阻碍我国EDI发展的传统商业文化因素初探——兼论我国传统商业文化的变革，本文主要内容关键词为：传统论文,商业论文,文化论文,因素论文,我国论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
序言
EDI即电子数据交换系统(Electronic Data Interchage)的英语首字母缩写词。联合国对其的定义为：“用约定的标准编排有关的数据，通过计算机向计算机传送业务往来和信息”。通俗地讲，EDI就是将数据和信息规范和格式化，并通过计算机网络进行联通管理。
EDI应运而生是人们为适应日益频繁的经济活动的客观要求，为进一步加强通讯联系，提高效率，综合利用计算机、标准化通讯网络等先进科学技术成果的结果。EDI开创了在全世界范围内实现商业文件的计算机自动处理和交换的新型贸易方式，由于这种贸易方式无需纸张单据，亦称“无纸贸易”。
随着科学技术的飞速发展，高科技在商业活动中的应用日益普及，并深受人们的欢迎，在此背景下，EDI在世界范围内迅速普及。据统计：目前，全世界已有100，000家商业和企业成为EDI的用户，其中制造业占60%，零售业占8%，批发商占14%，运输业占8%，其它占10%。作为现代科学技术与商业活动相融合产物，EDI的发展正在形成一股巨大的历史潮流，冲击着以传统手段和技术编织起来的传统商业文化结构体系，传统商业文化面对这种历史的必然，正在内核和外壳等各方面蕴酿着巨大的变革，这种可以期待的变革最终必将进一步促进世界范围内商业活动内容和方法的发展，开创人类文明的新纪元。
然而，我国的EDI发展却不尽人意。EDI的概念引入我国已有4年时间，在此期间虽然许多大城市着手开始EDI的推广工作，国家也成立了“中国促进EDI应用领导小组”，并把EDI列入国家“八五计划”项目，但是在如此漫长的4年之中，若大的中国EDI的发展只基本上停留在口上和文字上，付诸实施，取得突破的寥若辰星。遍阅各种资料仅闻中国抽纱集团山东抽纱公司，中国化工进出口总公司、上海虹桥国际机场等极少数单位实现了EDI应用的突破。为何党和国家极其重视的事业，基层商务部门却不很热心呢？为何国际上如火如荼发展的EDI在我国却激不起反应呢？为何要到人家要用EDI来卡我国的脖子时我国的商务部门才肯行动呢？笔者认为：以上情况，除去客观的技术、人才和物质条件因素之外，我国传统的商业文化是阻碍我国EDI发展的重要因素。要加快发展我国EDI，探究我国商业文化结构中不利于EDI发展的机制是十分必要，通过这类探讨，揭示我国现有商业文化结构中的消积因素，必将会推动EDI在我国的发展，并由此引发我国商业文化的新变革和新发展，具有十分重要的现实意义。
一、国外EDI的发展状况和国内面临的问题
EDI起源于60年代末的西欧和北美。最早在美国运输业使用的EDI只简单地将特定的贸易伙伴用计算机网络联接起来，进行业务数据传递和交换。后来经过不断地改进和发展，到了80年代，EDI逐渐发展成为一种联接与贸易活动有关的海关、保险公司、银行、航运、航空、机场和港口等机构的全球性商务信息网络系统。成为一种全新的、具有划时代意义的贸易方式，产生了巨大的经济效益，受到了全世界商业活动机构的关注和欢迎。简单说来EDI贸易方式具有如下优点：
1.简化货物流转过程，加速资金周转。 例如：新加坡建立EDI后，95%的贸易申报单可以在15分钟内处理完毕，传回用户手中，节省大量的制单结汇时间，及时地把货物推向市场，加速企业资金的周转。
2.提高了服务质量水平，增加销售数量。 使用EDI之后，企业对用户的提问能够给予迅速及时的答复，从而密切了与贸易伙伴的联系，增加了贸易的机会，提高了产品的市场占有率。
3.降低商业经营成本，提高信息的准确性和劳动生产率。 采用EDI后，一次数据输入可重复多次使用，大大减少了贸易文件处理过程中的人为延误和差错，既提高了贸易资料的准确性，也大大降低了经营成本。
4.提高了管理水平，减少流动资金的占有量。 采用EDI后，由于货物周转速度加快，使企业的库存可控制在最合理的水平上，大大减少了流动资金需要量，使管理水平得以上一个新台阶，使企业梦寐以求的“零库存”战略得以实现。
据研究分析，应用EDI的总体效益为：商业文件传递速度提高81%；文件成本降低44%；由差错造成的商业损失减少40%；文件处理成本降低38%；竞争能力提高34%。据美国煤炭公司估计，该公司使用EDI后每年节省300万美元的经营费用；日本东芝公司统计，该公司使用EDI后，平均每笔交易的文件费用由1500日元降低为375日元。美国通用汽车公司采用EDI后，每生产一辆汽车可节约成本250美元，按其年产500万辆汽车计算，一年就可产生12.5亿美元的经济效益。该公司近五年的统计数据表明，采用EDI后其产品零售额上升了60%，库存从30天降至六天。同时，EDI的使用也提高了贸易文件的处理效率，以往一艘船的贸易单据要以公斤计，即使用传真设备也要化不少人工的时间，而EDI的处理如上单据仅需40分钟左右的时间，大大缩短了贸易文件处理的周期。据新加坡统计，使用EDI后的通关时间由原来的三、四天缩短为10-15分钟，每年为新加坡节省约6亿美元的文件处理费用。
据有关专家统计，除去这些直接效益，EDI的间接效益可达到全部贸易额的3～5%。这些间接效益主要来自将原来分散的业务加以合整后的规模经济效益。
鉴此，现在世界各国都在加快EDI的推广应用工作。新加坡投资2.5亿美元，仅花3年时间率先于1991年建立全国性的EDI网络——Trade Net。韩国投资5.8亿美元开发和建立KT Net的EDI网络，将于1995年正式运行。香港1989年投资1，400万港元，全面宣传与促进EDI使用，由华润、汇丰等11家大公司组成的Tradelink EDI网络已投入运行。台湾从1989年起化四年时间建立了Trade Van的EDI网络，用于海关自动化。亚洲四小龙的EDI的发展如此迅速，更不要说西欧北美的EDI先进国家了。据报道，西欧北美的商业活动中EDI已普遍使用。英国已有25%的公司使用了EDI，还有25%正在采用EDI技术。在美国，其100家最大的企业中已有97家使用EDI。除此之外，欧洲的比利时、瑞典、丹麦、荷兰、意大利、德、法等国也紧随其后，大有后来居上之势。
为此，联合国贸易发展会议已提出了一项名为“TE2000年”全球贸易促进项目，它是融贸易公司、客户、银行、运输等为一体的综合性EDI服务系统，这一系统势必引起一场全球范围的商业革命。
目前，先进国家已开始利用EDI领先的优势，对EDI的发展中国家采取了新的贸易壁垒，以进一步削弱发展中国家的竞争能力。例如，我国年出口达上亿美元的山东抽纱公司就于1991年接到“最后通牒”，若不用EDI将影响贸易伙伴关系。据电子工业部副部长曲维技透露，由于我国未具备EDI手段，仅在外贸领域已使我国损失达数千万美元。更不要说在国内贸易中，由于贸易文件的低效传递和处理，由此给国家带来的损失。目前，国内企业间三角债严重，库存积压，盲目生产，贸易信息不灵已严重地影响了我国国民经济的运行和国家的发展。
由此可见，由于我国EDI发展滞后，我国在世界经济、贸易格局中已面临巨大的挑战，很大程度上拖了国家发展的后腿。因此，一些仁人志士大声疾呼：“如果仍按目前步伐走下去，终有一天我国的重要贸易伙伴都会给我们下“最后通牒”，要求必须采用EDI方式，届时我国仍不实行EDI方式，就意味着自动退出国际经济、贸易舞台，在国际贸易竞争中被淘汰出局。”同时他们告诫人们：“如果现在还不立即行动，在全国推广EDI，我国的国民经济必将运转日益困难，落后的管理手段和技术与飞速发展的经济产生巨大的矛盾，从而阻碍经济的高效益发展。三角债，高库存必将对国民经济带来巨大冲击，而由于贸易信息不灵而导致盲目生产更会给国家造成巨大的损失，给国民经济造成严重创伤。”
世界是不断发展的，落后就要挨打，墨守陈规就等于自杀。因此，解放思想，冲破阻碍我国EDI发展的传统商业文化因素的影响，将成为当前我国EDI发展中的一项重要课题。
二、阻碍我国EDI发展的传统商业文化因素初探
商业文化是指在商品流通领域中表现的具有商业特性的文化现象的总和。包括商业主体的主观心态和主体活动以及活动的产物三者的有机结合。商业文化是商业产生、存在、演变和发展的文化基础、文化类型和文化观念，是一个民族在特定时期流行的规范商业行为的商业观念、商业态度和商业感情。目前，我国占主导地位的商业文化是建立在生产力水平相对较为落后，计划经济模式体制上的。尽管经过十多年的改革开放，但市场经济体制尚未建成，因此，反映较落后生产力水平和计划经济模式体制的商业文化仍然在商业经济领域起作用，许多方面还根深蒂固，有些商业文化的因素还在阻碍市场经济体制的建立，阻碍EDI贸易方式的推广和使用。鉴此，对目前占主导地位的商业文化作深入剖析，把阻碍我国建立市场经济体制、阻碍我国EDI贸易方式发展的商业文化因素揭示出来，加以研究具有十分重大的现实意义。现特将阻碍我国EDI发展的传统商业文化因素列举如下：
1.传统的商业结构文化对我国EDI发展的影响
商业结构文化是指反映并规范商业经营和服务结构及其社会分布的文化思想和类型。
我国传统的商业结构文化是建立在几千年封建小农经济结构类型的商业体制、较落后的生产力水平与僵化的计划经济模式相混合的基础之上，使我国的商业结构文化呈现出大一统文化、人情文化、重权文化和封闭文化等形态，这种传统的商业结构文化以传统的商业运行方式和落后的技术为基础，具有十分顽固的深刻根源。在具体贸易活动中，作为这种传统的商业结构文化的体现，贸易活动显得死板、不规范、随意性大，并处处受人情因素和权利因素的影响；商业经营惰性强，常习惯于在一定的范围内开展贸易活动，缺乏进取心、目光短浅，因此，对国际上新的发展和新的事物、新技术视而不见，对商业经济的发展具有很大阻碍作用。
在对待EDI的态度上，传统的商业结构文化则体现为：不愿意改变现有熟悉的商业运作方式，惧怕EDI的发展会削弱自己在传统的贸易活动范围内的影响力和利益。
在我国的商业机构中，人们看到了EDI的巨大优点和效益，但由于传统的商业结构文化的影响，人们首先想到的是：EDI将彻底改革原有的商业运作方式，自己将不得不告别自己已运用自如的东西，不得不化很大力气去学习原来完全不懂的新事物，并有可能丢掉美差，去干低一等级的差事。在这种既高兴又担心的二重心态中，担心比重要大的多。这种源以传统商业结构文化的担心心态，成为EDI发展中重要阻力因素。
作为较高层次的商业干部，其首先看到：EDI这种规范化的贸易方式，将使自己处在更为激烈的商业竞争之中，虽然竞争是好事，但是这意味着自己通过长期努力建立起来的贸易伙伴将利用EDI有更大的选择范围，而自己则需化更大的力量来工作，以不失去原有的贸易伙伴和发展贸易关系；其次看到：EDI这种规范化的、高效的贸易方式，对人情、权利因素不会作出反应，自己熟悉的贸易方式将不起作用，而准确、高效、快速的要求将迫使自己成为机器和贸易活动的附庸。因此，较高层次的商业干部对EDI的心态也很矛盾。
至于高层商业领导人员也存在着各种短期行为心态，生怕自己种树后人乘凉，搞的不好还要影响自己原有业绩，只要现在还过得去就过，EDI的发展以后再说。
由于这种传统的商业结构文化的存在，EDI的发展必然阻力重重。因此，只要形势不是迫在眉睫，能拖就拖的心态就大有市场，各种客观条件因素不足的借口也应运而生。什么经费问题，人才问题，标准问题等等，使国际上正在快速、大规模普及的EDI在我国步履艰难，尽管国家的政策已相当明确。我国1990年引进EDI概念，经贸部于1990年5月和1991年5月分别召开了《中文EDI标准研讨会》和《国际无纸贸易战略与技术研讨会》，并把EDI列入“八五”重点应用项目，成立了“促进EDI应用协调小组”。1993年5月在北京召开的“EDI国际研讨会”上机械电子工业部长胡启立宣布：力争在本世纪末建立起全国EDI网络和EDI服务中心。这种国家领导心急如焚，国内商业、企业却静如死水的鲜明反差说明：传统的商业结构文化已成为影响我国EDI发展的重要因素。
2.传统的商业观念文化对我国EDI发展的影响
商业观念文化是指统治阶级对商业地位、作用的估价及与此相适应的政策观念，商人经商所追求的价值观念等。
我国传统的商业观念文化是以僵化的计划经济思想为基础的，虽然经过了改革开放的洗礼，但传统的商业观念文化仍没有完全退出历史舞台，还以各种形式和方法隐蔽地存在，一旦遇有新事物，传统的商业观念文化就在新的商业文化面前暴露无遗。
在发展EDI问题上，传统的商业观念文化必然产生巨大的阻力。作为各级制定商业政策的决策者，如何看待和评价EDI对商业的地位和作用的影响十分重要，对他们制定相关的政策措施具有重要指导意义。由于传统的商业观念文化的顽固性，并非每个人通过十多年的改革开放都已完全摒弃了传统的商业观念文化、阻塞了其可能产生影响的渠道，都站在建立社会主义市场经济的高度去看问题，用与社会主义市场经济理论相适应的商业观念文化去评估EDI对我国市场经济发展的重大意义的，而是在目前社会主义市场经济体制建立过程中，在新老两种商业文化更替变化中，仍存在着相当一部分决策者的思想受传统商业观念文化的束缚，从本地区、本部门的局部利益出发来评估EDI的价值和意义。这部分人仍未摆正国家和他们的位置，总是认为：国家要我发展EDI，国家就会给钱；钱不来，我不干。而不是站在社会主义市场经济的立场上，从竞争角度，从适者生存的要求出发，以我要发展EDI的主动性来看问题。因此，四年多来我国EDI如此缓慢的发展说明：我国仍有相当大一部分政策决策者没摆脱传统的商业观念文化的影响，他们看不到EDI的发展具有重大意义，看不到EDI发展对地区经济、部门经济，尤其对落后地区的经济具有的重要意义和影响，而只是从暂时的，局部的利益得失方面考虑，患得患失，跳不出传统的商业观念文化的框架，从而对EDI在我国的发展产生重大阻碍。试想，1990到现在，除山东抽纱进出口公司、中国化工进出口总公司、深圳海关、上海虹桥机场等极少数涉外部门实现了EDI，还有多少单位在开发EDI方面跟上去了呢？整整4年了，有些小的国家都已实现了全国EDI，有些大国每年正以100%的速度在发展，而我国只一年一个单位，差距实在太大了。究其原因：传统的商业观念文化因素的影响是一个重要方面。
3.传统的商业制度文化对我国EDI发展的影响
商业制度文化是指反映并规范商业行为及其实行方式的文化思想。
我国传统的商业制度文化是从国营计划商业为主体，以人际关系为疏导的商业模式为基础的。经过十多年的改革开放，国营计划商业的体制正在削弱，与之相称的商业制度文化正在逐步消亡，而其另一面，以人际关系为疏导的商业制度文化却大为膨胀，并渗杂了大量的个人情感。而新的、市场经济体制要求的规范化、法制化的商业制度文化却尚在建立过程中。因此，目前情况下，传统的商业制度文化仍占主导地位，这种传统的商业制度文化是我国EDI发展又一个阻碍因素。
EDI是一种建立在严格法制基础上，具有严格规范化要求的、高效、准确的全新贸易方式，而传统商业制度文化倡导的贸易方式则是十分陈旧落后的。在目前的商业活动中凭个人好恶办事，合同条款马虎的情况随处可见，这种非法制、不规范、随意性极强的商业活动产生了大量的贸易纠纷，使大量的合同得不到执行，资金得不到周转，产生巨大的经济损失，极大地影响了我国经济活动的正常运转。据国家经济合同司统计，目前全国订立的经济合同仅有三分之一左右是严谨规范的，不带有个人感情色彩，其它三分之二左右的经济合同不是已产生了大量纠纷就是严重潜伏着纠纷因素、带有浓重个人情感的不规范合同。在这种商业制度文化环境中，EDI要快速发展是十分困难的。这是阻碍我国EDI发展又一商业文化因素。
三、变革我国传统商业文化，促进EDI发展的几点思考
EDI是市场经济向信息化方向发展而产生的一种全新的贸易方式，它的发展必然引起一场商业文化革命，从而开创市场经济发展的新天地。面对全世界正在掀起的EDI发展热潮，中国怎么办？笔者认为：要使我国在这场贸易方式革命性的发展变化中不落伍，就有必要对我国传统的商业文化进行变革，建立全新的，适应社会主义市场体制需要的商业文化，为我国贸易方式的革命性变革和发展提供良好的基础和环境，使我国EDI的发展赶上国际水平。目前，国家正在大力推进“三金工程”，在此大好形势下，笔者认为有必要在以下几方面采取一些措施，以建立新的商业文化、变革传统的商业文化，以配合“三金工程”的发展。
其一，要进一步大力宣传社会主义市场经济的理论，使社会主义市场经济理论进一步深入人心，使人们更深刻地理解市场经济的机制、特点和要求，以及市场经济对发展国民经济的作用，激发人们的竞争意识和发展精神，为EDI的发展打下思想、理论基础，为新的商业文化提供思想理论武器。
其二，要大力普及现代科学技术知识，使人们充分了解现代科学技术与经济活动的关系，为新的商业文化提供物质基础，从而为EDI的发展开创良好的环境。
其三，要大力宣传法制，建立更适合社会主义市场经济运行的环境，为新的商业文化提供法制的依据和前提，为EDI的发展开辟良好发展通道，使EDI在坚实的法制基础上发展。
笔者认为：目前阶段，只有扎实做好这三方面的工作，才有可能在本世纪末建立起全国的EDI网络，才能避免在发展EDI过程中出现一手硬一手软的局面，使我国的EDI和商业文化呈现互相促进、同步发展的前景，为我国的EDI发展赶上国际先进水平，创造良好前提。
结论
EDI的发展不仅是贸易方式的革命，而且也是商业文化的变革。因此，要发展我国的EDI，使之追上世界发展水平，就有必要在推动EDI贸易方式发展的同时，注意传统商业文化的变革，只抓一头是不行的；只有在二方面全面行动，才有可能出现我国EDI发展的春天，才有可能使我国的社会主义市场经济体系建立在全新的贸易方式基础上，实现与国际接轨，才能使我国在不远的将来全面追上世界先进水平。