李峰
红河州博物馆 云南 蒙自 661199
摘要：随着互联网技术的大范围普及，微信在民众中得到了广泛的使用，如今我国注册和使用微信的用户已经超过六亿，微信朋友圈已然成为了“新闻圈”。针对博物馆领域的发展，可以充分借助微信这一数字平台，实现博物馆良好的对外宣传。本文就博物馆如何应用微信开展宣传工作进行了深入的探讨，为业界人士提供良好的参考依据。
关键词：微信；博物馆宣传；应用
前言:在媒体逐渐发展融合的时代，如何利用多样化的传播渠道实现良好的对外宣传效果，成为博物馆工作者当前亟需解决的问题。各种新媒体的出现打破了博物馆传统宣传工作的模式和局限，实现了信息传播的高效与快捷，形式也更加丰富和生动，尤其是广泛使用于各类群体的重要社交软件------微信，为博物馆宣传工作的拓展和延伸提供了千载难逢的机遇。
1微信概述
微信作为一款能够在不受运营商和操作系统限制的条件下进行即时通信的应用软件，因其在支付流量费用的前提下可实现各种形式的信息的发送和传播，并且推出了朋友圈、漂流瓶、摇一摇等一系列新颖的应用服务项目，受到了广大民众的青睐和认可。2015年春晚平台推出的“抢红包大战”得到了七亿网民的参与，微信成为即时交流软件中的佼佼者，可见其拥有的资源优势何其强大。
2借助微信软件的核心功能实现博物馆丰富内容的传播
微信因其巨大的流量优势和广泛的传播能力，吸引了众多企业和媒体注册企业用户账号，以此推动各类信息的传播。博物馆领域自然也看到了微信在宣传服务方面巨大的开发和运用前景，数百家博物馆先后开通了官方微信号，拓展了博物馆的宣传服务渠道，让博物馆的宣传服务变得快捷和丰富。
在博物馆的实际运营中，我们需要充分借助微信的核心功能，为广大的微信用户提供更具价值的行业信息，并以此来实现微信用户资源的拓展。比如，借助微信中的微信对讲功能，可以实现博物馆各类信息的远距离参观服务，降低微信用户深入了解博物馆藏品信息的时间成本和经济成本；如众多地区的博物馆在微信客户端为藏品定制了编号，微信用户在对话框内发送目标藏品的编号，就可以获取藏品的详细资料，包含文字、音频、视频等内容，并且附加优美的音乐背景，让用户很快地融入到藏品所属的历史中，体味其深厚的历史内涵和文化价值。
此外，博物馆还可以通过在微信客户端发起藏品鉴定、文物常识讲座等相关的在线课程，微信用户经注册成为博物馆会员并邀请一定数量的微信好友便可以免费获得该课程资料等方式，实现用户资源的无限拓展以及博物馆宣传服务更广泛的覆盖。
2完善博物馆微信客户端的功能设计
微信既是博物馆现阶段宣传服务的重要途径，也是博物馆整体形象展示的重要窗口，因此，我们需要对其板块设置和页面设计不断进行优化，使之在众多的微信用户面前展现博物馆良好的社会形象。比如，北京故宫博物馆选用“微故宫”为其微信账号昵称，并打破了传统故宫宣传严肃、刻板的风格，划分了较为亲民的“看一看、聚一聚、逛一逛”等版块，甚至使用了现阶段较为流行的“角色小测试”版块，让人们在更加轻松、愉快的氛围中不断加深对历史文化知识的认知和反思，耳濡目染间，提升其文化生活的品质，因此获得广大微信用户的一致好评。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆此外，别具气质的页面设计也吸引了众多追求内涵的人士不断关注博物馆公众号，在收获了一大批忠实的粉丝的同时，有力地推动了博物馆的对外宣传工作。
此外，博物馆要根据不同的群体进行不同的版块设计，让各类群体都能通过博物馆微信公众号轻松愉悦地获得知识的拓展，同时也更好的稳定和巩固微信用户资源，并且可针对平台建立诸如“博物馆微信公众平台运营策略”的交流群或交流会，就微信博物馆的运营经验进行积极的交流和分享，改进和提升博物馆微信的运营方式和能力。
3以用户需求为着力点，实现线上和线下良好对接
随着融媒体时代的日益深入，观众具有了更加自由的言论空间，并由传统的被动吸收新闻信息转变为新闻信息的制作者、传播者和自由评论者。在此形势下，博物馆微信平台要广泛地收集微信用户的知识诉求和观展喜好，充分挖掘其潜在的需求，使博物馆推送的宣传信息与用户需求相契合，从而实现微信渠道博物馆宣传工作的有效性。为此，就必须大量收集观众的各种数据，通过微信客户端展开调查，广泛咨询处于不同年龄段、不同知识结构、不同文化背景的用户各自希望博物馆推出什么样的文化分享和知识拓展活动，由后台对用户反馈来的信息进行搜集、整理和分析，以此作为线下活动策划、举办的参考。最后，通过公众号将线下活动预举办的详情予以公布，同时在活动举办中融入更多的游戏模块，并且实时发布活动举办过程，从而实现博物馆与其用户之间良好的互动。这种互动方式能够很好地吸引广大群众参与到实践活动中来，成为博物馆社教活动的忠实粉丝。
4博物馆微信大数据和网站的应用
观众是博物馆的主要服务对象，也是博物馆价值的体现。我们可以将现代高科技手段与博物馆微信平台进行深度融合，借助大数据、物联网等现代科技手段，对博物馆的各个陈展、各个展区、各时间段的观众数量、观众在各类展品前逗留时间的长短，乃至观众的性别、年龄、来源地等海量数据进行精准、全面的实时动态监控、记录和分析。分析运算的结果直接反馈到微信后台，为博物馆开展精准网络宣传服务提供依据。
如何有效获取微信用户的关注，对于一些知名度不高的中小型博物馆，还可以运用大数据、云计算技术，智能筛选出微信订阅、或者其他手机APP运用中对考古类、社科类、博物馆类、历史类、民族文化类等信息关注度较为活跃的用户，根据这类群体的阅读偏好，在微信界面对其进行突出博物馆特色、彰显地区浓郁风情的宣传内容的推送，以此吸引新用户对某一博物馆的认知和关注，达到实现用户流量拓展的目的。
此外，还可以在微信客户端搭载博物馆官网入口，将其设置在微信客户端较为显目的位置，让用户能够轻松进入官方网站，实现博物馆不同信息平台之间的联动和互补、各渠道信息资源的综合利用，既能以最低的成本获取最高的关注度，又给予用户更丰富、更畅快的博物馆阅读体验，实现博物馆文化的广泛传播。
结束语：
综上所述，微信为博物馆事业的发展壮大提供了更加多元化的途径和对策。微信降低了博物馆宣传工作的成本投入，提升了对外宣传的效果，推动了博物馆事业的与时俱进，为其开创全新的发展局面奠定了良好的群众基础。同时，微信作为一项公共文化服务，也要时刻革新，以适应时代发展。
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论文作者:李峰
论文发表刊物:《文化研究》2018年第11月
论文发表时间:2018/11/23
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