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摘要:我国自从全面实行市场经济已经二十几年了,现在市场经济正在不断完善,各企业为了提高自己的竞争力,都在物流领域提高自己的存在感,物流水平现在已经是企业体现差别的主要领域了。本文首先针对市场营销理念进行介绍,然后分析企业物流管理的相关问题。物流是市场营销中非常重要的一个环节,所以为了让企业能够提高在行业内的地位、抢占更高的市场份额,必须更新市场经营管理的理念,把物流工作和市场营销工作有机结合起来。
关键词:市场营销;物流管理;策略
物流是营销工作中非常重要的一个环节,二者密不可分,并且相互影响相互制约。在当前看来,企业都在从不同方面不断完善自己,随着时代的进步,人们对商品的要求在提高的同时,也对服务提出了更高的要求,企业应该对这一点有着充分的认识,在互相协调中寻得发展,并且在发展中寻求相互促进的渠道,才能够让企业在市场竞争中脱颖而出。
一、关于市场营销理念的概说
市场营销本身在核心上包含了五个主要内容,分别来说就是客户的需要和需求,企业提供的产品和产品本身的价值以及用户使用产品后所体现出的质量,以及双方进行交易的市场场所。旧有的市场营销理论框架是4PS,分别说来就是产品、价格、分销和促销。但是时代不断在发展,很多信息技术也都得到了越来越广泛的应用,所以旧有的理念正在逐渐和时代脱节,在上个世纪末,美国有学者提出了新颖一些的4CS理论,具体谁来就是消费者、成本、便利性和沟通这四个要素。这个理论更加强调消费者的需求,只有针对消费者的需求进行满足,才能够让企业得到的经济效益可以最大化。在新的市场经济时期,市场营销工作的主体就由企业向消费者进行过渡了。这种新型的市场营销理念的提出,有助于让企业针对当前的市场现状做出自己的判断,通过不断满足消费者需求的方式来提高用户的满意程度,抢占更多的市场份额。如果一个企业以用户的需求为主,那么这就是一个顾客驱动型的企业,其工作重心也在市场上。
二、市场营销工作涉及到物流方面的概念
(一)旧有的市场营销理念之中包括的相关物流概念
企业以研发产品和生产产品作为其工作重心,而物流在其中起到的作用就是把产品尽快尽好地送到客户手中,让客户进行使用,总体上来说,是营销工作中最后一个进行的环节。在这种条件之下,物流工作的价值一般在于包装和运输以及储藏的环节了,其具体的工作方式应该结合市场营销的需求来确定。正常来说,策划一个产品和规划一个生产流程都应该协调当前的仓储控制情况。影响到物流顺畅的因素有很多,例如价格方面就可以对物流状况造成很大影响,如果价格合理,就可以让订货量得到增加,这种情况下,要在仓储和运输环节都进行有效跟进,才可以让营销工作顺畅进行。销售渠道也是很重要的一个因素,渠道顺畅才能够让物流运输得更为准确合理。出于让物流工作变得更为合理有效的考虑,应该在物流部门和市场部门之间建立一个完善而便捷的信息系统,可以实时就库存和促销规模等问题进行详细探讨,制定出一个最适合自身企业特点的方案。
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(二)以市场营销为中心的物流概念的拓展
随着市场营销实践和理论的发展,市场营销观念、社会市场营销观念影响逐渐扩大,以企业、产品为中心的市场营销理念逐步转变为以顾客需求、市场为中心。此时的企业物流管理在市场营销中的地位已不仅仅是一个重要的环节,而是参与到整个市场营销中。因此在市场营销的第一步,认识和发现消费者的需求和欲望时,就需要物流管理参与进来,站在客户的角度重新认识客户服务的组成部分,重新设计为客户量身裁体的物流方案。
三、物流策略组合是营销物流管理的核心
物流策略组合是市场营销组合的组成部分,决策的指导思想同市场营销组合一样,是追求整体活动的协调和整体结构的优化。在物流策略组合中,运输决策主要包括两类决策:一是选择运输方式。二是决定发运的批量、时间及最经济的运输路线。仓储决策主要是选择自建仓库还是租赁仓库,以及仓库的规模、结构、形式和位置。商品搬运决策主要包括装卸搬运的作业方式及机械设备的选择。存货控制决策决定商品的存放地点、储存结构和合理储存量,主要考虑既要节约储存费用,又要保持足够的库存水平。订单处理的效率直接制约着物流速度,订单处理的工作质量直接影响企业的市场营销水平。
四、市场营销视角下物流管理发展的新趋势
1.决策系统化----追求企业物流活动的整体优化
从市场营销战略的意义上讲,物流管理就是把分散的产品实体活动转变为系统的物流活动,协调生产、财务、销售及机构的决策,给适销对路的产品以适当的批量,在需要的时间达到用户指定的地点。为此,在企业内部必须贯彻标准化作业和目标管理的原则,在更新改造物流设施的同时,对各物流要素重新组合,使之适应于市场营销战略。在这种观念指导下,当今许多企业纷纷成立专业化的物流公司或物流中心。
2.符合市场营销观念
从企业营销战略和目标市场需要出发,规划、评价企业物流系统。脱离市场营销战略,孤立地评价一个物流系统的效能是毫无意义的。企业物流决策必须纳人企业的营销战略进行综合管理,即围绕目标市场需要,与企业的产品开发、定价、促销、特别是渠道选择等基本策略结合起来。
3.强调经营效益
企业物流要求降低成本,促销销售,吸引客户,获取利润。降低成本是物流管理决策的重点。据西方营销专家估算,物流成本降低潜力比任何市场营销环节要大得多二物流成本约占全部营销成本的50%。有些专家将降低物流成本称为“第三利润源泉”。传统的物流管理实际是“作业控制”,现代物流管理的概念则更广泛,层次也更高,包括计划、执行、控制、评价、反馈的循环。现代物流管理的效益评价系统比较复杂,既有数量指标,又有难以量化的主观评价指标。
4.物流管理向信息化方向发展
许多市场营销专家认为,当代物流管理的显著特点是走向系统化、计算机化。物流活动之间的信息控制,订货、储存、搬运、进出库、发货、运输、结算等各物流环节之间的信息控制,自动化机械设备的联网控制,计算机辅助设计和模拟,物流数据的生成系统,网上营销与电子商务条件下的物流管理等,是当代营销物流发展的主要趋势。
五、结语
结合上文所谈,市场营销工作和物流工作二者可以说密不可分,并且相辅相成。一个企业如果想要发展物流行业,就要有一套完整的市场营销体系,而出色而完善的物流系统是市场营销工作能够顺利进行的一个前提条件,在当前的市场背景下,二者已经不分彼此。在物流体系中也可以在提供的服务上进行继续优化,这样才能够衔接物流中的各个环节,提高企业的综合竞争力。
参考文献:
[1] 盛杰兴. 浅谈市场营销与物流管理的关系[J]. 化工管理. 2013(06)
[2] 周晟成. 浅谈现代物流管理对企业营销活动的影响[J]. 商. 2012(23)
[3] 姜依忻. 关于现代物流与市场营销发展的研究[J]. 物流技术. 2012(11)
论文作者:张璐
论文发表刊物:《防护工程》2017年第13期
论文发表时间:2017/11/9
标签:物流论文; 市场营销论文; 企业论文; 物流管理论文; 市场论文; 工作论文; 组合论文; 《防护工程》2017年第13期论文;