浅谈如何对预研项目实施有效的质量管理
张均红
中国电子科技集团公司信息科学研究院 北京 100086
[摘 要] 项目质量管理是保证项目顺利完成的关键因素之一。本文分析了科研院所预研项目质量管理存在的主要问题，通过建立预研项目质量管理体系并有效实施，提出了预研项目3个阶段均过程管理的实施做法。
[关键词] 预研项目；质量管理；过程管理
预研项目是对预算研发或预备研发项目的简称。预研项目是对预算研发或预备研发项目的简称。预研项目一般包括论证与立项阶段、研究阶段、总结阶段、验收阶段四个基本阶段，预研项目质量管理就是对预研项目四个阶段实施质量管理。
对预研项目实施有效的质量管理，是保证项目成功的关键因素之一。目前由于预研项目存在技术前景的不确定、实现路径的不确定、目标可达性的不确定、验证手段不完善等问题，导致预研项目很难高质量完成。本文在分析预研项目存在问题的基础上提出对预研项目有效实施质量管理的方法。
1 目前科研院所预研项目存在的问题
1.1 项目范围（需求）说明不充分，技术前景不确定
由于预研项目的特点，项目需求往往不是十分明确，导致后续研制工作方向性和技术前景的不确定[1]。随着项目研制的进展，项目需求会出现不同程度的变更，导致技术方案的变更，造成比必要的损失。
1.2 目标不定量，目标可达性不确定
预研项目的质量目标多数是定性描述，很难用可量化的数据定义，导致项目最终实现的质量目标不确定，也很难去考核。
1.3 技术方向多变，实现路径不确定
预研项目的方案多变性导致项目实现路径不确定，很难在未确定的路径上设立质量控制点，也就缺乏质量监控，导致项目过程不受控，严重影响了项目高质量的完成。
1.4 验证手段不完善
本过程是否明确、清晰是决定项目成败的关键。
为了保证预研项目高质量完成，需要从项目需求论证开始全过程实施质量控制，建立项目质量管理体系保证质量控制工作的有效实施。
连接超时的处理办法，即如果发现有个节点接收消息的时间超出了设定的值，那么就删除节点不再连接，关键代码如下：
2 预研项目质量管理体系建立
有人敲门，呼伦跑过去开，见丈母娘蔫头蔫脑地缩在门口，肩上仍然背着她的粗布包，那一刻呼伦既有冲上去拥抱丈母娘又有一拳将丈母娘打翻在地的冲动。急忙唤来云梦，云梦竟然又蹦又跳，嘴里咯咯答脆笑不止。呼伦把丈母娘往屋子里让，又伸出手想接过丈母娘的背包，想不到丈母娘后退一步，说，我就不进屋了。
针对预研项目建立质量管理体系的过程包括范围界定、质量目标确定、过程及其相互关系识别、质量管理体系文件编制四个过程。
本部分主要确定建立质量管理体系覆盖预研项目的范围，既实施质量管理的项目的类型，预研项目主要有新技术研究型、样机研制型和演示验证型。对应的主要成果有研究报告、样机和演示验证系统。三种类型的项目均需要包含在质量管理体系覆盖范围之内。
2.1 范围界定
按照质量管理体系要求实施项目过程质量控制，能够有效保证项目研制质量[2]。下面分别介绍预研项目建立质量管理体系各过程方法。
郝桂芹回到床上,看见卢一平在锡纸上写着什么。贴近去看,是从“0”到“9”一行数字,依次排列着,0123456789。再看时,看到卢一平在“4”的上面,挑了一个“∨”,然后沿着“∨”往前画线,画到“1”的上头,停住了。又在线头上,画了个箭头。箭头指的,就是“1”。卢一平画完箭头,把“4”和“1”这两个数字提出来,提到上面,字体写得大大的。
具体到一个预研项目，项目范围界定需要经过详细的论证，论证内容包括项目可行性、必要性；研究的主要方向、主要目标；经费分配的合理性、应用前景是否明朗等，确定项目的范围边界。
③可用性。远程网络视频监控系统采用 “B/S结构”，客户端界面运行于Web浏览器，用户可以方便地从远程登录系统，并使用系统的所有功能。合理的系统划分，优化的功能布局，全中文操作界面，监控画面灵活的鼠标控制，这一切为用户提供强大的系统功能。
由于预研项目需求不明确、质量目标的不定量导致最终没有有效的验证手段，也就不能有效评价项目的完成质量。
2.2 质量目标确定
项目范围确定后，需要确定项目详细的质量目标。科研项目的特点决定了科研项目的质量目标很难完全用量化的方法控制，只能是定性、定量方法的结合。在科研项目策划中，对项目的质量计划往往也是作部分量化，大多是规范性的要求。需要结合科研项目的特点，分别制定适宜的质量目标。一般，技术研究型项目的质量目标一般以定性描述为主，样机研制和演示验证项目采用定性和定量结合的方法进行[3]。
三要讲究艺术性。基层思想政治工作最基本的任务是要挖掘人的潜能，激发人的工作积极性。要艺术地运用表扬与批评有机结合的方法，有效地激发职工群众的工作热情。客观地讲，多数职工群众身上的优点和长处是主要的，因一点过失而过分批评，会使一个本来上进心很强的人背上包袱。这就要求表扬与批评都适度，批评要合情合理，表扬要恰如其分，要严得合理，宽得可行。对待每个人的短处，要以教育为主，讲明道理，使其心悦诚服；对待每个人的长处要适当表扬，防止他们骄傲自满。
2.3 过程及其相互关系识别
使用过程管理方法，预研项目可划分为四大基本过程：论证和立项过程、研究阶段、总结阶段和验收过程；按管理阶段可划分为规划与指南、论证和审批、签订年度任务书、组织实施、验收与鉴定五个阶段。全过程质量管理应该贯彻到过程的各个阶段，每一阶段达到预定结果后才能进入下一阶段。
2.4 质量管理体系文件编制
项目范围明确、目标确定、识别了过程和过程质量控制方法后，需要形成管理规定固化下来，以持续指导预研项目的质量管理工作。
3 结语
预研项目的全过程质量管理是一个持续改进的过程，需要全员共同参与完成。质量管理体系是在不断改进中得以完善的，该体系进入正常运行后，仍然通过内审、管理评审等自我评价手段对质量管理体系进行监督控制，使质量管理体系能够保持完善。定期检查质量目标的实现情况，识别和改进的机会，保持质量管理体系的持续改进，才能提高质量管理的有效性和效率。
参考文献：
[1]周琪．预研项目全过程质量管理实施探讨[J]．科技、经济、市场 ，2009(3)：71-72．
[2]彭小波，张虹．预研创新项目质量管理认识与实践[J]．质量与可靠性 ，2013(4)：20-22．
[3]王辉，龚莉莉，果长悦，等．科研院所预研项目质量管理研究 [J]．项目管理技术 ，2017，15(7)：117-120．
[中图分类号] F253.3
[文献标识码] A
标签：预研项目论文; 质量管理论文; 过程管理论文; 中国电子科技集团公司信息科学研究院论文;