山东省聊城市妇幼保健院山东聊城252000
摘要：目的 研究和探讨持续性人文关怀在ICU患者护理中的应用效果。方法 将我院2017年3月-2018年3月ICU收治的162例患者临床资料作为本次研究对象，随机分为甲组（82例）和乙组（80例），甲组82例患者采用一般性性护理措施；乙组80例患者，在此基础上应用持续性人文关怀护理措施。然后对两组患者的护理效果进行对比分析。结果 乙组患者治疗依从性、护理满意度及护理能力等评价显著优越于甲组患者，差异性显著，具有统计学意义（P<0.05）。结论ICU常规护理基础上应用持续性人文关怀护理措施，能有效降低患者焦虑程度，提高患者舒适度，进而促进护理质量的提高，还能有效改善护患之间紧张关系，符合现代社会发展及护理模式的要求，值得在临床上广泛推广和应用。
关键词： ICU；持续性人文关怀护理；措施；效果分析
我国卫生部在《中国护理事业发展规划纲要(2016―2020年)》，以及全国护理工作会议上明确提出“加强护士队伍建设，将人文关怀融入护理工作中，服务于细微之处。营造关心病人、爱护病人、尊重病人、帮助病人的氛围”。近年来，“将人文关怀融入护理工作中”，在我国护理行业内已基本达成共识。随着社会的进步，医学模式的转变，人文关怀已成为现代医学文明和现代化医院的一个重要标志。
ICU重症监护病房由于患者的特殊性而需要大量的技术型护理操作，这些护理技巧包括患者生命支持设施的使用、监护器数据的辨认与熟悉，然而这些技术性的护理操作对于ICU的患者而言仅仅只是一种机械的护理。由于患者的生理及心理特点，他们对单纯的技术性护理并不满足，而且ICU本身的特点为封闭、隔离，极易使患者产生心理压抑、冷漠，拒绝配合护理计划，严重者影响其疗效及生存质量，因此护理人员在ICU内必须要掌握如何面对患者及其家属的生理与心理社会学的需求，探讨符合时代发展的新的护理模式。为进一步提高服务质量，最大限度满足患者需求．我院ICU积极探索和开展护理服务新模式，将人文关怀理念融入到日常护理工作中，让患者充分感受到被关怀和尊重，有效缓解患者心理压力。融洽了护患关系，赢得了患者的信任．取得了很好的社会效益。人文关怀护理措施的实施，主要是要求护理工作人员在日常护理工作中给予患者人性化关怀和情感上的付出。有效的增加医护人员与患者之间的沟通，提高相互信任度，促进患者的治疗依从性的不断提高，增加患者的临床治疗配合度。为了进一步研究和探讨ICU患者采用持续性人文关怀护理的效果，结合我院ICU2017年3月-2018年3月收治的162例患者临床资料进行探讨，现将具体护理情况介绍如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 对2017年3月-2018年3月，在我院ICU治疗患者162例，其中男性患者79例，女性患者83例，年龄22-84岁，平均年龄（45.5±3.5）岁，所有患者均在ICU内进行监护治疗，随机将患者分为两组，对比两组患者性别、年龄、病程等均无显著性差异，无统计学意义（P>0.05）
1.2 常规性护理方法 甲组患者82例，采用常规性护理，主要是依据医嘱及患者的主要症状和体征，进行护理措施干预。
1.3 人文关怀护理 乙组患者80例，在常规护理的基础上，联合应用持续性人文关怀护理，主要是依据患者情况进行针对性的人文关怀护理措施，详细如下：
1.3.1 入ICU前人文护理干预 在患者进入ICU治疗前，医护人员应对患者及家属将病房主要设施、治疗过程及入室后的要求和注意事项，进行详细的讲解。某些患者由于对ICU的了解不多，对进入ICU治疗产生焦虑、紧张、恐惧心理，以及疾病本身所产生的心理压力，不利于患者的治疗和容易导致烦躁心理。所以及时对患者讲述ICU内的环境和治疗方法及要求，能有效减少患者的紧张、恐惧心理，提高患者的治疗依从性。
1.3.2 构建舒适的治疗环境 在ICU病房中的医疗设施及抢救器械较多，同时治疗环境为封闭环境，在这种治疗环境下容易导致患者感觉到孤独和烦躁，严重者甚至导致产生心理障碍，所以在ICU治疗室内工作的医护人员，要避免大声说笑及谈论生活琐事，要多同患者进行沟通，态度和蔼、可亲，语气要平缓，使患者放松心情。同时还要保证室内光线充足，尽量降低治疗仪器和护理操作中的噪音，以免引起患者焦虑的情绪，针对情况较好的患者可适宜地播放一些音调平缓、清新雅致的音乐，舒缓患者的情绪，或是在治疗室内放置杂志和报刊，供部分患者阅读转移患者的注意力，消磨时间。
1.3.3 增加心理干预 在ICU病房治疗的患者，为保证治疗时间、效果，同时减小外界刺激的影响，对患者采用的是封闭的治疗管理，因此患者常会产生孤独和寂寞的心理，医护人员应主动与患者进行沟通交流，了解患者在治疗过程的顾虑及随着病情变化而出现的不同问题，针对患者的困惑进行详细的解答。仔细观察患者的情绪变化，同时进行人性化的护理帮助患者走出心理误区，降低患者的心理压力和负担，增加患者治疗和康复的自信心。
1.3.4 增加舒适护理干预 对ICU内治疗的患者进行舒适护理措施，依据患者的情况，在治疗允许的情况下，适宜的进行体位调节以患者舒适为宜，调整患者的饮食，适宜增加患者创伤活动及增加按摩的频率。
1.4 统计方法 统计学分析选用SAS8.0统计软件，以χ±s表示计量资料，应用t检验，差异有统计学意义为P<0.05。
2 结 果
2.1 两组治疗依从性 乙组患者治疗依从性显著优越于甲组患者，差异性明显，具有统计学意义（P<0.05），详见表1。
2.2 两组患者护理满意度及护理能力 乙组患者护理满意度及护理能力评分均显著优越于甲组，差异性明显，具有统计学意义（P<0.05），详见表2。
3 讨论
人文关怀护理的应用不仅能给予患者疾病护理，还能给予患者心理的关怀和照顾，通过采用持续性人文关怀护理干预能有效的增加患者康复几率，提高患者预后生活质量，增加患者及家属对护理满意度的评分。对患者的人文关怀和理解，还能有效增加医护人员的工作责任心和工作积极性，明显提高了医护人员的技术能力水平。
参考文献
[1]吴莹，马赛克，吴圆圆等.ICU护理中持续性人文关怀理念应用探究[J].健康必读（中旬刊），2015，（10）：127
论文作者:关振强
论文发表刊物:《健康世界》2019年第02期
论文发表时间:2019/4/3
标签：患者论文; 人文论文; 持续性论文; 统计学论文; 措施论文; 医护人员论文; 心理论文; 《健康世界》2019年第02期论文;