管理层如何利用信息技术进行企业管理，本文主要内容关键词为：信息技术论文,管理层论文,企业管理论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
网络信息技术为现代企业发展和管理带来诸多便利，目前大多数企业已经实现了利用信息技术进行企业内部管理和控制，并取得了一定的工作效益。在企业内部，管理者作为企业的领导核心，在企业发展中起到了关键的作用，由于管理者对员工的管理方法和手段不同，对信息技术的利用方法也有所不同，所产生的管理效果也存在着差异。从目前来看，我国企业中的管理层对员工管理整体状况还存在许多不尽人意的地方，需要给予重视。
一、企业管理现状分析
首先，从管理体制上来看，许多企业的管理体制不健全。虽然从整体来看每个企业都有自己独特的管理理论和管理体制，也在按照本企业内部的管理体制进行员工管理，但是，从实质上来看，每一个企业的管理体制都还存在着一定的问题。随着整体经济的不断发展，企业也随之进行了一系列的创新和改变，包括先进技术、先进的生产理念、先进的服务理念、先进的产品理念等等，往往在一系列改变中最为缺乏的就是管理体制的创新。许多企业鉴于原有的企业管理理念在一定时间或是周期范围内，还没有出现太多的问题，甚至是还对企业的发展起到促进作用，这样就片面的认为这种管理体制是迎合企业发展的，是有利于企业进步的。这种观点是完全错误的，当企业面临大的改变时，企业内部的管理体制会出现明显的、甚至是不可弥补的问题，此时便是“亡羊补牢，为时已晚”。
其次，人才培养缺乏。在我国一些知名企业中，人才培养已经成为企业发展的一个重要组成部分。比如说在家电行业内，联想以“入模子”作为新员工的培训方式；长虹的董事长认为“只要员工满意，顾客满意，企业的成绩才能好，股东才能赚钱”；海尔以“干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影”为理念对员工进行培训，除此之外，志高、奇声、步步高、德尔、富士宝、科龙等等，不论是大企业还是小企业都已经形成了一套属于自己人才培养策略。但是，还存在着一些企业将人才培养放到了企业发展的后侧，断开了员工培训与企业发展之间的有机联系，这样的企业还为数甚多。
第三，管理层素质有待提高。管理的效果与管理层的素质有着必然的联系，管理层需要不断提升自己的素质来促进自身管理水平的提高，通过自身素质的提高来辅助自身管理工作不失为一种绝好办法，但是，当前许多企业内部的管理者的综合素质不强，没有起到模范、带头的作用。
二、利用信息技术进行企业管理的措施
针对不同的企业，要制定不同的企业管理方法，但是，从大体来看，利用先进的信息技术对企业进行管理是不可逆转的趋势，先进的信息技术也必将对企业管理起到促进作用。
（一）鼓励员工技术创新
企业创新离不开技术的创新，尤其是在信息技术高速发展的今天，技术创新更成为企业的一个重要组成部分，在企业创新中扮演着重要的角色。企业管理层要注重技术创新，尤其是与信息技术结合的技术创新，将技术创新与企业管理相结合，注重技术质量。在许多企业中，管理者在企业技术创新这一环节大多将精力放在了企业的技术设计人员或是具有专业知识的技术人员身上，对这样的一类员工进行创新意识和创新思想培训。但是，这种针对某一部门或是某一层面关注往往会使企业失去汲取众长的机会，忽视了一线员工的创新思想。事实上，由于企业管理人员对本单位一线员工的创新不够重视，在一定程度上阻碍了一线员工的创新意识发展，导致一线员工从内心角度来说对创新排斥，或是不认可，认为“事不关己”。
同时，企业管理者在领导相关技术人员进行科技创新、技术创新的时候，往往只是将重点放在了产品创新和服务创新这一层面，忽视了包括管理创新和技术创新等，过于注重由创新而产生的利益最大化，这种片面的创新形式和创新思想导致企业领导层在创新层面的领导上显得力不从心，效果与计划往往不能够切合。事实上，在当前，管理层在领导企业员工进行技术、产品、服务、管理等各个层级创新的时候，要将理论和实际结合起来，调动所有员工的积极性，利用信息化的优势，进行企业创新和企业管理。
（二）员工鼓励机制信息化
在任何一个企业内部，都需要相应的激励机制去促进管理层管理工作的有效展开和保证最佳管理效果实现，在信息化大背景下，鼓励机制尤为重要。以海尔为例，海尔认为，如果将公司内部的每一个人员的潜力都发挥出来，那么，企业才会长足发展，而促进企业每一个人员潜力得到最大发挥的根源就是激励机制。所以，海尔将“斜坡球理论”作为本公司的一个激励机制。在信息化条件下，海尔管理层更是将管理中的激励机制与信息化相结合，走出了“三工并存”的道路，将优秀工人、合格工人和使用工人三者结合起来，通过对每一个人工作成果进行考评和衡量，使三者之间可以相互转换，使每一种员工都不会永远停留在一个层面。“生于忧患、死于安乐”成为海尔总裁常常激励员工的一句话。
随着信息技术的不断发展，企业管理激励制度要结合先进的科学技术，将信息技术引进到激励机制中，建立先进的激励评价系统，将每个员工的业绩录入到评价系统之中，通过客观的软件评估获取科学的考评数据，从而保证奖惩明确的管理效果。在这一层面上，将信息技术与先进的管理理念相结合，自然的将“铁饭碗”的传统局面打破。获得更多的激励政策和激励方法。促进本企业员工在良好的激励政策的鼓励下进行科技创新和技术创新，在竞争中获得长足发展，从而通过企业管理层对员工的激励转化为企业管理层与企业员工相互激励的良好效果。
（三）管理与培训相结合
公司要想不断地发展和进步，就需要每一个员工的进步作为支持，因此，领导层对企业员工的管理与对企业员工的培训是分不开的。在知识经济时代，科技人员的技能和技术是尤为重要的，将先进的计算机技术、先进的工作理念和思维作为当前员工培训的重点内容，促进企业员工技能不断提升和发展。以中石油为例，他们将企业员工作为本企业的一项重要资源，企业加大了对内部人员技能进行培训的资金注入，确保在资金这一环节得到保障，同时，在员工知识、专业、岗位等各个方面进行培训，将脱产与业余相结合，采用各种方式对员工进行培训，提高他们的文化素质和技能水平。在此基础上，形成统一的、层级分明的领导层，对企业员工进行领导，使企业和信息化、国际化接轨。
（四）采用先进的管理系统
当前有许多知名的大企业都有属于自己的员工管理系统，通过系统对员工进行日常管理及考评，从而获得更为客观的数据。一般的企业管理系统都包含着员工账号管理、信息管理、工资管理、请假事项管理等几部分内容，这些内容都会根据一定的程序设定在本企业的员工管理系统中，这样，通过简单的输入和输出就能够对员工的日常工作进行统计，获得科学的考评数据。同时，通过这种管理系统进行企业员工的管理，还可以帮助管理层在需要的时候对员工的信息进行系统的增加或删减。这样，通过员工系统来对员工进行管理，避免了传统人工管理的许多弊端，提升了管理的科学性和可实施性，为企业管理层对员工进行管理提供了许多便利。先进的技术与先进的管理理念相结合，是企业领导层取得员工管理成效的一个重要方面。
（五）加强领导层自身的素质建设
信息技术应用到管理领域中的确能够为企业管理层提供更多更好的方式，有利于企业的领导者获得管理的最佳效果，但是，无论是在财务、生产环节中使用的ERP，还是在办公管理中使用的OA、网络管理中使用网络督查，都离不开软件的操作者，也可以说成是幕后操作者，而在企业内部，管理者必须熟悉这些软件的使用方法，只有这样才能够使管理层在管理员工上更加的得心应手，因此，加强企业内部管理层的自身素质是尤为重要的。与此同时，管理者作为企业发展方向的最终决定者，他们的管理理念和发展理念对企业的生死存亡起到了至关重要的作用。在任何一个企业中，其核心竞争力不仅仅是企业内部的技术人员，还应包括企业内部的领导层，他们的素质高低与企业的发展有着必然的联系，加强企业领导层自身素质建设有利于企业获得长足发展。最后，从企业领导者与员工的关系角度来看，领导者需要与员工进行实时的沟通和交流，领导者要具备足够的文化底蕴，从而通过这种底蕴的魅力来征服员工，使员工尊重领导层的领导和安排，这样更加有利于领导管理计划的实施。
总之，随着信息化的不断发展，企业内部的领导层需要站在时代的前沿，不断的吸取新的知识和技术，通过技术创新和技术运用来促进管理计划得到有效的实施，保证企业内部在管理上与信息技术相结合，带有时代的气息，活跃企业文化发展。企业不仅要时刻了解自身发展的情况，还应该随时了解行业动态，对竞争对手、国际情况等进行全方面洞察和研究，不断更新企业内部信息系统，才能在日益激烈的市场竞争中保持竞争优势。