天津医科大学中新生态城医院 天津 300467
摘要：目的：观察手术室护理采取品管圈模式的整体效果。方法：选取本院2015年11月--2016年11月收治的手术患者88例作为样本，随机分为护理组与对照组。对照组采用常规模式护理，护理组实施品管圈模式。结果：护理组并发症发生率2.27%、护理满意度97.73%，与对照组相比优势显著（p＜0.05）。结论：将品管圈模式应用到手术室护理中，对护理安全性及患者护理满意度的提升，具有明显的推动作用。
关键词：手术室护理；品管圈模式；护理风险
前言：
手术室患者病情多较为严重，并发症等护理风险的发生几率较高。如护理不善，不仅容易对患者疾病治疗的有效率及安全性造成影响，严重甚至容易引发医患纠纷。有研究指出，将品管圈护理模式应用到手术室护理中，可使护理质量得到一定程度的提升。本文于本院2015年11月--2016年11月收治的手术患者中，随机选取88例作为样本，观察了品管圈模式的应用效果，总结如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
于本院2015年11月--2016年11月收治的手术患者中，随机选取88例作为样本。根据护理模式的不同，将患者随机分为护理组与对照组2组。
护理组患者共44例，包括男性22例、女性22例。年龄（17--85）岁，平均（59.67±3.46）岁。疾病类型：骨科疾病14例、心血管疾病11例、泌尿系统疾病10例、生殖系统疾病8例、其他1例。对照组患者共44例，包括男性23例、女性21例。年龄（23--89）岁，平均（59.74±3.58）岁。疾病类型：骨科疾病13例、心血管疾病11例、泌尿系统疾病11例、生殖系统疾病7例、其他2例。
两组患者临床资料对比，数据差异无统计学意义（p＞0.05），研究具有可比性。
1.2 方法
对照组采用常规模式护理，按规定落实各项护理流程。护理组实施品管圈模式。方法如下：（1）建立品管圈小组：由手术室护士组成品管圈小组，每组6人，由护士长担任组长，负责带领小组成员制定护理计划、落实各项护理工作。（2）活动主题：将活动主题设置为“提高手术室护理的安全性”。（3）目标设定：共设定2个目标，分别为“降低护理风险的发生几率”、“提高患者的护理满意度”。（4）数据调查及整理：调查目前手术室护理风险的发生几率，对数据进行整理，分析导致各类风险发生的原因。（5）策略的制定：从术前、术中、术后三阶段入手，制定手术室护理策略。术前护理内容包括常规探视、心理护理、健康教育、手术物品及患者准备等（6）护理策略的实施：将上述护理措施真正落实到临床护理工作中。
1.3 观察指标
观察两组护理风险的发生情况，包括并发症、护患矛盾、手术物品准备不足3项指标。观察两组患者的护理满意度。
1.4 满意度判定标准
采用“手术室患者护理满意度调查问卷”评价，问卷共0--100分。满意：≥80分。一般：60--79分。不满意：≤59分。
1.5 统计学方法
采用统计学软件 SPSS 21.0处理数据，当p＜0.05时，视为数据差异具有统计学意义。
3 讨论
并发症、护患矛盾及手术物品准备不足，为手术室护理中的常见风险。导致上述风险发生的原因，与护理模式缺乏合理性有关[1]。本文研究发现，采用常规模式护理，手术患者并发症发生率6.82%、护患矛盾发生率2.27%、物品准备不足风险的发生几率为2.27%、患者护理满意度86.36%。
品管圈（Quality Control Circle，QCC）模式，为新型临床护理模式的一种，要求护理人员在组成品管圈小组的基础上，确定活动主题。通过调查问题、分析问题的方式，制定出一套针对性的护理方案，使护理质量得以提升[2]。本组品管圈模式下的手术室护理方案如下：（1）术前护理：通过探视，核对患者的姓名、性别、年龄等临床资料；微笑与患者沟通，告知患者手术的流程及治疗机制，缓解患者的负面情绪；嘱患者禁食禁饮，做好手术物品准备。（2）术中护理：严密监测患者的生命体征，发现异常立即处理；严格控制病房的温度与湿度，提高患者的舒适度；麻醉前，需辅助患者摆正体位，确保体位舒适后，方可给予麻醉；临床应视患者体重及年龄等特征，严格控制麻醉药物的使用剂量，以免对麻醉效果造成影响。（3）术后护理：加强对患者生命体征的监测，以防发生异常；应视患者的病情，加强对压疮及下肢深静脉血栓等各类并发症的预防，提高疾病治疗的安全性。本文研究发现，采用上述方法护理后，手术室患者并发症发生率2.27%、护理满意度97.73%，与常规护理模式相比优势显著（p＜0.05）。表明，将品管圈模式应用到手术室护理中，对护理安全性及患者护理满意度的提升，具有明显的推动作用。
综上所述，临床应将品管圈模式应用到手术室护理中，降低并发症及护患矛盾等各类风险的发生几率，提高护理安全性，提高患者的护理满意度。
参考文献：
[1]徐丽丽.基于品管圈活动的手术室护理在颅脑损伤患者手术中的实施效果分析[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（34）：83-84.
[2]李晓霞.基于品管圈活动为框架的手术室护理对颅脑损伤患者手术时间及术后遵医行为的影响[J].实用中西医结合临床，2017，17（02）：145-147.
论文作者:王丽萍
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第3期
论文发表时间:2018/4/17
标签：患者论文; 手术室论文; 品管论文; 模式论文; 满意度论文; 并发症论文; 手术论文; 《中国误诊学杂志》2018年第3期论文;