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民营书店与国有书店的竞争连年升级，已不再是两年前的“竞争对手一个个‘冒’出来，能不能接受”的问题，而是经过相当一段时间的对抗，转入如“鸭子浮水”——外表“和平共处”，内里竞争激烈。其中最为致命的，是竞争已直指销售的核心环节——图书售价，“打折”成为继服务环境、服务质量竞争之外更残酷的竞争手段。
图书打折 愈演愈烈
沈阳，是东北国有新华书店与民营书店竞争最激烈的城市。记者到该市历史最长、影响最大、销售码洋最多的马路湾新华书店采访，对面的民营东宇书店刚好开张一个月。先不说压倒马路湾新华书店一倍多的2000多平方米的营业面积及富丽堂皇的营业环境，从开张那天起，东宇书店即公布“凡在本店一次性购书百元以上，可获得‘金卡’，享受购书九折优惠”。并且，此项措施同样适用沈阳市内各东宇连锁书店。
马路湾新华书店，则立即采取应对措施，重新装修了书店门面，“下放”给营业员打九五折的权力，购书数额大的，最多可打九三折；九折以上要经理批准，积压的“老书”最多可以打到八折。与此同时，皇姑区、沈河区、太原街、大东区等新华书店，均遇到民营书店打折冲击。为了与市内各民营书店全面抗衡，目前沈阳市店已同意所有基层店开始打折，并与之配套，向各店下发了“打折额度”。
在长春，全市最大的民营书店“吉林省文化图书城”早已推出了“书缘俱乐部”，读者每年交60元钱即可成为会员，购书享受八五折优惠，且参加俱乐部的各项文化活动；在校学生30元即可入会。其他众多个体书店，也都规定了多少不等的打折额度。而长春市新华书店，虽没像沈阳市店那样制订打折对抗政策，但各基层店已普遍实行“大额购书打折”。
在哈尔滨，记者看到了类似情况，竞争同样激烈，国有、民营都在打折。惟有大连，国有新华书店多数尚在坚持“绝不打折”，购书额实在太大了，仅“略微表示一下”，但据市新华书店负责人讲：“已被民营书店的打折冲击得十分艰难，不知红旗到底能打多久。”
面对打折 心态各异
采访中，国有书店、民营书店、读者对图书打折态度各异。
新华书店职工无不对打折十分反感。他们说：“几十年了，新华书店从不打折，书卖得好好的；不打折，体现了新华书店的信誉，我们卖的都是‘正版图书’，读者信得过，又不影响书店的经济效益。自打有了个体书店，为了和我们竞争，他们几乎都打折，把市场搞得乱糟糟的；为了抵抗，我们不得不打点儿折，但感到很不习惯，也很没面子，从内心里不愿打折。”
民营书店对打折心安理得。一位民营书店经理反而觉得记者的采访话题挺怪：“现在卖什么都打折，卖书有啥不一样？不打折，很难竞争过新华书店，他们的牌子太硬；打点儿折，生意好做多了。”
于是，打折成了民营书店与国有书店竞争的“杀手锏”，同样，也成了新华书店奋勇抵抗的“还手招儿”。
读者怎样看打折？在大连一家个体书店，一位刚刚交完款的家长拍着孩子肩膀说：“我愿意到这里买书，孩子今天要一本、明天要一本，这里打折，多少能便宜点，省点钱。”而在大连新落成的新华书店大连图书大厦，尽管无论买多少书均一分钱不打折，但一位东北财经大学的教师对记者说：“新华书店虽不打折，在这里买书货真价实，没有盗版，心里踏实。”
“打折”之风 源自何来
打折如此激烈，各方态度如此鲜明，打折之风究竟由何而来？
记者采访了一些发行界资深人士，他们回答十分明确：“源自民营，根在出版。”何以这样讲？
近年，图书发行市场发展迅速，市场的引导及政策的放开，导致民营书店迅速崛起，并与独家经营了几十年的新华书店全面展开竞争。民营书店灵活的经营手段，迫使新华书店重新审视自己，大力推进改革，一改过去老面孔，经营明显上了一个档次。民营书店面对新华书店的“金字招牌”及不断改革带来的变化，又推出了“打折”的招数，欲利用新华书店普遍存在的费用高、包袱大、负担重的劣势，施展自己的优势。
应该说，民营书店也并不是没有费用，单靠拼成本，他们尚不至于如此“牛气”，如号称“百分之百正版书”的沈阳东宇书店，每天支付“星级宾馆”一样庞大的管理费用，据行家估算，他们每月都要赔个几万元，只不过在硬撑着干。但此阶段，恰有一根“稻草”为民营书店所抓住，这就是出版单位出于急于回款及其他一些人所共知的原因，对新华书店和民营书店所采取的不同发行折扣政策。比如新华书店为出版社发书，一般至少3个月后结算，出版社以六五至六八折供书； 而民营书店一手钱一手货，出版社即给他五五折，甚至对折。由此，民营书店有了优势，它卖书即使比新华书店降下5个甚至10个折扣， 仍然不比国有书店少挣钱。
此外，民营书店若进个体书商“买书号”出的书，甚至卖盗版书，折扣就更低得令人“瞠目结舌”了。
打折背后 另有算计
那么，新华书店在“打折之争”中处境如何？对策如何？前景如何？这一连串的问题已经引起了业内人士的极大关注。
新华书店打折承受着巨大的经济压力。作为国有企业，他们在出版社进货，要严格遵守财务规定，承担着严格的税收任务；同时，他们又大都背着沉重的经营管理费用、职工福利费用负担，不仅有许多离退休职工需要书店“养活”，在职职工也人多于事。因此，如果新华书店与民营书店摽着劲儿“打”下去，的确难以为继。
民营书店却轻松得多。有个人致富的强烈愿望、经营动力，凭借个体经济灵活的营销手段，没有国有书店那么多的企业负担，甚至有的个体书店还“趁人不备”进点盗版书，所以打起折来似乎很自如。
记者就新华书店的“对策”与“前景”同几位发行界的老总交换看法，他们认为，对于打折，新华书店应根据自己的实际选择恰当的对策。如实力较强的大店，有品种优势、服务优势、信誉优势等，加上自身的不断改革、提高，不打折照样有自己的市场，完全可以坚持下去。这方面已有实例，不用说北京、上海等地的国有“图书城”效益显赫，即使作为县级店的吉林省桦甸市新华书店，已凭借自己的实力与精明的经营手段，迫使当地最大的民营书店“白雪书屋”俯首称臣，甚至自愿请新华书店将其收购。而一些实力较弱、品种较少，基本上与民营书店销售品种差不多，甚至不如人家的国有小店，如不采取更强有力的改革措施，不打折确实难以维持下去；即使跟着打折，也没有多大作为。
此外，发行界人士还特别强调书店打折之争，从表面上看，似乎受益的是读者，但从社会影响看，今后前景令人担忧。一方面，书店打折为本来已经十分混乱的图书高定价、高折扣又加了一把火，使图书定价更加难以控制，最终受损失的还是广大消费者；另一方面，打折使读者对图书定价的严肃性产生了怀疑，对打折书的真伪也产生了怀疑，任何打折书店的信誉都不再扎实。此外，无论国有书店还是民营书店，打折也为其经营管理带来了难度。当读者都开始接受打折，并且都要求打折的时候，各种所有制书店之间必将导致一场“恶性”、“自杀性”的竞争。
搏击过后 晴空一片
“打折并不是无治顽疾”。从其他国家和地区图书发行市场的发展历程看，随着市场的不断发展、规范、成熟，在市场规律作用下，图书销售者的“行业规则”必将建立，打折不会是竞争胜负的决定性因素。
随着我国出版事业发展及出版秩序走向规范，正如当年挂历的高定价、高折扣现已无市场一样，在市场规律调节下，出版单位对图书的定价，也必将趋向符合实际；图书的高定价、高折扣，也终将没有市场。
然而眼下，新华书店的关键对策是，树立信心、不等不靠，既不被民营书店的打折所难倒，又不要因自己的品种多、信誉好而盲目骄傲，应不断地以改革促发展，深挖潜力，降低成本，轻装上阵，快速壮大实力，力争在竞争中赢得相对的主动权。采访中我们同时看到，在新一轮的竞争面前，广大新华书店职工已行动起来。在沈阳，马路湾新华书店的职工正为书店的发展积极献计献策，收回出租门市，改造书店营业环境，并集体向书店领导请战，派流动售书车到企业、机关、学校、农村送书上门；长春的一些国有书店，读者俱乐部、沙龙、外语角办得红红火火，店堂环境一派现代化气氛，读者满意度不断上升……只要“新华人”沉着冷静，努力拼搏进取，就能与民营书店一起共同促进我国图书市场不断繁荣发展。
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