摘要:在电力企业中,无论是企业文化氛围的形成亦或者是企业内部工作人员工作积极性和创造性的发挥都和企业的绩效管理有着密切关系,可以说电力企业的绩效管理对于企业的发展有着举足轻重的影响作用。一个完善的绩效管理体系对于电力企业员工工作积极性的发挥和企业的长期发展有着重要作用。但是从目前现状来看,电力企业在绩效管理上仍然普遍存在着一些问题,因此加强对提升电力企业绩效管理策略的研究对于企业有着普遍的现实意义。
关键词:电力企业;绩效管理;现状;提升措施
1电力企业绩效管理的现状
1.1把绩效考核和绩效管理等同
绩效管理是一个整体的概念,一般来说,一个完整的绩效管理体系应该包括定绩效目标、记录工作表现、实施绩效考评、考核结果合理运用、考核结果反馈、绩效改进提升等环节。从中我们可以看出绩效考核只是绩效管理体系中的一部分,如果把绩效考核和绩效管理等同起来,那么就会导致企业只看重单向的绩效考核结果,却忽略了考核者与被考核者之间的交流与互动,这样的考核没有将企业发展目标和个人发展目标有效的结合起来,对于企业的发展是没有意义的。
1.2绩效考核的激励性没有起到应有作用
企业对于职工的考核多数是从每月效益和年底效益工资上进行奖惩,即检查职工的工作,发现其存在的问题,找到惩罚他们的理由,把绩效考核当作实施惩罚职工的“菜刀”,导致职工对绩效考核排斥;在年终先进职工的评选上,也成了“轮流坐庄”或是“投票选举做人情”等。这些问题的存在,在某种程度上影响了职工的工作积极性,制约了他们工作能力的施展,没有充分发挥绩效考核的激励和控制作用。
1.3绩效管理质量不高
在绩效管理工作中,存在着轻暗访、重明考以及轻民意、重官评等现象,考评模式具有封闭性,没有群众的参与性,使得群众的表达权受到限制,存在一定的形式主义现象,进而导致极易被外在表象所迷惑,严重对考核的真实性造成影响,由此,考核工作需要进一步提升。绩效考核是以促使员工提高工作效率为目的,但是考核人员为了迎合上级,达到上级的意思和标准,制定出毫无价值的绩效考核考评表,缺乏明确的考核指标,考核出来的数据,没有办法对实际的工作情况作出反映,这样之前的考核就变得可有可无、毫无用处。
2电力企业绩效管理工作的提升策略
2.1提高企业管理者的绩效意识,健全绩效管理组织体系
绩效管理工作的首要任务是转变企业管理者的观念,绩效考核的最终目的是帮助员工改善绩效,进而使管理者、员工和企业共同发展。因此,必须坚持绩效考核致力于绩效提升这一根本目的,在这个认识前提的基础上,对电力企业管理者进行培训,促使其转变观念,正确认识绩效管理的作用,树立“绩效管理人人有责”的思想,建立系统的绩效管理理念,促使各级管理者真正承担起绩效管理相应的责任,正确推行绩效管理。
建立绩效管理统一的领导机构,建立由企业主要或分管领导牵头、绩效管理主管部门负责、其他各部门主要负责人参与的绩效管理委员会,以提高绩效管理的专业性和权威性。主要职责是统一研究制定企业绩效管理政策和制度、统一部署和处理绩效考核中的重大问题、统一研究推动考核结果的合理运用、处理考核结果申诉,以及督促各部门、各单位管理者承担绩效管理职责、分解考核目标与任务、深入推进绩效管理工作。
2.2建立目标明确的绩效管理计划
绩效计划应对执行绩效管理做出明确、细致的规划,保证每个环节都有人负责,保证整个绩效管理过程是可以追踪和衡量的。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆分清组织负责绩效管理的部门,各部门、各层次管理人员在绩效管理中的角色;同时,根据不同的部门或业务,设置不同绩效考核目标、指标体系、考评周期、考评方式等,把整个绩效管理定义得非常清楚。
2.3建立科学、合理的绩效管理指标体系
根据电力企业的管理特点、业务特点,应该建立“企业、部门、个人”三位一体的电力企业绩效考核指标体系,尽量做到科学、合理。绩效指标的选择必须体现个性化管理,要针对不同类型的部门或岗位,选择相应类型的绩效考核指标体系。绩效考核指标应兼顾短期目标与长期目标,定量指标可以根据企业总体目标层层分解,定性指标则必须在上下级充分沟通的情况下制定。同时,考核指标的设计一定要考虑被考核者的工作负荷,标准要合理、适度,不宜过高,太难达到就打击了员工的积极性;也不宜过低,太容易做到就没有激励作用,不利于员工清楚认识自己,不利于促使其提高能力和水平。
2.4建立程序完备、方式优化的绩效考核制度
第一,强化绩效考核的过程控制。过程控制的重点是沟通、监督和指导三个环节,绩效沟通在于改善考评者与被考评者之间的关系。制定绩效目标时,管理者和员工要充分沟通,双方达成一致,共同确定;实施绩效计划时,部门负责人应就绩效计划的内容与员工保持沟通,进行有效地监督,了解和掌握下属的工作态度、进度和质量,提出改进建议与意见,辅导其提高能力,提升业绩。
第二,要选择合理的考核周期。工作业绩一般短期内要取得效果,工作态度往往直接影响到工作业绩指标,因此业绩类、工作表现类指标评价周期应注重短期;工作能力不是短期内可提高的,其评估周期应以半年或年度作为评价周期。在类别上,对中高层管理人员、科研人员、管理人员、业务或技术技能人员等要设置不同的评价周期。要综合根据目标达成的期限、工作的难易程度等,确定适宜于各级、各类人员的考核周期。
第三,实行全方位绩效评估。绩效评价是绩效管理的核心环节,应该全方位、多方式进行评估。全方位评价是由被评估者自己、直接上司、下属、同事等评价主体实施全面评估。设定各评价主体的权重,直接上司对被考评者承担直接领导、管理与监督责任,因此其考评权重一般在50%至70%;下属考评权重一般20%左右,同级考评、自我考评的权重一般各控制在10%左右为宜。评估方式可采取评分、民主测评、个别谈话、调查等多种方式相结合。第四,强化绩效反馈机制。绩效反馈是绩效考核周期非常重要的环节、也是最后的环节,绩效面谈是绩效反馈的主要方式。绩效面谈不只是告诉员工考评结果,更重要的是告诉员工为什么会产生这种水平的绩效、应该如何避免出现低的绩效,以及员工个人在态度、能力、工作方式等方面需要改进。同时,通过面谈,双方对下一考核阶段的绩效目标进行规划、达成一致,使绩效管理的过程形成一个不断改善、提高的良性循环。
2.5建立权威、公平的绩效考核评估体系
为了使绩效评估工作更为客观、公平、公正、透明,需在绩效管理委员会的统一领导下,建立权威的绩效考核评审制度和公平的员工申诉制度。绩效考核评审制度,主要用于督促各部门、各单位主管领导有效地组织绩效考评工作,分析解决绩效考评中普遍存在的主要问题,保证绩效考评的公平性;并对绩效考核的实施过程进行监督、事中及事后评估,对绩效考评的效度、信度以及科学性、合理性等进行评估,以期改进工作。员工申诉系统可确保员工对自己所得到的绩效评价结果有不同意见,可以在一定时间内通过一定的程序提出申诉,谋求合理的解决,同时也可以督促考评者真实、客观、合理、公平地进行考评。
结语
随着我国市场经济的进一步发展,国家对于电力企业的投入将会更大,电力企业在整个社会中将会扮演更为重要的角色,这就要求电力企业内部管理人员一定要认识到绩效管理工作对电力企业发展的重要性,通过有效的绩效管理推动电力企业人力资源和管理体制的转型,促进员工与企业的共同进步,从而促进电力企业长远发展目标的实现。
参考文献
[1]郑辉,陈晓兰.电力企业绩效管理现状及提升策略[J].经贸实践,2016(10).
[2]邓志武.电力企业绩效管理现状及提升策略研究[J].中国电力教育,2012(6).
论文作者:王楠,李佳佳,李玉林,谷楠,张嘉宁,赵素春
论文发表刊物:《电力设备》2017年第9期
论文发表时间:2017/8/2
标签:绩效管理论文; 绩效论文; 绩效考核论文; 电力企业论文; 员工论文; 企业论文; 工作论文; 《电力设备》2017年第9期论文;