黑龙江省密山市人民医院肿瘤科 158300
摘要：目的：本文主要探讨人文关怀在肿瘤外科优质护理中的临床应用效果。方法：在我院2013年1月至2014年6月期间所收治的肿瘤患者中选取60例作为此次研究对象，随机分为观察组和对照组，对照组患者采用常规护理模式，观察组患者在常规护理模式下实施人文关怀护理干预，比较两组患者的护理效果。结果：观察组患者对护理工作的总满意率为83.3%，对照组患者对护理工作的总满意率为46.7%，观察组患者对护理工作的总满意率明显高于对照组患者，P<0.05，差异具有统计学意义。结论：对于肿瘤患者而言，常规护理模式下实施人文关怀护理干预，有助于提高患者对护理工作的满意度，改善患者的生活质量，具有一定的应用价值，值得大力推广使用。
关键词：肿瘤；外科；常规护理；人文关怀；满意度
随着空气污染越来越严重，生活压力越来越大，肿瘤患者的数量也呈逐渐上升的趋势，并且越来越年轻化，患者入院接受治疗时，会出现很多负面情绪，内心对主治医生、护理人员都存在一定程度的抵触，所以必须对肿瘤患者实施护理人员，尽量改善患者的生活质量，促进患者尽快康复。本次研究选取60例肿瘤患者作为研究对象，分为2组，分别采取不同的护理方式，探讨人文关怀在肿瘤外科优质护理中的临床应用效果，获得较为满意的结果，现报告如下。
1.资料与方法
1.1基本资料
在我院2013年1月至2014年6月期间所收治的肿瘤患者中选取60例作为此次研究对象，均符合肿瘤临床诊断标准，随机分为观察组和对照组。对照组30例患者采用常规护理模式，其中，男性患者15例，女性患者15例；年龄20-60岁，平均年龄（45.21±8.54）岁；文化程度：中学及中学以下2例，高中、中专15例，大专及本科以上13例；癌症阶段：9例患者早期癌症，21例患者晚期癌症；观察组30例患者在常规护理模式下实施优质护理干预，男性患者14例，女性患者16例；年龄20-60岁，平均年龄（44.46±9.74）岁；文化程度：中学及中学以下1例，高中、中专19例，大专及本科以上10例；癌症阶段：11例患者早期癌症，19例患者晚期癌症。两组患者的性别、年龄、文化程度、癌症阶段等情况没有明显的差异，P>0.05，具有可比性，不具有统计学意义。
1.2方法
1.2.1对照组患者
对照组30例肿瘤患者采用常规护理模式。
1.2.2观察组患者
观察组30例肿瘤患者在常规护理基础上实施人文关怀护理干预，主要包括以下几个方面：（1）提高护理人员的专业素质。护理人员的专业素质是对患者实施人文关怀护理干预的技术基础，也是提高护理质量的前提。肿瘤患者住院接受治疗过程中已经承受了很大的痛苦，如果护理人员技术不精，将会严重影响患者的生活质量，甚至威胁到患者的生命安全，所以护理人员必须不断提高自身的专业素质，帮助患者减轻痛苦。（2）树立人文关怀理念。医院护理部门要组织所有护理人员学习患者心理护理、人文关怀理论知识、沟通技巧、礼仪等，采取案例和授课相结合的方式，使所有护理人员都熟练掌握和护理有关的知识[1]。（3）心理护理。护理人员要根据患者的实际年龄和具体病情，实施针对性的护理方式，对于第一次进行手术并且年级较轻的患者，护理人员要对患者的心理变化进行深入的分析，向患者详细介绍病情的发展情况以及治疗效果，消除或者缓解患者恐惧、紧张等负面情绪，提高患者的治疗依从性和医嘱遵从性，改善患者的治疗效果。对于一些心理承受能力较差的患者，护理人员要积极主动的与其进行沟通，对其进行开导，使患者可以正确认识自己的病情，同时配合医生的治疗[2]。（4）人文关怀：护理人员首先要尊重患者，让患者感受到护理人员的关心，在患者手术前，护理人员要向患者耐心讲解手术、麻醉的方式以及手术过程中的注意事项等，使患者充分了解手术过程以及可能发生的并发症，避免患者盲目恐慌。护理人员还可以指导患者练习翻身、大小便、咳嗽、深呼吸等练习，尽量避免患者手术结束后并发症的发生率。护理人员还要向患者家属介绍手术的方式、时间以及手术过程等，争取患者家属的配合。患者手术结束后，护理人员要协助医生安置管道，妥善搬运患者，密切监测患者的各项生命体征，同时了解患者的心理状态，尽量满足患者的需求，消除或者缓解患者的负面情绪[3]。
1.3观察指标
观察比较两组患者对护理工作的满意度。事先制定护理工作满意度调查问卷，在患者出院前发放调查问卷让患者填写，本次研究共发放60份调查问卷，回收60份，有效率100%，患者的满意度分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级，总满意率=（非常满意+满意）/总例数*100%[4]。
1.4统计学分析
此次研究的所有资料和数据采用专业的统计学软件SPSS16.0处理分析，计量数据用（±s）表示，计数和计量资料经过卡方和t检验，P<0.05，有明显差异，具有统计学意义。
2结果
观察组患者对护理工作的总满意率为83.3%，对照组患者对护理工作的总满意率为46.7%，观察组患者对护理工作的总满意率明显高于对照组患者，P<0.05，具有统计学意义。见表1.
3讨论
随着医疗水平和人们生活水平的提高，患者对护理人员的要求已经不再仅仅局限于疾病的治疗和护理，而更看重整体护理，优质护理服务是以责任制整体护理的核心，而人文关怀又是整体护理的核心，所以对患者实施人文关怀护理干预势在必行。人文关怀是整体护理的内在要求，也是整体护理的重点，是提高整体护理质量的前提和保证，如果整体护理中没有人文关怀，那么对患者实施的整体护理也只是流于形式，没有达到优质护理的要求和目的，所以在对患者实施整体护理时，护理人员要充分贯彻人文关怀的精神[5]。对外科收治的肿瘤患者实施人文关怀护理干预，可以使患者正视自己的疾病，改善患者的生活质量。通过人文关怀护理干预，护理人员可以充分掌握人文关怀的护理知识，主动为患者提供服务，促进护理人员提升人文素质修养，使所有护理人员都具备良好的人文精神，将关怀融入到实际工作中，尊重、爱护、关心患者，完成医疗任务，促进患者尽快康复，充分发挥人文关怀护理干预在护理学中的重要作用。
本次研究选取60例肿瘤患者，分为2组，分别采取不同的护理方式，研究结果表明，对于肿瘤患者，在常规护理模式下实施人文关怀护理干预，有助于提高患者对护理工作的满意度，改善患者的生活质量，具有一定的应用价值和治疗优势，值得大力推广使用。
参考文献：
[1]叶佳.人文关怀在精神科优质护理中的应用效果分析[J].当代医学，2013，32：135-136.
[2]祝明秋，毛平.人文关怀在肿瘤外科优质护理中的应用效果[J].护理实践与研究，2014，07：77-78.
[3]伍淑燕，陈美婵，冯正华.全程人文关怀在手术室患者护理中的应用效果[J].当代医学，2011，34：114-115.
[4]庞华琼，吴慧堃.人文关怀在临床护理中应用的效果评价[J].护理实践与研究，2008，12：16-17.
[5]王群如，陈小平.人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果分析[J].中外医学研究，2013，06：80-81.
论文作者:樊辉
论文发表刊物:《健康世界》2014年21期供稿
论文发表时间:2016/3/30
标签：患者论文; 人文论文; 护理人员论文; 肿瘤论文; 满意论文; 对照组论文; 常规论文; 《健康世界》2014年21期供稿论文;