微信平台下的海南旅游品牌设计
——评《旅游小镇综合设计》
刘首含
针对目前旅游项目开发现状，王金涛著作《旅游小镇综合设计》一书，由江苏凤凰科学技术出版社于2019年1月出版。书中共包括旅游小镇的发展状况、旅游小镇的总体构成、如何从无到有打造旅游小镇、经典案例分析、项目操盘者常犯的误区五个章节，对于旅游小镇的规划布局、设计及景观配置、商业运营等方面做了详细分解，兼具图文并茂的思虑解析和案例分析，具有极强操作性。海南国际旅游岛建设近十年，旅游产业发展经历几次重要机遇，旅游业得到了空前发展并迎来了前所未有的黄金时期。旅游产业核心竞争力以旅游资源为依托、以旅游产品为载体、以旅游企业为指导、以旅游城市为保障，海南旅游产业竞争力的核心是旅游资源，利用旅游资源形成旅游吸引物、旅游产品，整合旅游资源，突出海南旅游特色旅游，同时海南旅游产业的活力更体现在其旅游企业和城市的竞争力上。随着新媒体技术的不断发展、国际间交流更加融合和城市发展速度的不断加快，如何利用城市内部资源的优势发展旅游产业，成为当下旅游城市研究的热点。在“互联网+”的时代背景下，微信发展成时尚的即时通讯工具。微信的发展前景广阔，在医疗、旅游、娱乐、银行、教育、汽车等行业都在使用微信营销方式。游客们只需动动手指就能随时随地掌握最新旅游咨询、旅游攻略、景点情况，使用实时票务服务，在满足广大消费人群需要的基础上大大提升了旅游出行体验。因此微信成为城市旅游品牌设计中的关键因素。
品牌是被人们熟知且独一无二的象征性符号，利用微信平台使海南这座旅游城市找到核心价值和品牌定位，并进行进一步推广和实践具有重要意义。首先，借助微信平台打造一个高水平的微信营销团队进行合理的前期市场调查，在此基础上进行品牌定位，实现微信营销在海南旅游品牌打造中得到系统化、有效化及制度化的应用。《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》中将海南的旅游产业建设列为国家发展战略，国家致力于把海南打造成我国旅游业改革创新和试验区、世界一流的海岛休闲度假旅游目的地。其次海南旅游品牌设计要注重整个城市的视觉系统的规划性整合，海南拥有丰富的热带海洋资源，风景秀丽，具有极高的观赏价值。
城市标志是城市的名片，可以传达美的理念和城市内涵。审美作为城市品牌构建的重要因素，通过标志设计创造出的品牌形态美和价值彰显海南岛作为我国热带海岛的差异化形象。同时利用微信平台与粉丝的互动性，大大提升品牌的吸引力，并且对于粉丝提出的问题、意见和建议，要给予高度重视，提升粉丝的参与感，进一步提高品牌吸引力。接下来倾力打造微信营销文化，对品牌进行进一步推广和宣传。提升微信平台的文化特质，在微信平台中传达海南旅游的独特风情，让消费者理解海南旅游独特的文化传统与特色，进一步树立起品牌的整体形象。品牌建立之后随着推广的进一步进行，需要对市场上的实践环节进行掌控，微信平台有诸多的创新性方法，帮助品牌实现进一步突破，例如通过微信平台邀请用户参加产品活动，增加客户粘性，实现可持续法品牌推广，另外微信还可以实现饥饿营销、事件营销、互动营销等多元的方法，凸显海南的旅游特色。该书还以袁家村、白鹿原、齐鲁酒地健康小镇、拈花湾禅意小镇为例，阐述它们从诞生、布局规划、品牌设计与营销到崛起的整个过程，这些成功案例也将给海南旅游品牌的打造带来有益启示。
（作者单位：海南经贸职业技术学院,项目资助: 海南省教育厅项目“基于微信平台的海南旅游品牌形象设计应用研究”,项目编号：Hnky2017-71）
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