【摘要】：目的：分析PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用情况。方法：选取2018年12月-2019年6月期间我院消毒供应室应用PDCA循环管理法为标本数据材料102例，以及未应用PDCA循环管理法前的2018年1月-2018年6月期间传统管理资料102例，分为PDCA组和一般组，对比PDCA组和一般组的清洗灭菌合格率。结果：一般组的手部卫生、物品的消菌、消毒液浓度、除锈等相关程序的清洗灭菌合格率均低于PDCA组，PDCA组与一般组的组间差异具有统计学差异（P＜0.05）。结论：增强PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用，能有效地提高工作效益，确保工作水平，提升科室的工作满意度。
【关键词】：PDCA循环；消毒供应室；护理管理
引言：随着经济的发展、科技的进步，我国医疗技术以及医疗卫生服务水平也到得到相应的发展及完善，各个医疗机构的医护服务水平有了较大的提升，且人民群众的生活得到改善，对自身的身体现状也越来越重视，对医疗安全的要求也有所提高。消毒供应室作为各医院内肩负着手术器械的消毒灭菌以及为各个科室供给无菌物体等工作的科室，具有综合性、技术性和科学性等特点。因此，消毒供应室里的医疗器械的质量对整体医护工作有着重要的影响，并且会涉及到院诊治患者以及医护人员的身体安全。PDCA循环管理法的科学化、标准化、程序化有利于促进工作质量的提升，确保工作水平。以下是2018年12月-2019年6月期间我院PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用反馈。
一、资料与方法
1.1资料
消毒供应室工作人员均为女性共14人，年龄区间在23~50岁之间，平均年龄34.5岁，其中结婚10人，未婚4人，护理人员9人，工人身份5人，本科学历8人，专科学历6人，中专学历6人.
1.2方法
第一步，计划拟定阶段。根据消毒供应室实际的工作情况，参照国家消毒的标准，结合质量管理目的以及方针编制质量保障文件和管理结构。构建质控工作小组，提出相关问题并收集相应的信息，完成分析。问题分析：管理不规范、不重视安全隐患、自我防范意识不足、器械清洗灭菌技术不足。计划制定：根据医院具体情况，规范消毒供应室管理模式，制定合理有效的流程和规章制度，严格要求，使消毒供应室管理科学化、标准化，提升科室的工作满意度。
第二步，计划有序实施。消毒供应室应由专业的工作人员进行监管，对出现的问题及时地解决，实行责任制，落实责任意识。实施要点：全体医护人员培训、加强安全防范意识及策略、规范清洗、灭菌、消毒等工作流程以及技巧、每月对医务人员进行细菌学检查，消毒剂浓度要一天一测定、对各个科室进行满意度、意见沟通。
第三步，检查。对各个岗位进行相应的检查，相互监督、相互制约，进行有效地指导。对于清洗、包装、终末质量，护士长一天一查，质控小组每个月进行专项检查，护士以及质检每日检查。联合小组对工作进行有效指导，月终全面考核，季末全项检查。根据各项检查结果，实行奖惩制度，有利于促进医务人员的工作积极性。
第四步，总结。对检查结果进行月末的探讨以及分析，检查结果透明化，根据实际情况进行相应的肯定、批评，总结消毒供应室质量改进策略，总结经验，并对PDCA循环管理法的应用情况进行每月汇总。
1.3样本观察
将2018年1月-2018年6月期间的102例传统管理资料以及2018年12月-2019年6月期间102例PDCA管理资料进行比对，参照项目为：手卫生、灭菌物品、消毒液浓度、呼吸道管路清洗消毒、手术器械清洗消毒，比较PDCA组和一般组的合格率。
1.4统计学分析
PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用情况分析主要使用“统计产品与服务解决方案”（SPSS.25.0）统计学软件对指标数据进行处理，并对数据进行有效分析， 采用X2检验，组间数据差异性P＜0.05，具有统计学意义。
二、结果
PDCA组和一般组清洗灭菌合格率的对比结果，如下：
三、讨论
医疗卫生得到越来越多人的关注，消毒供应室作为医院管理质量的重要部分，应进一步完善管理模式。PDCA循环法在消毒供应室的应用，能有效地将管理整体质量提高。制定计划(Plan)、分步实施执行(Do)、检查(Check)、处理总结(Action)的原理，有利于医务人员严格要求自己，规范工作流程；有序地执行计划，提高应对问题的能力；落实医务人员的责任，提高责任意识，完善质量，提高专业水平；注重工作的反思与总结，有利于管理模式的进一步完善。
总而言之，PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用，对消毒供应室的工作质量有积极的影响，促进了整体消毒供应室的工作满意度。
参考文献：
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[2]彭典典.PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用及对降低手术器械感染率的影响[J].医疗装备,2018,31(19):77-78.
[3]陈艳华,康传华. PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用及对降低手术器械感染率的影响效果分析[J].中国农村卫生,2018(16):11.
论文作者:宋明燕,刘志英
论文发表刊物:《世界复合医学》2019年第06期
论文发表时间:2019/10/15
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