信息不对称理论之教学思考——成因、表征、模型、启示，本文主要内容关键词为：表征论文,成因论文,不对称论文,启示论文,模型论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：G420 文献标志码：A 文章编号：1000-0186(2013)11-0010-05
一、引言
1970年，美国著名经济学家阿克洛夫通过研究“二手汽车交易市场”提出信息不对称理论。阿克洛夫认为：在旧车交易市场中，买卖双方由于对旧车车况信息掌握程度的不同会导致市场失灵，即差车把好车驱逐出二手车市场。[1]此后，美国另外两位经济学家斯宾塞与斯蒂格利茨将该思想用于分析劳动力市场与金融保险市场，相继提出“信号法则”、“获得成本”、“逆向选择”、“败德行为”等概念，进而形成了完善的信息不对称理论体系。[2][3]信息不对称理论的基本假设有两点：一是参与市场交易的双方对所交易商品掌控的信息是不对称的，即就交易商品而言，交易的一方总比另一方掌握的信息要多一些，且占有信息较多的一方会利用另一方信息的贫乏而获得更大的利益；二是交易双方对各自在信息掌控上所处的地位是清楚的，[4]这也是博弈的前提。在社会活动中，交易双方以或“鲜明”或“隐含”的“委托—代理”契约的形式存在。处于信息劣势的人称为“委托人”，处于信息优势的人称为“代理人”。然而，委托人与代理人在激励与责任上的信息不对称，使代理人可能背离委托人的利益或不忠实委托人的意图而采取机会主义行为，发生逆向选择和道德风险。信息不对称理论具有普适性，教育领域存在诸多不对称及其博弈，如：在教师与学生之间、教师与管理者之间等。本研究主要探讨师生间教学信息的不对称问题。
二、教学信息不对称的成因
师生之间教学信息的不对称指对于某教学主题，教师与学生双方对关于该主题掌握的知识在量与质上的不一致性。形成师生间教学信息不对称主要原因有教学系统内部因素与外部因素两个方面。
(一)教学信息不对称的外部成因
教学信息不对称的外部成因指那些由于事物的基本属性差异造成的教学信息不对称的原因。主要体现为：(1)事物的差异构成信息差异。一切事物都具有区别于其他事物的属性，信息则是物质的属性的反映。[5]从建构主义理论来讲，即便是同一事物，在每一个人的大脑中的意义也不是相同的，而是个性化的。(2)信息不对称的本性还在于事物本身具有变异度。[6]事物在发展变化，有变化就有信息的变化，或增或减。事物变化不止则信息分布不平衡永在。(3)信息的可传递性。信息的传递不是无序的，而是具有一定的方向性。在信息传递过程中，信源与信宿之间的信息在时间和空间维度上构成不对称。在传递结束后，某一群体或某一区域在整体上也会占有更多的信息，形成新的不对称。(4)投入成本的不同。信息的拥有需要投入时间、精力和技术等成本。投入成本越多，获取的信息基本上也就越多，反之就越少。信息不对称其实质也可以看作是对信息成本的投入差异。[7]
(二)教学信息不对称的内部成因
教学信息不对称的内部成因则指由于教学的特殊属性或教学活动的规律而引起的教学信息不对称的原因。主要包括：(1)教学知识的增加。信息时代知识更新空前加快，出现了“知识爆炸”现象，飞速增长的知识带来了课程与教学内容的复杂多变。(2)教学内容的选择性。开展教学活动，教师首先依据个人对教材的理解及经验选择那些“适合的”内容，经加工、处理后在课堂上加以施用。学生课前准备的信息则主要来源于教材(课程的具体体现形式)、参考书及零散的媒体信息等。这种“实施的课程”与“学生预置的课程”之间存在一定差异。(3)教学参与者——教师与学生之间获取信息能力的差异也是导致信息不对称的一个重要因素。二者在拥有资源、教育程度、智力状况、付出成本、认知风格等方面均有显著差别。教师是学有专长经过严格训练和专门挑选的，在知识、文化、思想修养等方面具有较高水平的人。他们在所承担的学科或专业教学领域拥有全面而坚实的知识与技能及拥有广泛的科学文化基础知识[8]。而学生正处在学习接受新知识的阶段，位于信息获取的劣势。(4)信息技术及共建共享机制。信息技术及其教育中的应用加速了教学知识的产生，全球资源的互通共享拓展了教育教学的信息资源。互联网、搜索引擎、智能代理等技术为师生提供了方便快捷高效的教学信息获取手段与方法。“在共建中共享，在共享中共建”的教学资源建设指导思想使得大量教学资源，如课案、题库、认知工具、微课程、动漫等唾手可得。(5)教学中的人为原因。其主要表现在占有资源优势的教师方面。一是主观故意的人为私有化。教学中有些教师会人为地制造不对称。如不按要求在课前公开教学大纲、教学进度及考核要求，选用的教材不公开，为学生选用的教材与教师使用的教材不是同一版本，等等，还包括教学完全依照自己规定的顺序随意进行。二是教师的惰性造成的信息不对称。教师备课若懒于对教学目标、教学内容、学习者特征等作深入、科学的分析，进而对教学内容的内在逻辑结构不清楚，对学生已有的知识水平不了解，就会在课堂教学时，自己掌握的教学信息与学生掌握的信息判若云泥。
三、教学信息的不对称分布状态
课堂教学中，每节教学活动都有明确的主题，如人教版高中化学第三章第一节“弱电解质的电离”，该标题就是一个主题，它像一个“锚”把教学传输的内容牢牢地固定在某个范围。教学不外乎“什么是强弱电解质”、“弱电解质的电离与特性”及其相关内容等。对于这个特定的教学信息，教师与学生掌握的程度不会完全重合(不对称的普遍性)，一般呈现如下分布状态。
(一)教师与学生掌握的知识相离
教师与学生掌握的知识相离，也就是说教师准备的教学内容或所讲的教学内容对学生而言均是新的，学生已掌握的相关知识，教师也不甚了解。课堂拥有新知识是构成有效教学的基本条件，但从教学效果看，这并非好的教学。由于学生对教师传输的内容一无所知，师生则缺乏编译码的基础，结果是教师虽有“满腹经纶”也是白费口舌，学生劳而少功一筹莫展。课堂氛围压抑，缺少交流互动。学生已掌握的知识与新知识(教的内容)不发生作用与联系，就很难实现新知识的意义建构，更不利于新知识的深化与提取。
(二)教师的知识完全包含学生的知识
教师的知识集包含学生的知识集，且教师掌握的知识远多于学生所掌握的知识。师生知识的重叠部分构成了双方讨论、互动的起点，并为新知识的意义建构提供指向认知结构的实质性材料。教师知识中不重叠的多出部分确立了教师的主导地位。教师教学时的主要任务是以共同经验范围为起点，在其独有的知识区域内，为学生搭建合理的支架(亦称“助学”)，使学生走得更远。这需要教师花费较大的工夫收集整理教学材料与信息，去研究课堂、研究学习者、研究教学内容，灵活运用教学的策略，属于较好的课堂。
(三)学生的知识完全包含教师的知识
教师就某主题掌握的知识少于学生掌握的知识，即教师收集准备的材料与所讲的教学内容学生均已熟知。课堂教学某种程度上成为了一种多余，是典型的“坏的课堂”[9]。多见于教学内容选取陈旧，照本宣科，教学方法不当，不重视理论联系实际等现象。教师反倒处于信息的劣势，陷于尴尬的境地。教学无法在学生的最近发展区提供有挑战性的任务驱动，课堂变成了一种煎熬。事实上，这种现象在中小学课堂并不多见，但随着信息技术的普及会逐渐增多。
(四)教师与学生的知识既有交叉又有不对称
教师与学生掌握的知识既有交叉重叠又有不对称，这种状态是现代教学较常见的、也是最好的教学。与第二种情况不同的是师生还分别拥有对方所未掌握的知识。教育传播原理认为，师生之间的沟通必须把沟通建立在共同经验的范围内，让学生理解某一事物，教师必须运用学生经验范围内能够理解的比喻，引导他们进入新的知识领域。[10]相反，学生作为重要的知识传播对象，会通过发问、交流、小组汇报等形式呈现与分享他们独有的不对称知识。经过一系列的教学环节后，师生互相走进对方的不对称的知识领域，不但学生掌握了教学内容，而且教师也能获得新的知识。“教学相长”正是这个道理。
四、教学信息不对称的博弈模型及解析
通过上述分析得知，课堂教学时教师充分准备而拥有一定的不对称教学知识是有必要的。然而，是否所有的教师都愿意这么做呢？当然不会，这样做需要花费较多的成本。教师对教学信息的把握与市场交易一样存在博弈。
(一)博弈模型
假定：(1)课堂教学是一种以知识信息为商品交易的活动，“买卖的双方”是教师与学生。实际教学中，学生无法直接去监管教师，而是再次委托给校方代理。
(2)教学信息的获得需要投入时间、金钱、精力等成本，教师越努力其投入的成本就越高，高努力成本为C(h)，低努力成本为C(l)。教学中教师选择努力的概率为p，选择不努力的概率则为(1－p)。
(3)学校通常采取抽查监督并奖励的方式促进教学。若监督的概率为q，那么不监督的概率为(1－q)。监督后，学校还会依据教学的情况给予奖励，高努力的教师获得高奖励R(h)的概率为m，低努力教师获得高奖励R(h)的概率为n，没有监督不予奖励。
(4)教师的收益由基本工资S、投入成本C、奖金R三部分构成，鉴于基本工资的稳定性，这里暂不考虑其影响。
构建课堂教学博弈模型图，如图1所示。
nR(h)－C(l) 低努力(1－p) －C(1) 学校监督(b) 学校不监督(b－1) mR(h)－C(h) 高努力(p) －C(h)
图1 课堂教学博弈模型
(二)博弈模型解析
高努力教师收益效用＝［mR(h)－C(h)］pq＋［－C(h)p(1－q)］。
低努力教师收益效用＝［nR(l)－C(l)］(1－p)q＋［－C(1)(1－p)(1－q)］。
根据信息不对称交易理论，若高努力的教师与低努力的教师收益效用相同。得到：
q＝(2p－1)C(l)/(pm＋pn－n)R(h)。
显然，p与q正相关，且当监督概率大于q时，更多的教师理性地选择高努力；监督概率等于q时，教师会随机选择高努力与低努力；监督概率小于q时，更多的教师理性地选择低努力。但无论在什么情况下，都会发生逆向选择，比如，学校监督比例大于q时，教师并不一定必然选择高努力的工作状态。教师与学生代理方——“学校”长期博弈的结果是学校通过观测教师的行为来决定下一步的最优行为(监督与不监督)，教师将预期到自己的行为策略会被学校利用，设法传递对自己最有利的信息，从而避免对自己不利的信息[11]。其中教师规避风险选择低努力的行为又会导致教学逆向选择与败德行为(亦称“道德风险)等不良事件的发生。逆向选择的主要表现是：在教学内容或媒体选择时，那些不重要但为教师所熟知的、容易获取的教学信息更可能被遴选，而教学的重难点或较合适的媒体则有可能被忽略。败德行为表现为：在课堂上，教师可能花费过多的时间去讲解那些学生未知的或空白的、与教学目标毫不相干的内容，造成人为地对教学大纲的错误灌输和对学生精力的浪费。逆向选择与败德行为既有区别又有联系，通常前者发生在课堂教学前，后者发生在课堂教学实施过程中，且逆向选择会导致败德行为。
五、信息不对称理论对于教学的启示
教学信息的“对称”或“不对称”，只是教学内容在教学活动主体之间的一种分布状态，严格来说没有好坏之分，它们对于教学效果的影响各有利弊。教学时，关键要把握好以下策略和方法。
(一)合理地利用对称知识
课程内容组织形式一般是螺旋式关系或直线式关系。螺旋式关系强调前后知识的规律性重复出现，直线式关系强调新知识以前面的知识为基础或是对前面知识的深入与展开。对称是学习发生的必要条件，课程内容的这种编排方式奠定了课堂教学信息对称的根基。学习一种新的知识与技能，都是以“已经习得的、从属于它们的知识与技能”为基础展开的。奥苏贝尔认为有意义学习发生的基本条件是学生的认知结构中具备作为新知识学习之基础的相关内容，也就是说，如果学生不具有必备的知识基础，就难以理解新知识。[12]因此，课堂教学中，教师不能无视师生共有的、已经掌握的知识经验一味地去讲解新知识，而是要把师生已经达成共识的对称信息作为新知识的生长点，引导学生从共有的信息中“生长”出“新的经验”。
合理利用教学信息的对称部分具体要以共同经验原理为指导。课堂教学时，不对称信息对学生来说属于新知识、新内容，如果教师直接讲解这部分内容，大多不会有好的效果。教师要从先前学过的某个知识点出发，逐渐迁移至本节教学内容的学习上来，从而使新旧知识重新整合到学生的认知结构中。这种策略能在最大程度上消除新知识传递的障碍。
(二)科学地创建不对称知识
教师在知识、能力方面存在信息优势有助于课堂教学活动的开展。信息优势会在学生心理与智力上形成一定的信息势能，它为知识与技能从教师向学生流动提供动力。这里的不对称不是教学内容的超纲，更不是像孔乙己茴香豆“茴”字的四种写法似的故弄玄虚，它主要来源于以下几方面。
1.教学信息的全面收集。全面收集与教学相关的各类资源，范围与形式包括物质的、人力的，助教的、助学的等等。教学准备阶段，围绕教学内容尤其是重难点的材料准备得越全面越好，越充分越好。丰富的教学内容不仅能满足学习者多样化的个性需求，而且有利于创新型人才的培养。没有丰富的教学资源，就谈不上学生的自主建构，也不可能让学生去自主发现与探究。[13]
2.教学内容的深度挖掘。教学内容的准备不仅要有宽度还要有深度。教师必须结合所教学生的需要、兴趣、能力及认知与思维特征对所教知识作深入的分析，形成完整的、系统的知识结构，包括知识的内涵、逻辑与意义。这种深化的知识结构不再停留于符号层面，而高于现成的知识。对教学内容的深度挖掘能丰富教学的层次，实现知识教学的多元价值，引导学生在知识学习的基础上实现教学的发展性。
3.教师独有的智慧与创见。课堂信息不对称最重要的一部分是独立于知识客体之外的教师的智慧与创见。如果说教师与学生有什么区别的话，那么这种区别主要不是体现在知识的积累上，而是体现在分析问题、解决问题的能力上。[14]课堂教学中，教师对教学内容的把握要有自己的思想、观点、创新。教学信息对称部分的运用、不对称部分的融合必然依赖于教师独特的智慧与创见才能得以升华。
(三)灵活地促进“不对称”向“对称”的转化
教学并不能使师生信息达到完全对称，而只是趋于对称或者达到相对对称罢了。这种由不对称到相对对称的变化是教学信息流通的结果。教学需要关注如何灵活地为教学信息的流动提供良好的环境。
1.优化教学信息
教师作为教育信息流通线上的重要“把关人”，要对教育信息进行及时的筛选，保留有利于学生发展的各种有效信息，剔除垃圾信息、虚假信息和有害信息。同时，教师要加强对学生的指导，使双方都能有效地利用这些丰富的信息资源。师生还应提高自己的知识水平和理论素养、信息素质，掌握信息技术，增强对各类信息的判断和反馈能力，以达到共同促进信息有效流通的目的。
2.提升课堂传播环境
软硬件环境的建设缺陷或使用不当会分散师生的注意力，使其产生抵触情绪，甚至影响教育活动的正常进行。应通过建设良好的软硬件环境、适宜的课堂氛围，确保教学有一个较好的信息流通渠道。针对心理软环境的建设，提倡“乐教善学”的方针，加强师生情感沟通、处理好师生关系，尽量使教与学双方心理都处于传递和接收信息的最佳状态，发挥双方的意志作用，共同促进教学信息的高效传输。
3.充分利用信息加工策略
在课堂教学中无论是教材学习内容还是补充拓展材料，首先，要引导学生去观察、阅读、倾听、思考、理解、整理识别信息，改变教师满堂灌、满堂问的教学模式；其次，要以与学生的原有知识能否对接，是否促进了学生的发展为准则，去分析整合信息，通过转换、迁移、嫁接解决问题，让信息产生最大的效益；再次，教师还要善于设计文字、数据、图像、图表等形式的社会热点、现实生活的问题情境，巧妙采取类比变换、相关递变的策略，提高学生获取、选择、加工、吸收新知识的能力。
4.构建信息技术立体化信息通道
信息技术为信息传播提供了多样化的工具与手段。教学要善于在课前、课堂、课后三个环节利用这些工具与手段促进师生的全面交流。课堂前，师生要充分利用网络平台、e-mail、QQ、MSN、博客、微博等工具实现师生信息的交换与共享。如，美国的翻转课堂模式、JITT(Just-in-Time Teaching，国内译为“适时教学”)模式就十分值得我们借鉴。课堂上，师生要善于借用视音频多媒体、幻灯投影、交互式智能白板、课堂平台软件、虚拟学习社区等工具深化旧知识，分解新知识，增强交互性。课堂结束后，师生要巧妙利用博客、微博、网络平台、BBS等反馈系统及电子档案袋评价手段来巩固完善信息的迁移。
六、结语
信息不对称理论是信息经济学中一个非常重要的理论。本文尝试将其引入教育领域以分析教学现象，严格来说既不会使教学理论发生什么改变，也不会给课堂实践带来什么重大影响，它仅仅提供一种分析问题的视角和框架。教学中师生间教学知识的对称与否只是信息的一种分布状态罢了，但学会用“第三只眼睛”来看教学，则能让人们更加深入地认识教学的本质，把握教学的规律。因此，如何运用教学信息的对称与不对称来提高教学效果，才是本文研究的目的所在。
收稿日期：2013－06－02；修回日期：2013－08－18