郑州大学附属洛阳中心医院 河南 471000
【摘 要】目的：探讨细节管理融入消毒供应中心护理管理中的效果。方法：选取实施细节管理前后于我院消毒供应工中心工作的18名正规护士作为调查对象，比较实施细节管理前后消毒供应护中心护理管理质量评分以及医护人员对消毒供应中心的满意程度。结果：与实施细节管理前相比，实施细节管理后的消毒供应中心护理管理质量各项评分均明显高于管理前（P＜0.05），医护人员对消毒供应中心护理的满意程度比对照组更高，对比差异显著（P＜0.05）。结论：细节管理的应用对提高消毒供应中心护理管理有着积极的影响，建议在临床上予以推广应用。
【关键词】细节管理；消毒供应室；护理管理
【中图分类号】R613【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）-07-229-01
消毒供应是中心对医疗器械进行灭菌、消毒的重要场所，关系到其他科室临床护理质量，承担着保障患者生命健康的责任[1]。消毒供应中心的工作是为了保障医疗器械的使用安全，实现无菌操作，避免发生医院感染。但是消毒供应中心同样聚集的大量的病原微生物，在一定程度上增加了消毒供应中心护理管理的风险。任何细微的疏忽都有可能导致医疗风险事故的发生，增加医院感染的发生几率，需要进一步提高消毒供应室护理管理水平。从细节着手，采取相应的管理措施，为患者的健康安全提供保障。现报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
我院消毒供应中心自2013年1月开始实施细节管理。选取实施细节管理前后于我院消毒供应中心工作的18名正规护士作为调查对象，分别调查实施细节管理前后对临床各项指标的满意程度。
1.2管理方法
①提高消毒供应中心工作人员的业务能力和职业素养，强化安全意识，加强质量监控。成立质控小组。定期组织工作人员进行岗位培训，着重提高其安全意识和责任意识，进而保障消毒供应室护理管理质量[2]。②严格按照规范化流程进行医疗器械和物品的清洗，正确进行回收分类，充分满足无菌化要求，确保其清洁度、干燥性以及性能符合标准。分别选择硬质容器、一次性医用无纺布、纸袋等进行包装，起到良好的保护作用。然后在包装上进行物品种类、消毒日期以及有效期的登记和记录，注意字迹的清晰。加强对压力蒸汽灭菌器、无菌物品装、卸装备性能的检查和维护，严格进行无菌物品的查对。③严格执行回收制度，对送物车和回收车进行消毒，并分开予以使用，下送人员和回收人员禁止接触污染物品和无菌物品，确保无菌物品的质量，为临床医疗护理服务提供了安全保障[3]。
1.3评价指标
①消实施细节管理前后的消毒供应室护理管理质量，包括回收及时度、供给及时度、服务态度以及包装质量等几项。②实施细节管理前后医护人员的满意程度，满意程度=（满意+一般）/总例数×100%。
1.4统计学处理
以SPSS15.0统计学软件进行数据的处理和分析，应用（ ±s）和（%）进行观察指标的计量和计数，通过t值和 检验资料，结果满足P<0.05，两组对比具有统计学意义。
2.结果
2.1实施细节管理前后的消毒供应室护理管理质量
与实施细节管理前相比，实施细节管理后的消毒供应室回收及时度、供给及时度、服务态度以及包装质量等各项护理管理质量评分更高，对比差异显著（P＜0.05），如表1所示：
3.讨论
消毒供应中心工作的重点是对医疗器械进行灭菌和消毒，及时进行医疗物品的回收和供给，预防发生感染。为了保障各科室医疗护理工作安全、有序的进项，需要加强消毒供应室护理质量，实施细节管理，阻断病毒和细菌传播，消除一切风险因素。从细节着手，弥补消毒供应中心护理管理工作当中的不足，充分保障灭菌质量、包装质量，提高回收及时度和供给及时度，同时保证工作效率和工作质量，做到精益求精，满足无菌化要求，为临床医疗护理提供优质的服务，为患者的生命健康提供安全保障[4]。
本组研究结果显示，实施细节管理后，消毒供应中心护理管理质量评分明显高于实施细节管理前，对比差异显著（P＜0.05）；实施细节管理后医护人员消毒供应中心护理管理的满意率为94.4%，明显高于实施细节管理前的72.3%，对比差异显著（P＜0.05）。
综上所述，在消毒供应中心护理管理中实施细节管理，取得了十分显著的效果，极大的提升了消毒供应中心护理管理质量，为临床医疗护理提供了优质的服务，预防感染的发生，为患者的健康安全提供保障，具有很高的临床应用价值。
参考文献：
[1]雷芳.细节管理在消毒供应护理管理中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘，2015，15（27）：192.
[2]邱倩玲，叶有嫦.细节管理模式在消毒供应室护理中的应用[J].医学理论与实践，2015，38（22）：3163-3164.
[3]郝筱.细节管理在消毒供应护理管理中的应用效果评价[J].世界最新医学信息文摘，2015，15（88）：226.
[4]姜少华.消毒供应室护理管理中细节管理研究[J].世界最新医学信息文摘，2016，16（44）：267-268.
论文作者:李卫卫,何亚丽,叶斐斐
论文发表刊物:《系统医学》2016年第2卷第7期
论文发表时间:2016/6/24
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