摘要：对于现阶段的供电企业来说，用电检查是一项基础性管理工作，将其有效落实不但能保证供电企业的顺利进行，还能帮助企业获得较高经济效益。基于此，本文主要对市场经济环境下的用电检查管理模式展开详细阐述，旨在全面提升用电检查管理水平和工作质量，在此仅供相关专业人士参考借鉴。
关键词：市场经济；用电检查；管理模式
通常来说，用电检查工作内容主要包括客户联系沟通、用电情况稽查、安全指导、抄表收费及业务办理等多方面环节，不仅是供电企业向外提供服务的主要途径，更成为供电企业和客户沟通交流的重要载体。然而随着电力体制改革的深入化推进，用电检查形式也发生了一定改变，在这种情况下就需供电企业能够及时转变自身工作方式，便于能够充分满足用电检查标准要求，促使用电检查管理工作能够更加高效落实。
一、市场环境下用电检查特点及现状阐述
（一）用电检查特点
由上文内容了解到，往往供电企业客户来源于各行各业，因而客户常常呈现出动态变化趋势，基于此用电检查途径方法也应适当调整改善，将客户看作是核心所在，便于随时适应各种变化情况。具体阐述如下：第一，随着使用者电力装置使用期限的不断增长，设备老化、失效等情况出现频率也是较高；第二，科学技术飞速提升背景下，窃电技术也正呈现出高科技状态；第三，随着客户销户、新装及该类等各种业务的不断增多，客户用电数据也将处于持续变化状态。
（二）用电检查管理现状
基于当前实际情况来看，用电检查管理主要呈现出以下几种状态：第一，用电检查职能逐渐弱化，甚至用电管理部门岗位严重缺失，致使客户用电使用安全性根本不具备合理保障，安全保护力度愈发下降，使用者因用电故障隐患出现可能性大幅度提高，将对电网运行安全性带来极大不利影响。第二，社会大众一味强调供电企业服务职能，却根本上忽视了电网运行安全性是需要供电企业和使用者共同维护这一事实，对社会用电持续产生了严重制约影响，致使各区域窃电现象是层出不穷。第三，往往用电检查管理人员在为客户提供各种服务工作时，其所具体提出的安全用电标准规范与客户实际需求之间存在矛盾愈发激烈，大大增加了用电检查管理难度，促使供电企业处于严峻处境，一旦满足使用者需求就将加大安全事故出现几率，但如果不满足使用者需求就将无法获得客户认可，为供电企业的良好服务形象树立非常不利。
二、市场经济环境下用电检查管理模式的分析探究
（一）不断完善客户资料体系
随着用电检查管理资料数据的不断增多，再加上客户实际信息的变化性较大，因而常常有许多资料无法做好及时更新，或是与实际情况存在较大差距，无法满足用电检查需求。因此为保证客户服务工作的顺利落实，用电检查管理人员首先就应具备如何辨别客户群体能力，正确分辨谁才是大客户、谁是潜在客户等等，在此基础上构建相对健全大客户资料体系，能够根据实际情况研发管理类软件，便于更好展开用电检查管理工作。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆除此之外，用电检查人员还要能根据调查资料提供数据信息，对相关客户的安全用电、节约用电及计划用电等做出明确规划安排，实施合理性动态管理措施，持续跟踪客户用电情况，便于及时提出有效性建议，为客户用电安全可靠性提供良好保障。
（二）切实提高用电检查工作效率
为最大限度提高供电企业的用电检查工作效率，相关人员具体可从以下几方面内容展开：第一，构建相对合理变压器线损分析制度，尽可能缩小用电检查范围。用电检查人员可加大对共用变压器线损分析投入力度，一旦发现变压器线损数量增加便要直接将该变压器列入到用电检查范围内，做到目标明确，促使用电检查管理工作能够更加顺利完成。第二，构建以商业客户和个人企业为主的检查机制，确保用电检查管理能够具备一定针对性特点，并且因上述两种类型客户涉及到的私人利益较大且用电负荷普遍较高，所以常常存在的偷电窃电现象也是较多。在这种情况下，需要用电检查部门能将一些私人企业、商业客户等列入到重点检查对象行列中去，随时跟踪关注其实际用电情况，定期或不定期展开抽查工作，避免出现任何不规范用电情况。第三，设立相应奖励机制，极大拓展规范用电举报途径。供电企业可通过合适奖励举报方法来切实增强广大群体规范举报积极性，并按照承诺给予相应奖励，促使违规窃电等现象能够得到严格控制，便于为相关客户提供良好电力服务。
（三）借助信息技术手段提高用电检查管理水平
信息时代到来背景下，我国信息技术水平也取得了大幅度提升，已逐渐发展成为当前供电企业管理工作的主要手段之一。因而为最大限度提高用电检查管理水平，相关人员就应积极将信息技术手段融入其中，大力研发创新信息化管理系统，充分发挥信息技术存在优势，不但能详细了解所有客户资料信息，还能随时跟踪观察客户数据的动态变化情况，进而便于更直观展开数据的汇总分析工作，对用电检查管理工作的高质量起到一定帮助性作用。除此之外，还要切实提高客户用电功率因数，不但有利于提高用电设备生产性能，还能极大降低线路损失出现几率，为用电设备工作效率和电压质量水平起到一定促进性作用，而根据实践调查可知，提高用电功率因数的主要措施就是提高自身功率因数和增加无功补偿装置。
结束语
总而言之，基于市场经济环境下，我国电力体制改革正在深入化推进，无论是人们思想观念还是用电检查方式方法均发生了较大变化，为保证用电检查管理工作的高效展开，需要相关部门能始终将为客户服务放在首要地位，严格遵循检查、监督、管理等原则，一旦发现其中可能存在任何安全隐患都要及时提出可行性防治措施，充分认识到用电检查管理存在重要性，帮助使用者树立良好安全用电意识，从而为供电企业健康发展奠定良好基础。
参考文献
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论文作者:张明峰
论文发表刊物:《电力设备》2018年第10期
论文发表时间:2018/8/2
标签：客户论文; 供电企业论文; 管理模式论文; 市场经济论文; 管理工作论文; 使用者论文; 情况论文; 《电力设备》2018年第10期论文;