月在我院急诊医治的患者（70例）当分析的对象，以入院顺序分乙组、甲组，每组35例。其中甲组男性38例，女性32例；患者年龄在19～74岁之间，平均为（45.12±5.16）岁；比较两组详细资料的差异，结果P大于0.05，说明不具有统计学意义，可进行研究对比。
1.2 方法
此次研究乙组是常规的急诊预检分诊：在患者入院后，立刻系统评估患者实际病情，准确评估其生命体征，按以往经验以及病情进行分诊，患者病情比较危重时要立即送入抢救室抢救，重症患者暂时安全时可根据情况送入抢救室或者清创室治疗，其余患者送入病房进行观察。
而研究甲组是使用早期预警评分进行分诊，详细记录患者信息和生命体征，并评估，之后在系统中输入临床资料，得出病情评估以及分诊。评分标准：0～4分，普通疾病，引导其按顺序到相应科室诊治，之后再次评分，按评分结果引导其到相应的区域进行治疗；5～8分，重症患者，引导其进入观察区做相应治疗，9分以上，危急重症，立即送入抢救室进行抢救。
1.3 观察指标
此次研究记录患者的正确分诊情况。
1.4 评价标准
本次研究选择自制调查表评估服务态度、问讯技巧、分诊环境、温馨提示、熟练程度等满意度，各项总分为20分，分数越高满意度越高[3]。
1.5 统计学分析
选SPSS21.0软件对数据做出分析，（x-±s）表示满意度，实施t检验，（%）表示分诊正确率，实施χ2检验，当差异有统计学意义时检验P值小于0.05。
2.结果
2.1 总结分诊正确率
本次研究甲组35例急诊患者中，需二次分诊的患者是1例，其概率是2.86%，所以分诊正确率是97.14%；本次研究乙组35例急诊患者中，需二次分诊的患者是8例，其概率是22.86%，所以分诊正确率是77.14%；甲组的分诊正确率大于乙组，有统计学意义（χ2=6.248，P=0.012）。
2.2 总结护理满意度
如表1，甲组的服务态度评分大于乙组，有统计学意义（t=14.950，P=0.000）。甲组的问讯技巧评分大于乙组，有统计学意义（t=12.018，P=0.000）。甲组的分诊环境评分大于乙组，有统计学意义（t=10.281，P=0.000）。 甲组的温馨提示评分大于乙组，有统计学意义（t=10.433，P=0.000）。甲组的熟练程度评分大于乙组，有统计学意义（t=10.306，P=0.000）。
3.讨论
目前，随人们生活的改善、社会发展进步和医疗知识熟料掌握，人们认知医疗知识的程度也越来越高，越来越关注健康[4]。现如今，急诊科收治的患者逐渐增多，其工作负担也越来越加重，一定程度上影响了急诊科护理质量，降低了医院整体的医疗服务水平。急诊预检是患者进入医院的第一站，是急诊科重要的一个工作部分，患者由于受到疾病困扰，其心理状态不佳，而出现各类应急事件，耽误治疗时机[5]。早期预警评分是全新的一种智能急诊预检评分系统，在患者入院后护理人员对病情简单的评估，之后把评估数据输入到系统中，按系统分诊，可有效提高急诊科护理人员工作的效率，促进护理质量提高；并且还可有效提高分诊的准确率，降低误诊发生的概率，确保患者在最佳治疗时机得到有效的治疗。
综上所述，在急诊预检分诊中，早期预警评分的应用效果确切，能有效提高分诊正确率以及护理满意度。
【参考文献】
[1]朱雪凤，王惠芬，蹇英.改良儿童早期预警评分在急诊预检分诊中的应用[J].上海护理，2017，23(4):82-84.
[2]宋晓玲，刘贤英，龙晓秋.改良早期预警评分系统对急诊胸痛患者预检分诊效果的影响[J].实用临床医药杂志，2017，19(22):19-21.
[3]张玉，左超，祝益民，等.儿童早期预警评分在急诊预检分诊与分流中的应用[J].中国小儿急救医学，2017，35(4):316-318.
[4]朱冬梅.急诊预检分诊中校正改良早期预警评分法的应用分析[J].养生保健指南，2018，28(1):212.
[5]陈兰，黄亚娟，张霞明，等.校正改良早期预警评分法在急诊预检分诊中的应用研究[J].护理研究，2013，30(34):3937-3939.
论文作者:高秀梅
论文发表刊物:《心理医生》2018年7月21期
论文发表时间:2018/8/13
标签：急诊论文; 患者论文; 评分论文; 甲组论文; 正确率论文; 乙组论文; 统计学论文; 《心理医生》2018年7月21期论文;