摘要：由于市场竞争的不断加剧，很多电力企业将工作重点放到了电力市场的维护上，从而将电力营销管理工作忽略。由于电力营销管理对“量、费、价”的计算具有较高的层次要求，可以通过电力稽查管理对这三方面工作进行完善。总的来说，电力稽查可以通过业务扩展、供用电合同等对各种政策执行情况进行稽查，在提升管理力度的同时，对监督管理、考核评价等工作进行完善。
关键词：电力营销；稽查管理；问题；措施
1营销稽查工作内容
电力营销稽查工作中囊括了诸多内容，其主要任务是对电力企业营销活动中发生的事故、差错及相关责任人进行全面查处，在稽查过程中严格按照国家相关规定对国家规定相关政策在电力营销活动中的执行情况进行有效监督与管理。营销稽查在一定意义上能够约束电力营销行为，对正确开展电力营销活动具有一定的促进作用。电力企业在营销活动中的价格、质量及服务变化都在营销稽查工作范围之内，其工作内容不仅仅是对各项电力营销政策在电力企业中的执行状况进行稽查，其还要检查并监督电力企业中的电价电费、用电检查、业扩包装、电能计量及供用电合同等相关营销业务。
2目前电力营销稽查管理中存在的主要问题
2.1电力营销稽查定位存在偏差
在电力营销稽查管理工作中，有的供电企业缺乏对电力营销稽查的全面认识，使得电力营销稽查定位与实际情况存在一定程度上的偏差，这不仅影响了电力营销管理工作的顺利进行，还降低了工作人员的工作效率。如果企业稽查定位存在偏差，稽查人员将无法明确自己的工作内容，不能有效的完成工作任务，一方面会降低用户对企业的满意度，另一方面还会影响稽查人员工作质量的提高。在信息技术背景下，给电力营销稽查管理带来较大的挑战，电力营销稽查信息系统尽管能够使稽查人员实时了解企业供电情况，但也需要稽查人员对系统的安全性进行有效排查，避免系统存在安全隐患。
2.2稽查体系不健全
电力营销稽查体系不健全主要体现在考核和评价两个方面。对于评价体系来说，主要集中在反窃防漏方面，存在一定的局限性。而对于稽查考核体系来说，由于受到各种因素的影响，导致在考核过程中无法进行定量分析，并且考核方法的可操作性较低，降低了电力营销稽查对营销业务规范以及管理过程实施等的效果。
2.3稽查手段落后
在电力营销稽查工作开展过程中，一些稽查人员还在应用传统的稽查方法，即通过手工方法逐条分析各种资料，再根据分析结果寻找突破口。这种稽查方法的应用，不仅增加了工作量，而且也增加了寻找突破口的难度。对于稽查手段来说，主要体现在两个方面：稽查对象抽查和稽查对象彻查。在进行营销稽查工作时，无论使用哪种手段，都需要对工作单、报表以及管理台账等进行认真核对，然而很多稽查人员并没有增强对档案核对工作的重视，通常都是凭借自身的工作经验对潜在的问题进行判断，降低了稽查结果的准确性。
3加强电力营销稽查管理的相关策略
3.1改变传统电力营销稽查管理模式
在电力营销的发展过程中，为保障电力营销的发展质量，企业在发展过程中要加强自身对相关电力营销模式的创新，保障其营销模式能够有效提高自身在发展过程中的营销质量。电力企业在营销的过程中，为保障电力企业的整体发展效果，积极改变传统的电力营销稽查管理方式，促进电力营销的整体发展。在电力营销稽查的管理过程中，为保障其质量，实际发展过程中要保障电力企业在发展过程中的管理质量，促进相关工作人员在发展过程中对自身管理能力的提升。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆改编传统管理模式首要提高企业发展过程中相关领导的管理意识，领导使企业发展的引导者，为保障企业在发展过程中能够有效提高自身的发展质量，加强相关领导全新管理模式的渗透，提高电力企业在发展过程中相关领导的思想素质，为电力企业的发展提供良好的基础。
3.2建立严格的电力营销稽查管理制度
电力企业在发展的过程中为保障自身在发展过程中对相关知识的理解能力，保障自身在发展过程中能够有效提高自身的稽查管理制度，为企业的发展提供有效的动力。电力企业在发展的过程中，要保障自身的发展效果，积极建立相应的管理制度，为电力企业的整体发展提供良好的基础，促进企业在发展过程中的规范化。严格管理制度的建立能够有效保障电力企业的相关工作能够有效根据自身在发展过程中对自身相关管理制度的建立。电力企业在发展过程中，为保障自身在发展过程中对相关知识的整体掌握能力，有效保障自身在发展过程中对相关知识的学习效率，促进企业在发展过程中对相关知识的掌握能力，为企业的发展提供良好的发展效果，为企业的整体发展提供良好的发展动力。根据电力企业实际发展情况，建立相应的电力营销稽查考核制度，调动员工生产的积极性，提高企业的发展动力，为企业的整体发展提供有效的动力。合理的考核制度在发展过程中能够有效促进企业员工的工作效率，促进企业在整体发展过程中对相关知识的掌握能力，改变企业发展效率。企业在自身发展过程中能够有效提高自身的发展动力，为企业的整体发展提供良好的效果。电力稽查管理制度的建立要根据企业发展的实际情况进行建立，能够有效促进企业在发展过程中对相关制度的遵守，提高电力营销稽查管理的规范化。一高电力营销企业在发展过程中对相关管理制度的管理效率，为企业的整体发展提供基础的管理制度[3]。
3.3提高企业员工的专业素质
电力营销稽查管理的过程中，为保障电力企业的发展效果，企业在发展的过程中要加强企业员工专业素质的加强，保障企业在发展的过程中，相关工作人员能够充分发挥自身的优势，提高企业在发展过程中员工的效率，为企业的发展提供基础。员工的专业素质是企业在发展过程中的基本保障，员工的专业素质能够促进企业现代化的发展动力。电力企业在发展过程中要及时对企业员工进行培训，保障企业在发展过程中能够有效进行相关管理模式的确定，为企业的整体发展提供良好的基础。企业的发展离不开员工的努力，为保障电力企业的发展动力，加强企业员工素质的培养，保障企业在发展过程中及时提高员工的专业能力，为企业的整体发展提供良好的基础。现代化的发展过程中，电力企业要加强自身的管理，保障员工在发展过程中对相关知识的掌握能力。
3.4对营销稽查管理手段进行完善
由于市场经济的飞速发展，仅仅依靠传统的营销稽查管理手段，并不能满足目前供电企业的发展需求。因此，相关企业和部门应做好传统管理手段的改革和创新工作，只有这样，才能与新的时代背景相适应。除此之外，想要将电力营销稽查管理效果全面激发出来，应做到内查和外查工作的全面开展，利用内外结合、以内促外的新型式，实现管理效果的有效提升，在此过程中，一些以往工作中用不上的技术平台也会得到更多的应用机会。在具体工作开展过程中，相关工作人员还要对系统中的稽查功能模块进行合理应用，进一步提升稽查工作流程的完善程度，确保电力营销稽查管理工作朝着科技化、信息化等方向发展。
4 结束语
电力营销管理在企业中具有非常重要的作用，所以一旦出现问题所涉及的范围非常大，如果能够把营销稽查这样的手段运用到营销管理中去，就能够快速解决企业营销管理中存在的一些问题，减少企业中那些不必要的损失。由此可见，营销稽查在很大程度上提高了营销管理的水平，在提高管理水平的同时，也推动了我国整体电力经济水平的发展。
参考文献
[1]许建新，杨小梅.讨电力营销稽查在管理中的问题及对策[J].广东科技，2017（23）：81，98-99.
[2]李绍飞.力营销稽查在管理中的问题及处理措施[J].经营管理，2017（12）：19-20.
论文作者:廖榕蓉
论文发表刊物:《电力设备》2018年第24期
论文发表时间:2019/1/8
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