摘要:在能源互联网被提出,并成为有效利用可再生能源的重要方式,我国电力体制改革逐步推进的背景下,对电网企业产生了较大的影响,因此面对电力体制改革,能源互联网,电网企业必须要进行应对策略,使二者能够相互推动,促进能源变革,实现可持续发展,通过汇聚人才重建队伍、深耕存量抢占增量、整合服务打造平台、调整现有组织架构、深挖需求侧管理、开展电动汽车充电服务运营策略进行。
关键词:能源互联网;电力体制改革;电网企业;影响;策略
一、背景
现代工业水平不断进步,化石能源大量消耗,为全球带来了许多环境问题,并且已经对人类的生活产生了较大的影响,在这个现实情况下,各个国家都在不断探寻新能源,防止能源耗尽。在这个情况下,能源互联网被提出,通过将能源网络和互联网技术相结合,可以有效地利用可再生能源。
我国对电力行业的可持续发展也实行了各种改革措施,以推动电网企业长期健康发展。我国对电力行业的给予了重大的关注,刘振亚提出的“两个替代”的能源治理架构具有重大战略意义,有助于能源可持续发展。
能源互联网能够有效解决能源问题,是电力体制改革的最终目标之一,二者相互促进,从而推动能源变革。
二、面对电力体制改革与能源互联网,电网企业应对策略
1.汇聚人才重建队伍。当前的市场竞争越来越激烈,因此,企业必须要大量从外部引进优秀人才,建立一个有能力、优秀的核心队伍,才能更好的参与市场竞争,还可以在企业内部挖掘更多的有潜力的人才,要大胆的放手让有想法、有能力的员工去创新开拓,只有给予充分的机会给员工,才能够收获更多的惊喜,对于一些错误也要适当的宽容,要简化机制流程,不要设置太多的条条框框局限员工的思维,使得企业的思维僵化,不能够及时的转变,要运用互联网思维进行管理。电网企业也可以像这些企业学习,例如,很多的行业都创设了属于自己的智库平台,能够更加及时、快速的获取新资讯和观点评述;还可以加强与外界信息的双向交互,更加及时的掌握现代政策意图,不管是对内对外都要体现兼收并蓄的原则,要鼓励员工发表意见,这样企业才能够汲取更多的不同意见,对于这些建议可以通过开会等形式进行讨论,这样有助于内部员工的综合素质的提升,不要在企业里养闲人,要重建内部管理队伍,使得不良的现象和行为逐渐消失。
2.深耕存量抢占增量。电网企业是以顾客为中心来运作的,因此在一些业务设置和办理上,要更加充分的考虑顾客的需求,例如客户一般关心的就是价格问题,怎么样才能减少电费支出,办理业务时能不能更加快捷。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对于这些客户比较关心的问题,电网企业必须要加强服务:一可以实行差异性服务,对不同需求的客户来设计不同的服务,例如学生化服务就可以延伸优惠到家长,设置学生家庭套餐,向移动、联通等大型企业设置了校园卡套餐等;二是可以不同年龄段的客户来调整供需,向小米就分别针对中年和年轻群体,形成了红米和小米等子品牌,电网企业也可以根据不同客户群体,来设立不同的子品牌,为客户提供更加有针对性的服务;三可以扩大品牌上下游,可以通过提供智能化配件(例如苹果利用siri来为客户提供语音操作);四可以在现有的发展情况中调查大数据,来有针对性的了解客户需求和偏好,为客户提供精准服务。
3.整合服务打造平台。电网企业属于国有企业,因此体量较大并且长期垄断,所以电商企业的服务已经比较齐全,但是现在电商企业的发展比较停滞不前,没有进行横向整合和纵向深入开发,现在的电商企业的还没有以客户需求为主,还是从传统的内部专业管控需求出发,虽然看起来信息系统非常巨大集中,但又分属于各个开发厂家,因此各个设置接口之间存在很多障碍,导致数据没有融合贯通,没有实现信息共享,平台的使用率不高,在实际的使用中也难以满足各地的差异化需求,这么庞大的数据平台,想要重新建立是非常困难的,且需要非常高的技术水平,而电商企业没有如此强大的IT水平,因此,最有效的就是依托于大型互联网企业,通过合作的方式,让其他企业帮忙进行数据管理、分析,从而实现多方共赢,可以及时的满足客户的需求,针对客户的需求完善功能、服务。
4.调整现有组织架构。组织架构是首要的,电商企业作为国企,组织架构难度较大,由于长期的忽略,现有的市场营销线运作模式已经形成,想要重新架构是非常困难的,但是一旦进行,对电商企业的市场营销格局会造成非常明显的改变。在以后的电商企业可以设立销售部和市场部,一个管理实践、一个负责理论,二者相互配合能够更加好的针对不同类别的客户需求和购买能力,以及市场情况,来进行产品设计和销售,良好的市场营销策略,能够更好的帮助企业发展。例如设立多个销售点,包含工业、商业、居民、农村等,具有针对性的实行金融手段和销售策略,能够更好的拉动客户,使客户选择我们这家电商企业。
5.需求侧管理要通过分析研究,充分的了解客户的真实需求,不能盲目的实行价格策略,要了解客户的用电习惯来进行需求侧管理,结合微电网实施“三化”:一是场景化,设置场景,分析影响,改变用电习惯;二是平台化,为电力公司提供平台化服务;三是数字化,以智能电表、电动汽车等为路由器,搭建数据平台,实现能源网络构建。
6.开展电动汽车充电服务运营。世界环境问题是各个国家的关注重心,尤其是可持续发展问题,加大寻找新能源,推动新能源产业发展,而电动汽车正是新能源产业之一,已经广泛的应用在人们的生活出行中,因此,电网企业要及时地关注这一时代趋势,要开展电动汽车充电服务运营。
结语:
电力体制改革对电网企业的影响有利有弊,因此,电网企业要把握机会,及时了解时代趋势,适应改革趋势,及时的设计应对策略,实现“互联网+”,要充分的体现自己的优势,在改革形势下,要转变思维观念,要及时地利用新技术来整合数据信息,设计适合的营销手段,转变思路,开发新模式,要有所差异才能进行市场竞争。
参考文献
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论文作者:牛福柱
论文发表刊物:《知识-力量》2019年8月23期
论文发表时间:2019/5/7
标签:企业论文; 电网论文; 互联网论文; 能源论文; 客户论文; 需求论文; 体制改革论文; 《知识-力量》2019年8月23期论文;