专栏28 和员工一起进餐，本文主要内容关键词为：员工论文,专栏论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
日本索尼公司董事长盛田昭夫有一个习惯：每天中午和基层员工一起进餐。吃午饭时，与员工们轻松随意地交谈，盛田昭夫能够第一时间了解员工对待遇、公司制度等各方面的感受和看法，进而快速、准确地作出反应，摒弃不合理的规章制度，制定更加合理、更加人性化的管理理念。
一天中午，盛田昭夫照例和员工一起吃午饭，发现一名刚到索尼工作不久的大学生表情严肃。盛田昭夫猜想，这名新员工可能有什么心事，于是走过去，和新员工打招呼。
“嗨，小伙子，今天咱们食堂的饭菜好像不大好吃。”盛田昭失说。
新员工一看是董事长，有点紧张，也有点受宠若惊，赶忙站起来说：“挺好吃的啊！只是我今天没有食欲。”
盛田昭夫拍了拍新员工的肩膀，示意他坐下，然后边吃饭边天南海北地闲聊。盛田昭夫的平易近人让新员工很受感动。盛田昭夫见时机成热，便问新员工为什么不开心。
新员工嘴唇动了动，欲言又止。盛田昭夫说：“但说无妨，如果是因为公司的事让你不开心，也许我能帮你解决呢！”在盛田昭夫的巧妙引导下，新员工终于道出了心中的苦衷。
新员工说，他三个月前毕业于东京大学，知道索尼是一家国际知名企业，于是前来应聘，经过层层选拔，终于如愿成了索尼的一员。新员工工作很卖力，本以为可以为企业的发展做出贡献，令他没想到的是，他的直接上司是个草包，对新来的员工横挑眉毛竖挑眼，把下属的功劳揽在自己身上不说，还把自己因决策失误造成的损失栽赃到新员工身上。新员工实在想不明白，自己心目中高大的索尼形象怎么会是这个样子。
这名新员工的话让盛田昭夫很受震撼。他想，这种不合理的事情也可能发生在别的员工身上。作为一名高层管理者，他应该关心底层员工的工作和生活。不久，盛田昭夫召开董事会，讨论人事制度改革方案。
随后，索尼公司新的人事制度开始执行：人事部每周公开刊出空缺岗位，公司员工可以去秘密应聘，上司无权阻拦；每隔两年让职工调换一次工作，给那些务实创新、踏实能干的员工提供更多施展才华的机会。
一年之后，那名新员工凭借自己的聪明才智升职为索尼的一名中层领导，成了新人事制度的众多受益者之一。
盛田昭夫和员工的一次午餐，让他了解了基层员工的心声，进而改革了不合理的人事制度，不但维护了员工的利益，也为公司的发展壮大扫除了障碍。