中国企业的自信与责任，本文主要内容关键词为：中国企业论文,自信论文,责任论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
最近企业界流行讨论“过冬”问题。这不是一个令人兴奋的话题，而且许多讨论往往容易纸上谈兵。中国的很多企业只有二三十岁，甚至更年轻，全球性的金融危机、经济大萧条还是第一次亲身经历，对于如何“过冬”几乎没有任何经验。更糟糕的是，“三鹿事件”如同多米诺骨牌，一系列的信任危机接踵而来。中欧国际工商学院管理学教授肖知兴先生甚至在《危险的关系》一文中悲观地怀疑起管理学研究工作的价值。情况真的如此糟糕吗？
我不由想起郑和下西洋的故事。15世纪的郑和七次下西洋，每每成功的原因是什么？我认为有两个原因成就了郑和的成功：第一是他有一个崇高的理想。郑和不是为了单纯的出海而下西洋，个人的愿望是去麦加朝圣，他肩负的使命则是传播大明文化，这是郑和成功的精神支柱；第二是郑和有一艘坚固的“宝船”。据史料记载，郑和的船在当时绝对称得上是“航空母舰”，坚固无比，这样才能抵御风浪，破浪前行。
其实，企业发展就如同郑和下西洋，“圣地麦加”是企业的理想和价值观。“圣地麦加”的定位高低，决定了企业想走多远，“宝船”的坚固与否，决定了企业能走多远。中国企业如果有了崇高的理想和价值观就不会为了短期的利益迷失方向；如果有了强健的体魄，也不会因为一时的外在风浪而无法前行。所以在金融风暴和信任危机的今天，正是中国企业重拾理想，修炼“内功”的好机会。
中国企业的“圣地麦加”与“宝船”
过去几个月我有幸与许多企业家就“过冬”问题进行了交流，虽然不同企业应对危机上的战术有所不同，但大家就修炼“内功”，加强企业内部管理达成了高度共识。这种交流不仅让我们彼此更加信任，同时也让我对过往的坚持更加有信心。
香港招商局集团是金蝶服务过的最早的大型集团企业，作为一家具有136年历史的多元化大型集团，在历经了中国近代百年沧桑和亚洲金融风暴后依然屹立不倒，其中的奥秘就在于与其良好的管理水平和科学严谨的现代企业管理机制。香港招商局集团过去产业特别多，经过其领导集体一番“削藩”改革之后，现在只剩下交通运输及相关基础设施建设与服务、金融投资与管理、房地产开发与经营等三大核心产业，但如何处理集权与分权的问题是一个关键。对此秦晓董事长有一个观点就是“和而不同”，他说我们追求的“和谐”并非是形式上的“和谐”，而必须是许许多多具有独立思考能力的人经过充分的沟通，经过长期互动以后达到一种理念上、精神上的“和谐”。同时，他也独创了一套现代企业总部功能定位的管理思想，叫做“替代函数模型”，很好地解决了总部功能定位的问题。
“好空调、格力造”这句广告口号几乎家喻户晓，但是你如果没有见过董明珠本人、没有到过珠海格力电器公司，恐怕很难理解到这句口号其中深层的内涵。年初拜访她时，她带我参观了格力电器的展厅、车间、实验室、食堂和员工宿舍等地方。一路上她给我讲得最多的一个词就是“格力标准”，那是中国电器行业的最高标准，也是与国际接轨的标准。听说董明珠严格到“六亲不认”，凡是想与格力做生意的供应商均害怕与董明珠沾亲带故，因为那样反而不利于他们。从格力电器归来并看完董明珠的《行棋无悔》后，我终于明白，为什么好空调能够出自格力？答案就是董明珠的格力标准和她的严谨的管理模式。
北京有个著名的“京城餐饮业的头等舱”——净雅集团，它的董事长张永舵先生是一个卖包子出身的农民，20年来他一直从事餐饮业，并打造出京城第一高档餐饮品牌形象，这与他的文化管理特色非常有关。张先生的理想让我震撼和共鸣。他说他要做一个改变中国企业管理的企业家。
无论是秦晓、董明珠还是张永舵，他们企业关键成功的要素是因为坚守了产品、服务和管理的高标准——这些正是他们心目中的“圣地麦加”。同时他们也创造了适合中国国情的坚固“宝船”——中国管理模式。
中国管理模式
无数事实证明，中国管理模式是存在的，并在不断的演进中。我认为，中国管理模式包括三部分内容：
第一，现代中国伦理哲学。我们是中国人，中国企业中大部分员工都是中国人，所以，不仅要传承优秀的伦理道德，也要倡导建立现代中国企业的商业哲学，帮助现代商业社会的中国人完成由“经济人”到“生态人”的转变。我们不仅要考虑自身生理和生活需要，也要承担社会责任、为他人创造幸福，正所谓“为自己而活”(We live for the body)、“为智性而活”(We live for the mind)和“为心灵而活”(We live for the soul)。当然中国传统的伦理道德强调的是一种“私德”，即以家庭和小圈子为基础，如父子关系、夫妻关系、兄弟关系、朋友关系、上下级关系等。而西方社会讲求公共秩序，提倡的是一种“公德”。我所强调的现代伦理哲学应该是“公德”与“私德”的有机结合。
第二，现代管理思想。谈中国管理模式，并不拒绝西方的现代管理思想。美国的，日本的，包括我们中国自己的管理思想都是这里面的组成部分。
第三，中国企业的成功管理实践。从实践的角度来看，包括战略管理、业务流程管理、信息化管理、法人治理结构管理、内部控制管理、行为规范管理等。
过去30年，在为世界瞩目的“中国制造”背后，是高投入、高消耗、高污染和低效率的粗放型生产方式，以及由此带来的不协调、不和谐、不平衡的种种经济和社会问题。所以我认为，即便没有金融危机，全球化时代的当下，中国企业依然会面临诸多挑战。中国经济将由快速增长变为稳步增长，产业结构转型与升级趋势更加明显，所以中国经济要获得持续的增长和发展，中国企业要在全球化过程中成为市场领先者，要成为全球生态系统的“平等合作伙伴”，不仅技术上要创新，在管理方面也要走自主创新之路。中国管理模式就像一座亟待发掘的巨大金矿，必将成为未来推动中国企业和中国经济进步的核心力量，成为中国企业航向“圣地麦加”的坚固“宝船”。
胡锦涛主席在第七届亚欧首脑会议上说：“中国经济保持良好发展势头本身就是对全球金融市场稳定和世界经济发展的重要贡献。”温家宝总理出访俄罗斯、哈萨克等国的积极言论，也让全球对“中国力量”寄予厚望。历史学家在解读郑和下西洋的意义时认为其超出于航海之外的价值在于真正承担了一个文明大国的责任：强大却不称霸，播仁爱于友邦，宣昭颁赏，厚往薄来。而今天的中国企业同样需要肩负起对“中国力量”的厚望，树立高尚的精神理想，建造坚固的“宝船”，无论怎样的冬天，我们都能扬帆远航。
这应该是中国企业的自信与责任。