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摘要：目的分析在单采献血中进行人文关怀护理干预与传统护理干预的的效果。方法选取初次到我站进行单采献血的人员120例，随机分为60例观察组与60例对照组，观察组进行人文关怀护理干预，对照组进行传统护理干预。对比两组的护理结果。结果经护理，观察组采集时间明显短于对照组，且P＜0.05。观察组不良反应率明显低于对照组，且P＜0.05。观察组护理服务满意度明显高于对照组，且P＜0.05。结论对单采献血工作采取人文关怀护理措施，有利于促进采血效率提升，提高安全度，护理满意度高，可推广。
关键词：单采献血；人文关怀；护理效果
前言
在采血技术日益完善的当前，单采血小板作为一种安全性与可靠性较强的新型技术，在献血过程中提供了重要的技术支持。但从另一个角度来看，鉴于该技术在体外循环方面的特殊性，常易使献血者出现难以控制的心理负担，进而对血管及痛感等因素产生不良影响[1-2]。本文特从相关病例资料着手，对人文关怀护理与传统护理在单采献血中的应用效果做出了比较研究，现将取得的结果作如下总结。
1.资料与方法
1.1一般资料
本研究选取研究对象为2014年1月至2015年6月初次到我站进行单采献血的人员，共120例，将其随机分成60例观察组以及60例对照组。其中，观察组的男性有31例，女性29例；对照组男性33例，女性27例。观察组年龄最大为51岁，最小19岁，平均年龄为（35.13±4.06）岁；对照组最大为53岁，最小21岁，平均年龄为（37.22±6.06）岁。两组患者的一般性资料不存在显著差异，且P＞0.05，存在可比性。
1.2治疗方法
首先，对所有献血者实施单次血小板采集操作，主要通过血细胞分离机（南格尔XCF3000）于献血者肘正中、贵要静脉进行穿刺，并在此基础上分别以不同方式对两组献血者施以护理。
对照组：对本组献血者进行常规健康指导，即在献血过程中对献血者进行各项常规事项宣教，并予以相应的指导。
观察组：对本组献血者进行人文关怀护理，主要在对照组的基础上另外施以如下护理措施。（1）首先，应确保献血环境的舒适性。一方面应当保持献血环境的清洁与安静，另一方面应当优化护理人员的服务质量，使献血者在献血过程中的不适感可降至最低。（2）其次，护理人员应当主动与献血者建立起积极的沟通关系，并在献血过程中以安抚性质的语言对献血者进行鼓励，使献血者对护理人员具有足够的信任感，由此提高献血过程中的依从性。（3）最后，护理人员可通过聊天、播放影视片或轻音乐等方式帮助献血者转移注意力，由此避免因献血者情绪过分紧张而引起不良反应。
1.3观察指标
本研究主要对两组人员的单采献血采集时间、采集过程中不良反应率以及护理服务满意度进行观察与对比。其中，不良反应包括脸色苍白、头晕、胸闷、口唇和面部麻木、恶心呕吐、手足抽搐等。护理服务满意度以我站自拟调查问卷为基础。
1.4统计学处理
本次研究所得数据的统计分析操作均使用统计软件SPSS19.0。其中，计量资料用t检验，用（ ±s）表示；计数资料用x2检验，P<0.05表示差异具有统计学意义。
2结果
据研究结果显示，观察组的采集时间为（60.15±4.08）min，对照组为（72.18±4.33），观察组明显短于对照组，且P<0.05。观察组中出现不良反应共有2例，不良反应率为3.33%；对照组共有8例，不良反应率为13.33%；观察组明显低于对照组，且t=5.93，P<0.05。观察组对护理服务的总满意度明显低于对照组，且P<0.05，具体见表1。
3.讨论
在献血人群日益扩大的当前，机采捐献作为一种便捷、高效的采血模式，逐渐得到了广泛的应用。但这一采血形式较易对献血者产生精神及心理上的应激反应，进而可导致献血者机体内部失衡现象的出现，同时也可对患者的适应能力及健康状态产生一定的不良影响。为消除上述不良影响，在献血过程中辅以针对性的护理操作便显得至关重要[3-5]。研究表明，在献血过程中对献血者实施有效的护理措施，可使献血者在生理、心理方面出现的不良反应有不同程度减轻的效果。人文关怀护理作为一种以贯彻人文精神为理念的护理模式，旨在通过为献血者提供优质的服务环境，同时给予充分的人文关怀，来降低献血者在献血过程中的不适感，在单采过程中具有着重要的应用意义。从本研究的研究结果看来，在人文关怀护理服务干预下，观察组出现不良反应的风险显著下降，其采集时间明显缩短，且获得了较高的服务满意度；这说明在“以人为本”的基础上，献血者不仅得到了献血过程中的安全保障，同时得到了舒适的人文关怀心理护理服务，这为献血提供了良好的身心环境，对促进献血进程的有效发展具有积极作用。综上所述，在单采献血中实施人文关怀护理干预效果较佳，可推广。
参考文献：
[1]曹英，吴次宁，田浩.单采献血中人文关怀护理与传统护理效果的比较[J].实用医院临床杂志，2014，11（02）：127-128.
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[5]孙友岭，王玮，张琼琼.单采血小板服务模式建立的探讨[J].临床输血与检验，2015，17（04）：351-353.
论文作者:陈兆庆
论文发表刊物:《健康世界》2016年第7期
论文发表时间:2016/7/13
标签：献血者论文; 对照组论文; 人文论文; 不良反应论文; 过程中论文; 效果论文; 满意度论文; 《健康世界》2016年第7期论文;