摘要： 随着我国经济建设的不断深入，电力企业也进行了逐步的改革与创新，电力营销工作在供电企业的地位越来越高，再加上新世纪，各大企业的用电量与日俱增，但从当前供电企业的现状来看，电力营销管理没有完善的制度，也没有具体的规划及策略，在广大人民用电需求量越来越大的今天，营销水平的优劣直接制约着电力事业的进一步发展。本文从供电企业电力营销管理工作中存在的各项问题入手，对其解决方法及策略进行了深入的研究与探讨。
关键词：供电企业；电力；营销管理；策略
一、电力营销管理工作中存在的问题分析
1、缺乏系统化的电力营销理念
我国的电力企业不同于其它生产型企业，在营销管理中存在着很多的问题和很大的弊端，大多数的供电企业根本没有形成规范化、系统化的电力营销理念，对这种新时期下电力营销工作没有正确的认识，更意识不到其重要性，缺乏全心全意为市场服务的思维，觉得自己的“产品”不需要推销，更不去了解市场需求及人民需要，导致供电量不足以满足社会发展的要求，不仅影响广大用户的正常生活，而且还会自身的发展。
2、缺乏完善的营销管理系统
现代化的社会是信息化的社会，供电企业电力营销管理也需要实现信息化系统管理的模式，这样才能更进一步的提高企业营销管理的水平，达到营销工作的最大化，但就目前供电企业的现状来看，大多数企业的营销管理信息系统的建立不具备完善性，在进行营销的过程中存在着很大的技术性问题，导致营销管理工作漏洞百出，安全性也得不到保障，不仅影响人民的正常使用，更容易造成信息的丢失等等后果，再加上电力企业的工作人员不够专业，在日常的操作过程中经常会出现各种失误，这也是供电营销管理风险增加、信息丢失等等的一个重要原因。
3、缺乏高素质的营销人员
供电企业的营销工作与生产型企业的营销工作本质上是相同的，都是对自己产品的一种推销和服务，但在供电企业市场上，营销工作人员却并不能正确对待自己的岗位，在具体的工作中不能树立正确的服务意识，更不能站在用户的立场去做电力销售，这种思想直接影响到营销工作的质量和效果，更不能满足广大用户的需求，影响了供电企业的正常发展。另外，电力营销人员在长期的工作中并没有形成团队合作意识，总是以自我为中心的进行工作，这就使电力营销管理得不到统一，营销质量和效率都会大打折扣，阻碍供电企业的健康发展。
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二、电力营销管理的总体策略研究与探讨
1、树立正确的电力营销理念
2、建立健全完善的电力营销体系
要想让供电企业的电力营销管理工作变得更加的完善，就必须要适应时代的发展，与时俱进，建立健全信息化的电力营销体系，这样才能达到对电力市场的了解，对每个用户的跟踪及调查，在了解电力需求量的前提下，才更有利于营销工作的开展。具体来讲，首先，要建立完善的技术服务体系，保证网络连接服务的高效性，提高电力营销的效率，而且通过网络化的技术条件，还可以随时对用户进行查询和紧急性服务，达到日常管理的规范化和合理化，提高电力营销系统管理的科学性与完善性；其次，要提高对电力营销工作的重视度，不仅要重视信息化的建设工作，更要重视电力市场的调查，只有对电力市场做到充分的调查与分析，才能让信息化管理中的各项数据派上用场，才能针对各项问题制定出更加完善的解决方案和策略，促进供电企业营销管理工作的良性发展。
3、提高工作人员的综合素质
只有不断的提高供电企业电力营销人员的综合素质，才能进一步加强电力营销工作的健康、稳定发展，因此，在供电企业的发展中，一定要把电力营销工作人员的培训工作当作一项重要的任务来抓，这样才能在市场经济的环境中，不断提高电力营销人员的服务意识，提高他们的责任心和使命感，让他们树立全心全意为人民服务的思想，达到广大用户的百分服务。另外，还要加强对营销工作人员的销售技术培训，让他们形成一个正确的营销理念，发挥团队的优越性，与用户建立更加稳定的营销关系，促进供电企业的营销工作稳步发展。
三、结束语
供电企业对于电力资源的正常供应是我国社会主义建设稳定发展的保障，更是人们生产和生活健康、和谐的基础，虽然在现代化建设的推动下，我国的电力事业已经取得了很大的成绩，但其营销管理却十分的滞后，需要对其进行总体策略的深入研究，在不断提高营销工作人员综合素质的前提下，加强信息化技术的应用，实现供电企业电力营销管理的健康发展。
参考文献
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论文作者:郭娟
论文发表刊物:《电力设备》2017年第19期
论文发表时间:2017/11/16
标签：电力论文; 供电企业论文; 营销管理论文; 工作论文; 策略论文; 总体论文; 用户论文; 《电力设备》2017年第19期论文;