认清“源” 准确“导”——混合经济型企业思想政治工作探析，本文主要内容关键词为：探析论文,经济型论文,思想政治工作论文,准确论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中大是以个人股份为主的混合经济型工业企业集团。几年来，我们为把职工的积极性、主动性、创造性调动起来，进行了探索和研究，取得了一定的效果。
一、找准“着眼点”
中大集团从所有制结构看，既以个人股份为主，又融全民、集体、合资、合作等多种成份为一体；从员工组成的原来性质看，有行政机关干部、全民、集体企业职工，又有城乡社会人员和刚刚毕业的大中专生；从年龄上说，有离退休返聘的老同志，也有刚刚工作的年轻人；从集团人员工作动机来说，有人是为找一个能施展自己才华的地方，有人是为换一个新的工作环境，有人是为工资待遇高，有人是为谋求一个职业待机发展。面对这些复杂情况，怎样把员工的思想、行为引导到为企业的经济效益而奋力拼搏这一根主线上来，是思想政治工作根本任务。我们通过大量的交谈、观察、问卷、考查后发现：无论是抱着怎样的心态来中大工作，无论年龄层次有多大悬殊，大家都有一个共同点就是希望集团能看到其自身价值。至于怎样承认员工的自身价值，我们进行多方面分析后得出的结论是：
1、必须客观承认社会存在决定社会意识，社会意识决定人的行为导向，人的行为导向决定人的行为。我们认为，就人的价值取向而言，真正做到大公无私的是“伟人”、虽然少之又少，但这正是人的行为追求最崇高形象，是需要导向的最高目标；先公后私的是“好人”，是学习的榜样；公私兼顾是“常人”，虽不值得提倡，但必须承认他的客观存在，能达到这一标准就有可能造就成一个好职工。先私后公的是“小人”，从潜意识来说，这在人们思想中存在比较普遍，虽不一定构成对集团利益的直接损害，但最值得在思想政治工作中加以纠正，作为疏导的主题；损公肥私的是“坏人”，人数虽少，破坏力很大，必须依靠法律法规予以教育、挽救和处理。
2、调动职工积极性在于对职工内在动力的激发。内在动力是人的行为的动力，而内在动力又来自于人自身的动机。人们在社会实践中因年龄、阅历、经验、知识领域和知识面不同而产生出不同的动机。因此，作为企业决策者、领导者无法强求每个员工只有一个共同的动机。问题在于怎样把不同动机引导到一个共同的目标，那就是企业效益上来。我们经过客观分析认为：（1）动力是天生存在的，内在的；（2）动力来源于动机，但动机并不等于效果；（3）动机是看不见、摸不着的，一般人也很少公开宣言自己的动机，尤其是与时代、与企业利益不合的动机，这正是我们可以用来抑制不正确动机，鼓励正确动机的基点。
3、思想政治工作是管理的重要方式之一，管理的根本任务在于使员工活跃起来（创造性、自觉性、积极性等都能调动起来）。因此，管理只能管活，而不能管死，就普遍意义来说，人都不愿意被人管，硬要管时只能出现口服心不服，嘴上答应，行动上拖沓，再就是想办法来气你；而最能使员工认同的是讲理，服理才服气。现实生活中常常出现这种现象，说他不懂法他表示无所谓，说他不讲理可能会和你拼命，因此思想政治工作必须要从理性、理念、理解、理由上去做文章。经过分析我们感到思想政治工作“着眼点”，只能是围绕保证企业效益好。
二、找准“着力点”
空洞说教、乏味的空头理论都不能起到启迪员工心灵的作用。在实践中我们探索了一套理念开路、情感交融、虚实结合，多种手段并用的思想政治工作方法，把思想政治工作放在10个“着力点”上。
1、培训开路。先培训，后上岗是中大每一个员工进中大后的第一项任务。无论过去是什么阅历，从事什么工作，一进中大门，首先是接受一个月左右的思想情操、业务技术、规章制度、行为规范等方面的培训。集团主要领导人亲自授课，每一项培训内容结束都要经过考核，合格后才能上岗。这样做对集团带来了五个方面的好处：（1）了解中大产品；（2）懂得中大规范；（3）集团增加对新进员工的了解，便于安排合适岗位；（4）熟悉同事，增强感情，利于配合；（5）熟悉领导。
2、“风范”规行。由于中大企业这个特殊的性质，用现行的全民、集体企业常用思想政治工作方法不适合中大现情，用外资企业的办法又不合国情，用合资企业的办法又缺少范本。我们针对自己的实际情况制定了以做中大人、立中大志、创中大业、树中大威为主线的32条600余字的“中大风范”（载于本刊1996年第2期），规范员工的言行。“中大风范”的导入，对企业带来了四个方面的好处（1）行为规范有标准；（2）处世为人有准则；（3）对照检查有依据；（4）自我行为有约束。
3、把“关”堵“口”。不给不良现象有蔓延的“温床”，是思想政治工作中重要的一环。我们主要是把住“三关”堵住“四口”。把住“三关”即：把住“员工进企业关”，对品行不端、私心严重，能力平平的人坚持无论什么关系介绍均不收；把住“考核关”，进企业要考核、业绩要考核、提拔要考核；把住“辞退员工关”、不轻易主动辞退一个员工，多辞退一个员工就可能在社会上多一个中大的对立面。堵住“四口”主要是“堵住可能出现的“漏洞”，尤其是金钱上的漏洞；堵绝挑拨是非，挑拨离间，制造不安定因素的现象；堵绝人情关系、说情风；堵绝把社会不良风气和原单位的坏习惯带进中大。
4、激“能”治“懒”。激发职工的潜能，激励业绩大的能人，是中大事业成败的关键。为了激“能”治“懒”我们建立起业绩优先、鼓励竞争的激励机制；定岗定责，动态考核、能上能下，量才使用的用人机制。坚持不以资历论实践，不以学历论能力，不以职称论称职、不以过去论现在的用人激励机制，极大地调动了每个员工的积极性、创造性，真正实现了中大人提出的“企业必须发展自己，员工必须丰富自己，中大是你最好的舞台，工作是你最好的课本”这样一个信条。
5、搞活“分配”。科学合理地确定员工收入，把分配搞活是调动员工积极性最关键的因素，分配的科学合理是思想政治工作的最有力的武器。为了搞活分配我们制定的按学历、按工作年限、按年龄定级靠位，按在中大的工作能力确定工资档级，按在中大的实际工作贡献确定奖励，能完成中大分配的工作任务就定期增加工资收入的分配体制。把职工的收入分成基本工资和考核工资二个方面。基本工资发放是透明的，考核工资发放是“模糊”的。把基本工资设置成24个档级，每个档级级差50元。每年一次升降调整，每二年一次普升。这样使员工年年有盼头，日日要尽心尽职，月月收入不一样，使职工年收入普遍高于本地平均水平。
6、以奖代罚。得到奖励总是高兴的，被扣罚收入总是苦恼的，如果一个人被罚的次数、项目越多，所产生的离心倾向越大。为了避免这一情况的出现，我们采取了以奖代罚的办法，做得好的及时给予精神、物质奖励，做得差的考核工资就少。这样好的和差的差距十分明显了，一样起到鼓励先进的作用，又教育了做得差的人。
7、关心员工。个人股份为主的企业要不要建立必要的职工生活保障，后勤服务，各个企业做法不一。我们认为要稳定员工队伍，提高企业凝聚力，就必须关心员工的生活保障问题，这是提高职工向心力实实在在的基础。几年来，我们在职工食堂、文化娱乐设施、交通设施、职工住宅等生活设施上投入了几千万元，使职工看到了希望，坚定了在中大工作的信心。
8、“预”字在先。提高思想政治工作效率的重要一条就是要问题发现在先，苗头解决在先，情绪理顺在先，正确的思想导向在先，坚持贯彻“预则立，不预则废”的思想政治工作原则，尽量不让事态发展到最严重的地步再去解决；尤其是在驻外业务人员的管理上，我们针对全国各地有89个分支机构，500多名员工常年在外的特点，在各省城都建立了党组织，配备了专职的政工人员，及时处理有关问题，使员工能全心全意为集团的事业服务。
9、动态管理。事物是千变万化的。企业的经营是动态的，市场是动态的，人的思想也是动态的，所以思想政治工作必须根据客体的变化而变化。要根据市场的淡、旺季、节假日、不同员工由于业绩的原因导致收入的不等，不同时期的思想苗头来采取不同的工作方法。同时，也要根据不同情况适时调整企业的管理制度，分配制度，使员工觉得管理得法，合情合理，减少不必要的不良思想情绪产生。
10、防止腐败。企业生活在社会中、社会上存在的腐败现象在中大也时有发生，对此，我们紧抓不放，不让丑恶现象蔓延，在制定相关规定的同时，对见利忘义，索、拿、卡、要、收礼收贿、行贿、损公肥私的人和事一经查实，坚决予以处理。
由于我们把思想政治工作的着力点放在了以上10个方面，使集团能做到有令则行、有禁则止、上下团结、有力地推动了中大事业的发展，同时也赢得了社会和广大客户的尊重和厚爱，为中大的品牌增光添彩，为中大树立良好的企业形象。
三、找准“切入点”
人的思想是随着客观环境的变化和在不同的年龄段而时刻变化着的。中大集团在所属企业中有3800多名员工，把思想政治工作的“切入点”放在哪一点上至关重要。在实践中我们认识到：最需要统一的是“理念”。无论是员工的行为，还是集团的规章制度，领导的要求都必须从合理上去统一，在追求的目标上必须要把员工的个人目标和企业目标有机地结合起来，真正形成：中大的成功是我的骄傲，我的价值在中大得到实现这样一个共识。围绕这一指导思想，我们主要抓了五个方面的工作：
1、强化宣传。一是强化社会宣传。与《法制日报》共同创办《市场法制导刊》在全国性报纸上宣传中大人、中大事、中大产品。二是强化内部宣传，定期出《中大通讯》，出黑板报，聘请知名专家学者来集团讲课。三是宣传好人好事，表彰激励各类标兵。
2、导入CIS。统一标识、统一着装、规范礼貌用语等，使员工觉得做合格的中大人不易，做中大人要有志气。
3、制定高标准的中大产品标准。提出：只要上市场的中大产品，质量在国内必须是最好的，技术是世界一流的，档次是国内最高。推行ISO9000系列标准，使员工从一开始就牢记领先、一流、最好是中大人追求的目标，也是自己确立的目标。
4、统一事业观。中大的事业是社会的事业，中大在没向银行贷款，未增加地方政府的负担情况下，每年向国家和地方贡献税收几千万元，对社会的贡献应是我们最高的事业观。合理的收入，企业决不拖欠职工的，应该贡献给国家的绝不短少，取得的效益为社会增加财富，为职工提高福利，所以，利国、利民、利已是最大的社会贡献，这一点已被中大员工普遍接受和认同，也符合国家发展方向，向共同富裕迈进。
5、明确中大的发展目标，激发员工的奋斗意识。根据中大目前的现状，我们提出了三个一的目标，争取用5—8年的时间使中大达到年销售额超100亿，年利税超10亿，建成一个跨行业发展、跨国经营的国际性企业集团。这以上五个方面的工作使员工看到了前途和光明，增强了信心、鼓舞了斗志，坚定了为中大事业而努力奋斗的决心。
四、找准“导向点”
思想政治工作效果的大小，效率的高低，取决于在开展思想政治工作时能否采取科学的方法与步骤。我们认为：着眼点选得再好，着力点找着再准，切入点看得再清，如果在进行过程中不注意程序的研究往往是事倍功半。我们在思想工作开展过程中除了注意抓住一般、突出重点，主攻难点，还特别注重了思想政治工作中需要经常抓、抓经常的问题，采用潜导、引导、直导、推导、强导的科学程序。
“潜导”就是充分激发人的潜在智能，人的潜在智能是无法用指标来进行衡量的。通过潜导挖掘潜能，就能极大地提高集团总体运作效果和水平。集团后一阶段的工作，即将进行的任务、需要贯彻的重大指令，在事情还没有明确推行之前，我们先进行吹风，小范围的试点，广泛的征求意见，让员工在思想上潜移默化的接受。同时，也充分采纳他们积极建议和意见。这样，为后面的全面推开，既奠定了思想基础，也有了实践基础。
“引导”就是采取启发式的方法让员工自己对某些问题进行自我判断是非，让大家自己说服自己或相互说服，让员工遇到问题不但从自己的一面去考虑和想问题，还要让他自己觉得还有事物的另一方面。这样，产生对事物应全面认识的潜意识，为后面的直导辅平道路。
“直导”就是对职工出现的思想问题或需要全集团统一认识的问题采用说理的办法，开诚布公地向员工交底，使员工了解应该怎样认识这一问题，集团作出这一问题要求的动机和目的，把员工的思想引导到有利于中大事业所需要的轨道上来。这样做尽管有部分同志思想上想不通，但起码已经开始接受你的观点，这样为“推导”提供了一定的执行基础。
“推导”就是为了规范员工的言行或为扭转某一不良现象而制定的规章制度、提出的要求，这些对统一行动、规范言行带有一定的约束，但是人们在执行的过程中往往不是走样就是打折，所以必须要有一个推导的过程。推导过程就是上对下的宣传解释过程，下对上的熟悉、适应的过程。
“强导”就是任何规范、规定、制度一旦实施，就必须要抓住对执行情况的检查、监督、考核。思想政治工作的任务就是对不执行或执行不好的员工让他在是非上认清，在思想上认错，在今后的行动中纠正，对做得好要进行表彰和鼓励。
在实践中，我们感到混合经济型的企业集团由于组建历史较短，在这类企业中如何强化思想政治工作，推动企业发展，还有很多问题需要进一步探索和研究，比如：人事管理问题、员工关系调进、档案存在劳动、人事部门，员工心里很不踏实；员工在流动时，在各类企业中工作的工龄是否得到连续计算，全国还未有统一规定，与全民企业比，缺少职业稳定感等。这些问题既有我国经济体制改革中新旧体制交替的问题。也有社会舆论和国家配套政策与法规健全的问题。