贵阳市妇幼保健院 550002
【摘要】目的：研究神经内科护理中应用护理风险管理的临床效果分析。方法：选择2017年1月～2019年1月期间我院神经内科收治的120例患者为研究对象，随机分观察组和对照组均60例，对照组采用常规护理，观察组在常规化护理基础上行护理风险管理，分析对比两组护理工作质量。结果： 观察组护理质量评分及满意度评分明显高于对照组（P<0.05），差异有统计学意义。观察组意外事件及并发症明显少于对照组（P<0.05），差异有统计学意义。结论：在神经内科患者中有效的实施护理风险管理能有效的提高护理质量，减少不良事件的发生率，提高患者及家属的满意度，值得推广。
【关键词】护理风险管理；神经内科；住院患者；临床分析
Clinical effect analysis of nursing risk management in neurology department
Dai congwei
Guiyang Women and Children's Health Hospital 550002
【 Summary】Objective: To study the clinical effect of nursing risk management in neurology department. Methods: 120 patients from neurology Department of our hospital from January 2017 to January 2019 were selected as the subjects of study, 60 patients were randomly divided into observation group and control group. The control group adopted routine nursing, and the observation group was in the routine nursing basic uplink nursing risk management. The quality of nursing work of the two groups was analyzed and compared. Results: The nursing quality score and satisfaction score were higher than that of control group(P <0.05) The difference is statistically significant. Accidents and complications in the observation group were significantly less than in the control group(P <0.05) The difference is statistically significant. Conclusion: the effective implementation of nursing risk management in neuromedicine patients can effectively improve the quality of nursing, reduce the incidence of adverse events, and improve the satisfaction of patients and their families. It is worth promoting.
【Key words】 Nursing risk management; Neurology; Inpatients; Clinical analysis
护理风险是指护理过程中所有可能直接或间接造成患者伤残、死亡的危险因素及不安全事件或可能会给医院带来额外资源消耗的事件。神经内科患者以老年患者居多，病情多少严重、变化快，大部分患者因脑出血、脑梗塞而存在意识模糊、判断力差、注意力不集中、感觉减退、肢体行动不便、行为异常等问题，同时老年人在生理、心理各方面具有其特殊性，疾病本身及外界环境的改变，严重影响其安全性。这对护理工作提出了更高的质量要求，稍
有不慎则可导致不良事件的发生。为了减少护理不良事件的发生，提高护理质量，提高满意度，我科通过研究实施护理风险管理，取得了良好的应用效果，具体报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
患者为我院2017年1月～2019年1月期间我院神经内科收治的120例患者为研究对象，随机分为观察组与对照组均为60例，其中男性患者80例，女性患者40例，年龄27～83岁，平均年龄（52.4±7.5）岁。两组患者的性别、年龄、文化程度、职业、病种等比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 完善医院护理管理制度
不断提高医院管理为病人提供良好的治疗环境的同时，为病人提供切实有效的治疗办法。建立健全消毒管理体制，护理人员在实际护理过程中，要严格依照无菌操作标准，运用洗手液将双手搓洗干净，避免交叉感染的情况出现。在使用用各种仪器及管道之前，要先对其进行严格的消毒，运用合理的空气净化消毒机对神经内科重症监护病房按时进行消毒。制定健全、科学的护理风险监测体系，对护理人员的操作加大管理力度，尽量避免在护理过程中有不良情况发生。
1.2.2 提高护理人员的业务水平
接时进行护理培训，对实际护理过程中存在的各类护理风险进行全面了解，在实际过程中落实防范工作，使由于职业疏漏而出现医患纠纷的情况不断降低。加大护理书写标准，护理记录是产生医患纠纷后的关键法律证据，因此在书写护理记录时态度要严谨。医院为了更好地提升护理人员书写护理记录的水平，可以举行相关的护理记录书写培训，或按时举办一些护理记录书写研讨会等。
1.2.3 加强健康教育,提升患者的医疗意识
关于对病人进行健康宣传，可以通过健康宣传使病人对自身了解,更加清楚而明确怎样配合治疗，帮助病人走出思想误区，从而使病人对病情治疗的依从性不断提高。在整个宣传过程中护士要遵守告知原则，使病人享有知情权，并为意识障碍病人提供实际有效的告知状况，将实际情况向病人家属明确告知，获取他们的信任，并建立良好的护患关系。
2 结 果
两组患者的护理质量、满意度、风险事件发生率比较见下表。观察组护理质量及满意度平均得分高于对照组，风险事件发生率低于对照组，P<0.05差异有统计学意义。
3 讨 论
综上所述，在护理过程中，医护人员要与患者在沟通交流的过程中，给患者以安心、定心，让患者可以感性的去认识自己的疾病，主动的治疗，通过医护人员的个人行为，去影响、改善患者的心理状态，让治疗的时候更加轻松。
参考文献
[1] 牛 颖.神经内科护理工作中潜在的护理风险与防范对策[J].中国医药指南,2017,15(7):218.
[2] 曾 瑜,陈淑英.护理风险管理在神经内科病房中的应用及效果评价[J].当代护士,2015(8下旬刊):178-179.
论文作者:代从微
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第11期
论文发表时间:2019/8/15
标签：患者论文; 神经内科论文; 风险管理论文; 过程中论文; 事件论文; 对照组论文; 病人论文; 《医师在线（学术版）》2019年第11期论文;