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首先是环境因素、经济的不确定性会让人感到压力；其次单位任务定下来以后要分解下去，所谓“千斤重担众人挑，人人身上有指标”；还有角色转变的要求，也会让人倍感压力。
■压力来自环境或自身
因生活带来的压力称为生活压力。家里刚开始是一个人，单身，成家以后就有了家庭的压力，你要对对方有责任。压力是一种责任的转化。当我们的现实生活与我们所期望的标准、目标和愿望产生反差就会产生压力。
因工作带来的是工作压力。基本上每一个企业都面临非常大的压力，我走过很多企业，我发现，我们企业的压力随着市场的不断发展，竞争越来越激烈，这就导致企业有压力。
压力是怎么具体形成的？
一个是环境因素，以及经济的不确定性。美国微软公司负责人比尔·盖茨就曾针对变化了的经济环境说：“我们公司离倒闭只有18个月。”这无形中就形成了很强的压力。海尔老总张瑞敏也曾谈道：“现在我们海尔离倒闭只有一步之遥。”现在是快节奏，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。
还有技术的不确定性。一个人或是企业搞一个新的产品，如果你的技术不到位就意味着下岗或待岗的问题，这就是环境给你带来的问题。
我看过一个故事是重庆的，主人公叫尹明善，这个人从小就面对非常大的压力。当时他是五毛钱起家，他卖针。从小他的家庭环境不太好，他带着他的儿子要逃离这个环境，要通过重庆坐船到大连，从大连到东北。他一生坎坷，他现在也很厉害。改变个人环境的压力让他不断地挑战自我，他在企业发展中一次又一次地超越了自我。不确定性会形成压力，就看你怎么样去挑战、适应或有效地调整和改变。
压力形成的第二个大的方面就是组织任务。企业要求有一个大的订单，要求你在特定时候必须拿出来，这是一个任务要求，于是你就有压力。目标定下来以后要分解下去，所以现在有一句话叫：“千斤重担众人挑，人人身上有指标。”常常老总没有让你加班，但是你还会去加班，这是任务的要求，这种要求会造成一种压力。
角色转变的要求，也会让人倍感压力。比如，你自己原来是主管现在提升成经理了；以前是技术人员，现在变成管理干部了。
再有就是来自人际关系的压力，另一个就是组织结构的调整和管理，也会造成组织的压力。组织生命周期的变化，比如机构的改制也会造成环境的压力。
■人际关系是可以改善的
再有就是来自人际关系的压力。举我们学校两个老师的例子。刚分到学校几年的时候，因为楼角的一个东西造成两家十几年不说话。一次我在与其中的一位一起吃饭时说：“你们楼上楼下的，孩子都结婚了，你们见了面不说话，这有点不合适吧？改变一下这种格局吧。”他说：“他不找我，我不找他，我现在退休了也用不到他。”在我的再三强行要求和电话追问下，第二天他主动跟人家说话，他连续主动跟人家说了两次话，人家第三次就跟他说话了。
人际关系是可以改善的，关键是我们个人的思想在影响着我们，你的思想一旦打开，你的思想就宽了，人际关系就宽了。如果你总是沉浸在这种环境中那你就会总是活在痛苦中，接下来压力就会不断地形成。另一个就是组织结构的调整和管理，也会造成组织的压力。有的领导做得好，但有的领导作风也会造成压力，每个人都有每个人的个性和风格。但是个性和风格影响了他的行为和作为，所以有些人不喜欢领导的风格，这就是缺乏沟通，缺乏交流，你沟而不通等于没有沟通。
第三个人的因素：就是家庭的问题、经济问题、子女问题这都会造成我们不确定的压力。两个人的磨合，刚开始的时候需要磨合，刚开始在谈对象的时候什么都好，一旦结了婚以后看哪儿都不顺眼。其实，两个人不同于一个人的时候，等你三个人的时候就不是两个人的时候，当你一家人的时候就不是你小家庭的时候，怎么办？我们就要不断地去调节、改变，追求共同点。就像我们中国加入WTO似的，最后为什么谈成了？先找共同点。
除了身心上的疾病，压力还会导致我们行为反常，就是我们对工作怠慢、产生逆反的现象、主管的话听不进去，而且内心的一种反抗，造成工作效率低下
■压力会造成四个方面的负面影响
压力会造成什么结果呢？
第一是生理症状，休息不好，脑供血不足，患上了高血压、心脏病。再一个是心理症状：焦虑、情绪低落、焦躁、烦躁、暴躁，不睡眠、工作免疫力降低。
不能静下心来看一些东西，静不下心来，不能找到心灵的回归和境界，在这种环境中人们肯定会出现心理上的症状。健康首先是躯体健康，就是我们所说的身体健康；第二是心理健康；第三是什么？就是社会适应性；接下来还有一点就是道德健康，就是我们精神境界的健康。
再一个表现是行为症状，就是我们行为反常，表现为对工作怠慢、产生逆反的现象，主管的话听不进去，而且内心的一种反抗，造成工作效率低下。
很多企业家都面临着市场的巨大的压力。一些企业界领导人也在不断地进行心理疏导，这也显示了他们要把企业治好的决心，但是在最后时刻却不能自拔，我们不能不为他而可惜。从另一个角度分析，不能真正地站在一个高度去疏通自己的思想，是造成这样后果的一个因素。
压力就像小提琴的弦，没有压力就不会产生音乐，如果没有绷得这么紧就不会产生音符和音乐，如果太紧就会断掉，你需要把压力控制在适当的水平，使压力的水平能够与你的生活相协调。当你有了欲望和出现紧迫感的时候压力就会随时出现。对心理咨询师来讲压力就像小提琴的弦，只有你自己来调整你自己的程度，没有人是可以替代的。
但是没有压力能行吗？没有压力是不行的，它会造成迎面而来的更大的压力。
美国的康奈尔大学做过一个试验，他把青蛙放到凉水里，青蛙会在里面游荡。如果放在滚烫的水里它会跳出来，它不适应这个环境，外界的压差太大。如果将它放在凉水里，再用酒精灯不断地加温，青蛙会很舒服，因为青蛙是冷血动物，它不往外跳，如果水再加温，等它感觉烫的时候再往外跳就跳不出来了，这时候青蛙就变成了田鸡汤。我们看到一个什么问题？我们用什么样的态度和价值观来迎接我们外部客观环境的变化？我们应该有一些心理上的承受能力，来适应环境。当有外界吵了你的舒服区的时候，你也会有压力，你会不适应。
第四，讨厌自己的工作生活，与环境格格不入。我经常跟儿子讲：“不是你喜欢不喜欢的问题，而是你应该不应该的问题。你喜欢怎么着就怎么着？你喜欢干什么就干什么？能这样吗？”人是社会的人，要受社会的约束，人是受客观环境影响的，要尊重客观环境。一个人要具有三心：
第一敬畏之心。敬畏你的上司、领导、工作，敬畏我们的环境、我们的祖国，没有敬畏之心，老觉得自己不得了哪行呀？你在客观环境中你是一个微小的生物体，你必须融入到客观环境中去，所以要有敬畏之心。第二要有责任心。没有责任不行，没有责任心就没有压力。第三要有感恩之心。人要具备这三心就能成事，否则就会形成消极情绪。
第一，做事缺乏目标，不知道自己要干什么；第二，害怕失败，形成很多无形的压力；第三，埋怨责怪，活在阴暗惆怅当中；第四，否定现实；第五，半途而废，三分钟热度。
■形成消极情绪的五个原因
消极情绪是形成压力的重要因素，那么，这些消极情绪是怎么形成的呢？
第一，缺乏目标。没有目标，不知道干什么。就算你退休了你也要健身，退有所养，退有所学；你喜欢写字，你写两天就不练了，你要每天都去练，去追求你自己的思想境界。我在很多场合下都阐述过这样的“几要”：目标要明确；思路要清晰，饭要一口一口吃；态度要和蔼，别老觉得别人欠你什么似的；心胸要豁达。
第二，害怕失败。其实应该相信，过程比结果更重要，有了很好的过程，必然有美好的结果，你光害怕失败有什么用呢？必须要想到假如失败怎么办？在接受客观事实之前你必须有心理上的承受能力，如果你没有心理上的承受能力你会措手不及，会形成很多无形的压力。
第三，埋怨责怪。在工作环境中有两种人：一种人抱怨、指责、牢骚，最后情绪低落，他埋怨结出的果子就是失败、就是消极、就是情绪低落不振奋，没有阳光的思想，活在阴暗惆怅当中。第二种人是喜乐，勇于挑战，不断地去找方法，不断地去表现、展示，他活在阳光当中，经常被雨露照到，吸收能量。人生在世不顺心事十有八九，但是我们如何面对这些事呢？你以什么样的心态去面对这些事呢？
第四，否定现实。90年代初我们做过几个调查，发现北方尤其是东三省，还有华北地区，国有企业改制以后很多人下岗，他们下岗以后说：“辛辛苦苦几十年，一夜回到贫困前。”相对来说，到了江浙地区我们去看一看，我们的国有企业员工下岗以后自己创业，所以浙江的GDP增长快，且百分之九十多都来自于非国有企业。你埋怨有什么用呢？
第五，半途而废，三分钟热度，对未来悲观，认为人生没有意义，也没有价值。如果对未来没有希望了，那你活着就没有动力了，活着就很消极，你的人生就是虚度，所以应该对未来充满希望。我们感觉未来会越来越好，生活会越来越好。
我在给企业讲课时经常提到，注意工作场合应该知道五点：伤害他人人格的话不讲；埋怨焦躁的话不讲；讽刺挖苦的话不讲；伤害他人自尊的话不讲；粗俗脏话，无理的话不讲。这也是形成和谐社会发展的一个重要因素。
如何才能消除我们心理上的不良的障碍。我们在生活、工作中的许多压力，来自于我们的忧虑。其实，我们忧虑的很多事情只有4%才是我们值得忧虑的，96%是不值得我们忧虑的，比如猜疑别人给自己下套，给自己加锁链。
要想不忧虑必须保持充足的精力。每天早起深呼吸做有氧运动，或放松自己。不要把自己裹起来，要与家人和朋友人交流，去除日常中的三个烦恼之事
■缓解压力，事在人为
其实，心中忧虑什么？很多值不值得自己去考虑，如果能找到事情的真相，我忧虑什么？要去分析，了解事情最新状况，并且设法改变，循序渐进。
再一个就是要清楚地知道成功需要时间和过程，不是一朝一夕的事情，不是你着急忧虑就行的。把注意力放在你解决问题的方法和思路上，你需要找出办法。大禹治水为什么能成功？是因为他找到了办法，过程对了结果就对了。你要认识到一切都会过去。
要想不忧虑必须保持充足的精力。每天早起深呼吸做有氧运动，另外提倡每天早晨喝一杯水，而且散步啊、打打太极啊。再一个多吃含水分比较高的食物，尤其是像一些蔬菜、水果。然后要养成每天吃七八成饱的习惯。
说一说运动：散步、游泳、骑车、竞走。我们应该多运动，有人会说：“我走不开。”那我问你：你走了以后工作是否就无法开展了？这些运动真的有助释放压力，你去活动一两个小时，是不是缓解了呢？你的思想缓解了，你就放开了一点。这也是缓解心理压力和紧张的办法；如果一紧张你就往购物中心跑，你看人那么多你就紧张，你一看东西这么贵？你就紧张。
说一说放松：看海、望星空、听轻音乐、心灵术等。其实倾诉有时候也是一种放松，为什么现在灾区的人要他讲出来内心所想呢？我们有时候在回忆在想，这也是缓解我们心理压力的一个方式。现在缓解心理压力的方式很多，外国人专门弄一个发泄室，窗户是打不烂的，你就随便发泄，发泄完了以后就好多了。
说一说家庭与朋友：积极、豁达、关爱、真诚、温馨、理解。人不要把自己裹起来，还是应该找几个朋友打打台球啊、打打牌啊、出去散散步啊。心胸要豁达，做事情和工作时一定要认真，但是有些事情不要那么认真，家庭的琐事不要太认真。
另外我经常谈一个观点：家庭营造一个和谐的温馨的港湾。家庭的和谐和温馨需要共同缔造，是慢慢地形成的，互相形成的。比如说给一个问候啊、给一个拥抱啊、给一个亲吻啊、给端一杯水啊、给拿一双拖鞋啊。如果你回到家第一句话是：“你怎么也不给我倒杯水？”那就完了。奉献要形成习惯，慢慢地就缔造出温馨的港湾了。
还有潜伏在日常中的三个烦恼之事：舍不得——烦恼；放不下——爱恨；忘不了——痛苦。
去年我去沈阳看一位老同志，一讲起过去，他激情四溢，我说：“忘掉过去，我们应该着眼未来。”他说：“我们辛辛苦苦几十年……”现实他不接受。历史我们不能忘记，但是我们老是活在过去我们就不会有愉快的未来。
潜伏在日常生活中的五个心理枷锁：身心疲劳；情绪低落；心有牵挂；难言之隐；是非纠葛。
如何改善以上的不良影响呢？我认为：用感化代替抱怨；用宽恕代替责备；用建议代替批评；用教训代替压力（比如总结经验，供以后借鉴）；改变有能力改变的，不可以改变的去改善，正所谓从我做起，从自身做起；不可以改善的去承担，要勇于承担来自于社会的一些压力，当然无力承担的，不要硬扛，生命是最可贵的。
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