摘要：在企业发展过程中，内控制度所起到的作用是不容忽视的，其将会直接决定企业是否可以有效运行与有序发展。实际上，内控制度是一个动态的过程，是企业管理活动的集合，可以对企业的发展起到一定的控制作用。因此作为客运公司负责人，要能够清楚的认识到在客运公司管理过程中，合理有效内控制度的重要性，并采取有效措施来对现有的内控制度进行补充和完善，以期更好的发挥其作用。
关键词：合理有效；内控制度；客运公司；管理重要性
内控制度是企业生产、经营和管理中比较重要的组成部分，其不仅可以改善企业经营管理理念，降低企业风险的发生率，而且还可以提高企业的经济效益。随着市场竞争压力的不断增大和企业发展规模的不断扩大，内控制度所发挥的作用越来越重要。因此，结合客运公司发展的实际情况来对现有的内控制度进行补充和完善，从而有效提高客运公司的管理效率，推动客运公司的健康、可持续发展。
1.内控制度在客运公司管理中重要性
通常情况下，合理有效的内控制度既能够确保客运公司组织和管理目标的顺利实现，而且还可以更好的推动客运公司的发展，其所发挥的重要性主要表现在下述几个方面：
（1）确保信息资料的可靠性和真实性。完善现有的内控制度，能够确保会计信息的可靠性，从而使客运公司在激烈的市场竞争中站稳脚步，同时可以为客运公司负责人的决策提供参考和借鉴；
（2）为客运公司信息系统和实物资产的安全提供保证。如今，随着信息化、科技化、系统化、自动化的发展，信息逐渐成为客运公司发展的命脉，而内控制度可以确保这一命脉的有效流通，避免出现违法现象；
（3）为客运公司经管活动的开展提供保证。实际上，内控制度存在于客运公司发展的各个环节之中，授权批准制度可以从源头对客运公司进行控制，不相容职务分离制度在客运公司内部起到相互监督、相互制约的作用。会计记录制度能够对客运公司的工艺流程、审批手续及检查手段等给予严格的控制，降低徇私舞弊现象的发生率，更好的提高客运公司的运营和管理效率；
（4）为审计工作开展提供保证。实际上，审计工作的开展需要客运公司提供准确、真实的信息，这样才能对客运公司的实际情况进行客观的评价,而内控制度能够确保信息的真实性和准确性，从而为审计工作开展提供保证。
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2.完善企业内控制度的对策
2.1调整和优化组织架构
要想更好的发挥内控制度的优势，就需要优化客运公司的管理体制、治理结构和与运行机制，完善公司发展战略，并根据《企业内部控制基本规范》和《中华人民共和国公司法》来对调整和优化组织架构明确各机构的职责权限，有效避免职能缺失、交叉或权责过于集中的现象，从而形成各负其责、各司其职、相互协调、相互制约的工作机制。同时调整和优化组织架构还可以是员工了解和掌握组织架构设计及权责分配情况，以确保每一位员工可以更好的履行自己的职责。
2.2明确发展战略
客运公司负责人要进一步明确未来的发展战略，这样不仅可以避免企业盲目发展造成资源浪费，而且还可以提高客运公司的核心竞争力和可持续发展能力。同时还需要完善发展战略管理制度，明确企业的战略规划，从而充分挖掘客运公司的自身竞争优势，使其获得更多的发展机遇与发展动力，提高企业的生存能力。
2.3重视人力资源管理
完善客运公司人力资源管理制度，明确各岗位的任职条件、职责权限和工作要求在招聘的时候要遵循，以德为先、德才兼备和公平、公正、公开的原则，尽可能做到以岗选人、因事设岗，确保选聘人员能够满足岗位职责要求，使企业整体团队充满生机与活力。同时客运公司负责人还需要重视人才的培训与教育工作，充分发挥员工的主观能动性，提高员工的综合能力水平。
2.4培养社会责任感
实际上，社会责任感的培养可以推动客运公司与经济社会的协调、可持续发展，此时就需要客运公司重视履行社会责任，切实做到短期利益与长远利益、经济效益与社会效益、自身发展与社会发展相互协调，从而有效实现企业与社会、企业与员工、企业与环境的健康和谐发展。
2.5重视安全生产
构建一套系统、完善的安全生产操作规范、管理体系和应急预案，并对现有的安全生产责任追究制度进行补充和完善，这样不仅可以及时排除安全隐患，提高员工的安全意识，而且还可以有效降低生命财产损失。
2.6提高服务质量
为了更好的发挥内控制度的优势，提高客运公司管理效率,就需要切实提高服务质量水平,以便为经济社会发展提供优质安全的服务,切实保护消费者权益,最大限度地满足消费者的需求,从而对社会和公众负责,为客运公司的发展起到了积极的推动作用。
3.结束语
综上所述，随着市场经济的发展，客运公司要想在激烈的市场竞争中获胜，就需要构建合理有效的内控制度，并对现有的管理理念、管理体系和管理方式进行优化和调整，以确保内控制度得到顺利的实施，更好的提高客运公司管理效率。
参考文献
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[3]乔淼.论内控制度在企业中的重要性[J].当代会计,2016,5(4):81-82.
论文作者:于鹏
论文发表刊物:《知识-力量》1月中
论文发表时间:2018/9/18
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