客户至上是东风汽车股份的服务态度
商 车
长期以来，面对各具特点的行业客户，东风汽车股份已经摸索出很多有益的经验。比如，邮政、市政等车辆，常常很难有空闲时间进站保养维修，服务人员就选择抓紧车辆停工间隙，见缝插针地主动做服务。在“感恩20年 夏日送清凉”活动中，东风汽车股份服务人员以更加周到的服务方式，将清凉送到了行业客户的心坎儿上。
连日来，东风汽车股份服务人员正在协同各地授权服务站前往各行业客户所在地，展开上门服务。
尽管天气酷热难耐，他们做起服务却是一丝不苟。在上门服务的过程中，服务人员认真检查客户车辆空调是否缺氟、空调滤芯是否堵塞，并为客户做好车辆充氟、调试手刹，检查车辆制动系统、转向系统，检查并紧固全车安全项目螺丝，在不影响行业客户正常运营的情况下做好车辆养护。
酷暑、台风，也挡不住服务人员的脚步。
在台风“利奇马”影响下，天气情况恶劣，但是没有减少商丘佳盛的服务热情，8月11日一大早，服务人员专程上门，为水产客户和物流车队送清凉。
随着物流行业的发展，全方位了解行业客户对服务价值的诉求，制订精准的服务策略，把客户需求贯彻落地，才能创造客户需要并认可的价值。
*本文为国家社会科学基金项目“当代苏格兰小说研究”（编号：13BWW045）和江苏高校优势学科建设工程项目的阶段性成果。
真诚的付出，得到了客户的热情点赞，为行业客户上门送清凉的服务站也纷纷表示，这样的服务方式让客户得到了真正的实惠，对东风轻型车也更加放心。
截至8月11日，已经有11956位客户享受到了来自东风汽车股份的清凉关怀。
高中物理知识与生活生产有着密切的联系，教师可以结合生活中的现象给学生创设问题情境，激发学生兴趣的同时培养学生的科学态度与责任.比如在学习摩擦力的时候，学生第一反映就是摩擦力阻碍物体的运动，与物体运动方向相反，教师可以给学生展示一下，物流为了上货方便，运用传送带传送货物的情境，并提问：生活中的哪些方面还利用了摩擦力有利的一面？这样既能帮助学生更好的理解摩擦力，也能让学生辩证的看待问题，积极的利用物理有利的一面为人类造福，减少或杜绝物理有害的一面，从而培养学生的科学态度与责任.让学生能够从物理本质规律出发，遵循自然规律，更好的理解科学、技术、社会和环境的关系，培养学生热爱环境、节约资源的意识.
供应链管理体系是一种以市场为基准，以客户需求为中心的管理体系，充分发挥了市场在经济活动中的推动、限制、优胜劣汰等作用，是非常适合当前经济市场发展的管理模式。供应链管理体系进入中药材市场，可以有效对既有混乱、力量分散的中药材市场进行梳理和优化，中药材种植企业应当抓住供应链管理体系的重点，从药材收购入手进行发展优化。
客户至上，满意为先。服务送到家门口，清凉送到心坎儿上，竭力保障每位客户运营无忧，这就是东风汽车股份的服务态度！