【摘 要】：政工干部如何发扬“工匠精神”练就扎实的听说读写基本功，弹好听说读写“四重奏”做好职工的思想政治工作，是政工干部的岗位要求，也是做好新时代企业职工思想政治工作的要求。本文就政工干部如何发扬“工匠精神”弹好听说读写“四重奏”做好职工的思想政治工作进行探讨。
【关键词】：“工匠精神” 听说读写 “四重奏” 职工思想政治工作
“工匠精神”自从2016年写入了国务院《政府工作报告》后，引发了社会各阶层的热议。有人说“工匠精神”就是精益求精、严谨细致、耐心专注、专业敬业；还有人说“工匠精神”是一种精神，是一种品质，是一种追求和一种氛围；其本质是踏实专注、精益求精的敬业精神，是对所从事工作锲而不舍、追求卓越的工作作风。
一、善听，以问题为导向开展工作
善于倾听是政工干部了解职工思想动态的有效途径。政工干部要发扬耐心专注、严谨求实的“工匠精神”才能听出职工工作上的困惑、生活中的困难、心理上的情绪，才能以问题为导向开展工作。
（一）立足岗位，走下去倾听。
企业的政工干部多集中在党群工作部门，要坚持从职工群众中来、到职工群众中去的工作模式，主动根据岗位工作的特点，通过下基层进班组征集民主生活会意见、考核干部了解情况、慰问困难职工党员拉家常等方式直接深入职工群众去倾听他们的心声，才能准确地了解和把握他们的所思、所想、所愿、所需、所盼、所忧、所难、所怨。
（二）换位思考，听出问题。
企业政工干部走下去倾听职工心声的时候，要向工匠打磨一件作品一样，不厌其烦，认真地倾听职工们的“吐槽”。对职工反映的问题，要进行换位思考，从职工的角度去尊重理解他们，职工才愿意倾诉，政工干部才能听出职工的思想问题。
二、善讲，用正能量激励职工
能不能讲、会不会讲，往往体现了一个政工干部的能力和水平。我们有的政工干部，与职工群众说话，说不上去；与困难职工说话，说不下去；与青年职工说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去。客套话一说完，与职工只能默默相对，谈话氛围就变得逐渐沉闷起来了。
（一）放下架子，虚心沟通。
政工干部要放下架子从科室走进厂矿、走下班组，以虚心向职工学习的心态，通过晓之以理、动之以情、示之以法的方式方法与职工们进行沟通交流。这样职工才会想说、愿意说，政工干部才能通过沟通的方式疏导职工的思想问题。
（二）立足岗位，反复练讲。
政工干部要像工匠反复打磨一件精品一样立足本职工作，学会讲政策、讲道理、讲故事。可以通过“三会一课”、培训、科务会、对职工进行形势任务教育、开展企业文化宣贯、组织文体活动……把党的方针政策、企业的规章制度、厂矿的生产措施、班组的企业文化讲清楚讲明白，从中锻炼讲的胆量、讲的水平和艺术。
（三）认真备课，有的放矢。
政工干部在讲课之前要像工匠一样思考研究如何把一件作品（一堂课）创造打磨出来。要针对不同的场合、不同的听众，进行认真地备课。对要讲什么、怎么讲、讲到什么程度、达到什么效果，做到有的放矢，才能发挥沟通是思想政治教育的核心作用。比如：针对一些党员理想信念不够坚定出现对企业、工作信心不足的思想问题，我们可以通过给党员上党课进行党性教育；针对党员干部职工中存在的一些消极懒散思想，我们可以通过宣讲先进典型事例，以榜样的力量鞭策后进者，疏通他们的思想，引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观，端正认识。
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三、善读，用知识武装头脑指导实践
政工干部要发扬专注本职、持之以恒、学细作专的“工匠精神”多读书读好书，用知识武装头脑指导实践。
（一）虚心地读一读职工群众这本“鲜活的书”。
政工干部要带着对职工群众深厚的感情去做思想政治工作，老老实实地向职工群众学习，好好地读一读职工群众这本“鲜活的书”。读一读他们以企业为家、以大局为重、甘为人梯的奉献精神；读一读他们朴实的待人接物方法；读一读他们服从安排、热爱工作、几十年如一日坚守岗位，把敬业当成一种习惯的执着……
（二）专注地读一读思想政治这本“枯燥的书”。
政工干部要像工匠一样坐得了冷板凳，耐得住寂寞，才能专注地读好、学懂思想政治工作最新的理论研究成果、最新的工作方法要求……这些 “枯燥的”理论书籍。
（三）灵活地读一读职工思想这本“善变的书”。
职工的思想是一本随着时代和企业发展不断变化的 “善变”之书。政工干部要学以致用，灵活地根据职工的思想变化，把理论知识运用到工作中。认认真真地研究职工思想观念的变化原因，把做职工思想工作与帮助职工解决实际问题结合起来，在办实事中贯穿思想政治教育，通过解决现实问题引导职工提高精神境界，把思想政治工作贯穿于工作实践之中。
四、善写，用正确的舆论导向引导职工
善写，是政工干部的一项重要能力之一。政工干部要发扬精益求精、无私奉献、务实远见、创新进取的“工匠精神”，把写文章作为提升能力、推进工作的必修课。
（一）写好生产经营稿，让职工吃上“定心丸”。
企业的生产经营情况，关系到企业的生存和发展。在企业生产突发事件频发、暂停生产、职工面临分流安置、连续亏损的时候，是职工思想波动最大最不稳定的时候。政工干部要紧跟企业生产情况，在不同时期，针对职工因企业的生产经营和发展情况变化而产生的思想问题，坚持第一时间将企业应对生产发展和突发事件的方案措施写成广播稿、新闻稿，在企业内部广播和微信公众号中宣传。诸如《整合资源增强企业竞争力》《创新管理模式应对危机》《职工就业岗位按“人随资产走”原则安置》《佛子公司秣马厉兵攻坚五大生产指标实现扭亏为盈》《佛子公司新增勘探矿石储量758万吨》等一篇篇企业应对生产经营困难的新闻报道，能让职工及时了解企业的应对措施、解决方案和发展思路，使他们在企业暂停产时、连续亏损时、面临分流安置时……所产生的思想问题得到及时的疏导，重拾对企业的信心，吃上“定心丸”，稳定思想，安心工作。
（二）写好言论稿，引导职工消除消极思想。
职工的消极言论是其消极思想的直接反映。如何引导职工使之战胜消极思想，用乐观的心态对待工作、学习和生活呢？这一直是政工干部做好职工思想政治工作需要思考和探索的问题。政工干部要在不同的时期，针对职工不同的消极言论，从引用职工的消极言论引申开来，层层剖析写好言论稿进行“辟谣”。使职工认清事情的真相，坚定立场，不人云亦云，从众传播消极言论，产生消极思想。例如：佛子公司政工干部在企业经营困难职工出现担忧时，采写的《为创新管理模式叫好》《坦然面对暂时的困境》《节能增效为企业排忧解难》《树立危机意识 勇于担当责任》《开展经验交流与学习探讨 探索尾砂综合利用新途径》《维护矿山环境安全我们在行动》《咬定目标克难关 奋起直追加油干》……一篇篇针对职工群众消极言论和猜测的言论稿，不但起到了“辟谣”澄清事实的作用，还消除了一些职工的消极思想。
综上所述，政工人员只有立足岗位，发扬“工匠精神”，练好听说读写基本功，走群众路线，耐心专注地倾听职工心声、不厌其烦地沟通交流、持之以恒地学习提高、精益求精地打磨写作，综合弹好听说读写“四重奏”，凝心聚力为企业的稳定发展提供坚强的思想保证。
参考文献：
[1] 岳振廷：《思想政治工作也要有工匠精神》金龙精密铜管集团股份有限公司
[2] 佚名：《以工匠精神抓实“两学一做”》
[3] 叶小文：《白天走干讲，晚上读写想》
论文作者:何木兰
论文发表刊物:《科技新时代》2019年5期
论文发表时间:2019/7/24
标签：职工论文; 政工论文; 工匠论文; 干部论文; 思想论文; 精神论文; 企业论文; 《科技新时代》2019年5期论文;