营建“共享圈”(COP)加速企业继续教育现代化进程，本文主要内容关键词为：继续教育论文,现代化进程论文,企业论文,COP论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
继续教育引入我国企业的历史不长，但是，由于党和国家的高度重视，以及建立现代企业制度的客观需要，其发展速度却很快，特别是大型骨干企业，继续教育制度已普遍建立。
但随着改革开放进程的不断加快，我们还应在已有的基础上，根据宏观环境的变化，深刻认识国有企业面临的严峻挑战，从中发现企业继续教育存在的差距与不足，在学习、比较与探索中加速我国企业继续教育的现代化进程。
一、企业继续教育面临新的挑战
企业继续教育面临的新挑战，归根结蒂来自于企业面临的新挑战。包括四个方面：
一是信息时代的挑战。今天的企业都置身于知识爆炸性扩展，信息即时交互的环境之中。及时攫取对你有特殊价值的信息，优先掌握对你有关键意义的知识成果，你就抓住了发展的机遇。相反，你就会丧失良机，陷入困境。
二是知识经济时代的挑战。缘于对知识经济时代特点的认识，企业领导都已不约而同地将目光由紧盯物化资源转向人力资源的开发。近年来，在总结众多公司成功经验的基础上，已有学者提出了“知识管理”的概念，认为促成企业智力资产、货币资产和物质资产良性运行的核心是实施知识管理，通俗的说是建成学习型企业。
三是经济的全球化趋向。对我国的企业来讲，最现实的挑战就是应对WTO。“入世”并不可怕，就如运动员走上世界赛场一样，关键在于你能否很快适应国际化的比赛规则，能否迅速具备和各国高手一比高低的实力。
四是科技成果转化为现实生产力的周期大大缩短。如今，新技术层出不穷，技术进步日新月异。因此，凡缺乏技术开发能力和创新活力的企业，无论它的现实状况如何，都不可能“健康长寿”。
企业面临新的挑战，必然会对继续教育提出新的要求，使得继续教育从理念到实践要有相应的转变，归结起来主要集中在这样几个方面：
1．企业继续教育目标要与企业目标高度一致
处于激烈竞争之中的企业，讲的是实力、先机、效益，容不得沽名钓誉的表面文章，不需要形式主义的花拳绣腿，因此企业继续教育的目标必须与企业的目标高度一致，充分体现企业的特色，有利于企业提升的优势。反观目前我国企业的继续教育，重报表、轻实效；重理论、轻实际；缺乏企业个性，混同一般成人教育等现象屡见不鲜。
2．企业继续教育要与科技进步节律相适应
现代企业要立于不败之地，必须保持技术先进的优势，还应当具有不断开发新技术的能力，手中始终握有几件“独门秘器”。企业的继续教育再也不能是“课堂搬家”、“信息发布”，或者前沿理论不绝于耳，一流技术却不得其门。而应当跟上科技进步的快节奏，能够促进在吸收、消化他人技术基础上的创新，对具有潜在价值的科研成果进行转化。
3．企业继续教育要为企业的可持续发展战略服务
现代企业高度关注良性机制的形成，追求可持续发展的长远目标，越来越重视人和知识的作用。不少企业提出了“以人为本、共同发展”的口号，更多的企业在为建设“学习型企业”而努力。因此企业继续教育，要尽快摆脱由领导者意识决定命运，少制度、不规范的状况。
4．企业继续教育要与国际接轨
“入世”之后，境外从事企业继续教育的机构将蜂涌而入，它们也将占有资金、实力、经验、品牌等方面的优势。这对我国企业继续教育的现代化虽是一种压力，但未尝不是一件好事。但是，企业的继续教育说到底只能由企业自身来承担，任何其它的企业或机构都是无法也不易替代的。这就要求我们企业的继续教育，在理念、软硬件建设、内容、方法、手段等方面与国际尽快接轨。
面临挑战，企业继续教育应当如何应对，这是一个复杂而紧迫的课题，需要全社会的共同关注与积极探索。笔者认为，加速企业继续教育的现代化进程当从营建“共享圈”入手。
二、“共享圈”的概念与作用
“共享圈”是一个泊来之词，英语简称为“COP”(Community of practice)。“共享圈”指：为了一个共同目的而实际形成某种工作联系，从而需要共享知识、经验的人群。
形成“共享圈”的基础是在共同目的下，各方相互了解各自拥有的知识、经验，并达到共享，这也是形成“共享圈”的内聚力。
从事某种相同职业的人可以形成共享圈。比如机械制造工程师，他们所在的公司与服务的对象可能完全不同，但为了提高各自机械制造的技术、工艺水平，迫切需要共享知识和经验。承担同一项目任务的人们可以形成共享圈。比如为完成某一项生产任务或科研任务而临时聚集到一起担负着不同分工的人们，十分需要相互间的了解，可以随时共享知识和经验。在企业中，为生产同一种产品而协同工作的人们，可以形成共享圈。比如在生产、管理、政工、质检、销售等人员之间。
我们不妨把上述三种情形的共享圈分别称为：职业共享圈、项目共享圈、过程共享圈。并作下表的比较：
职业共享圈
项目共享圈
过程共享圈
工作目的
提高职业知识、完成项目任务 提高产品质量和经
能力水平
济、社会效益
组成人员
相同职业者
项目组成人员 生产、管理、质监
（可吸收外部 、销售、开发等人
专家参加）
员（可吸收外部专
家参加）
隶属关系
不同企业
不同单位、部 同一企业，但不同
门
部门、班组
存在时间
长期 决定于项目完 决定于某一产品生
成期 命期
成果共享范围 全行业
项目组（范围 企业内（范围外有
外有条件共享）条件共享）
不难看出，共享圈是因相互间有着知识、经验的互补、共享需要而存在的，它不同于，也不对应于企业中设置的机构、班组。在一个企业里，可以同时存在若干个大小不一的共享圈，并且，经常会有新的共享圈出现，已有共享圈也会消失（比如某一项目完成）。
从知识管理的角度来看，共享圈的有效运作是建设学习型企业的关键。在市场经济条件下，国有企业同样要受市场规律的制约，需要有主动适应市场需求的能力，需要有参与市场竞争的实力，更需要有自我调节、良性发展的机制，也就是说，在更大程度上，体现的是“自组织系统”的特点。对于外界环境产生的，或者即将产生的变化带来的“扰动”，企业要能够很快找准方向，通过自身调节，建立起新的平衡机制，以抓住机遇，适应外界变化，实现自我提升。
共享圈的作用就在于，在它运行的过程中，一方面，不断地汇集个体的、局部的知识、经验，实现最大范围的共享、贮存，又通过综合的、个体的努力，创造出新的知识、新的经验，再实现最大范围的共享，在一轮又一轮的螺旋循环中，达到不断提高工作质量和效益的目的。
另一方向，不断地汇集个体的、局部的瓶颈问题，通过专家群体、个体的努力，寻求解决的方法，同时创造出新的知识和经验，实现最大范围的共享、贮存，同样在一轮又一轮的螺旋循环中，达到不断提高工作质量和效益的目的。
两个方向，两个“螺旋”的结果是，实现了企业人员整体素质的提高，以及在企业深化改革分叉点上取向决策水平的提高。同时，也正是在这样的过程中，企业的文化内涵得以不断凝炼与提升。
三、共享圈与继续教育的关系
基于对共享圈的上述认识，不难发现，共享圈内不停地发生着这样的循环：
其中，①③两个过程都是教与学的过程，并且都包含着圈外相关新知识、新经验的输入，很清楚，这就是企业的继续教育。
国家人事部范勇副司长在第八次世界继续工程教育大会上的讲话中指出：“继续教育的过程，主要是通过对继续教育的人力、物力、财力的投入，使专业技术人员在一定时期、一定场合下进行新知识、新信息、新技能的补充，提高他们解决实际问题的能力，使他们创造更多的科技成果，通过科技成果转化，产生广泛的经济效益和社会效益。”可见，企业继续教育不同于传统的普通教育，核心是要提高专业技术人员解决实际问题的能力，促使企业产生广泛的经济效益和社会效益。因此，上图所列①、③阶段的教育应当成为企业继续教育的主体。
由此看来，共享圈与企业继续教育的关系是：企业继续教育应首先为满足企业各类共享圈的需要服务，企业共享圈应以继续教育为良性推动机制。或者说，“共享”是继续教育的主战场，继续教育是“共享”的推动力。
建立了共享圈观念，再来分析企业继续教育的现状，凡是对继续教育不重视、少投入、鲜效果的企业，问题往往出在两方面，一是企业提不出切合自身建设与发展需要的继续教育要求，因此，只能停留在制订计划、完成指标上。或者人云亦云，以社会培训热点当作自己的需要，甚至甘愿出钱出力去分担高等院校学历教育的任务。这样的继续教育自然效果不明显、投入产出不匹配，造成企业热情不高、信心不足，形不成良性循环。二是承担企业继续教育责任的部门、人员把不准企业继续教育需要的脉搏，一味从自身的认识与长处出发，出题目、定内容，搞课堂搬家式的教育培训，结果是学者寥寥、教者无味，越办越糟糕。要改变这种状况，企业要首先抓共享圈的营造与管理，培训部门则要围绕共享圈的需要开展工作。
四、营造共享圈的几点建议
营造共享圈，国内外企业都有探索，成功与否还在于结合企业实际，不断实践，不断总结，不断完善、提高，没有统一的模式可以套用。但是，营造企业的共享圈还有其共性的一面，或说一些原则，值得引起我们的共同关注。
（一）突出“共享”，强调互补
企业是一个整体，哪怕对于它生产的一个产品而言，要实现效益最大化，也是生产、技术、管理、销售，乃至思想文化建设等各链环协调的结果。传统的管理模式，条块结构鲜明，职责分工清楚，这对保证企业稳定、有效、安全地运行是必要的，但对培育企业的创新精神，提高适应市场变化的能力又会产生一定的负面影响。营造共享圈就是要在保证企业有序运行的前提下，通过跨企业、跨部门的知识互补、共享、学习、创新，赋予企业内在的、无止境的发现、创造的活力。因此，建立共享圈要突出“跨”字，突出互补、突出共享。
（二）突出发现，强调学习
共享圈的顺利运作，重要的是“发现”与“学习”两个环节。满足于现状，不善于发现成功的经验和进一步改进的瓶颈，共享循环就越走越无力，最后停滞不前。有了发现，还要善于学习新知识、新技能，并通过共享圈的共同努力去突破瓶颈，如果不是这样，再先进的技术也会淘汰，再优秀的人才也会落伍，共享循环也就没有了运作的动力。
（三）以“我”为主，以人为本
企业营造“共享圈”当然要以“我”为主，以提高自身经济、社会效益为首要目标。因此，从类型来说，重点是“项目共享圈”与“过程共享圈”。所谓“职业共享圈”，其实已有载体，许多专家学会、协会、学术团体就是这样的共享圈。职业共享圈对企业进步的作用是不容忽视的，但更多体现为对企业知识、经验的外部输入作用。共性的成份较多，无法替代企业内“项目”、“过程”两种共享圈的主体作用。需要指出的是：“以我为主”不是主张“自我封闭”，相反，企业共享圈应当吸引社会各方的专家参加，达到共享新知识，共创新成果，共同推进企业发展的目的。
共享圈本身体现的就是“以人为本”的企业管理现代理念。搞好一个企业，不能只依赖少数人的积极性，而要调动广大员工的积极性，还要有渠道、有载体、有成效。营造各类大大小小的共享圈，引导员工不断发现、终身学习、努力创新，“以人为本”就落到实处，企业的活力就有了源头。
限于篇幅，更限于经验，本文尚不可能涉及共享圈的基本模式、营造的具体步骤，以及必备的外部条件与法规支持等问题的探讨。但是，通过共享圈这样一种组织管理的形式，使得在实际工作中有联系的、需要经常相互讨论、交流知识和经验的人们有机地联系在一起，以实现知识的贮存、共享、再创造，求得知识的不断更新和工作质量、效率的不断提高的知识管理方法却值得引起我们足够的重视，并需要结合实际加以探索，付诸实践。
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