绵阳市中医医院外二病区 四川绵阳 621000
摘要：目的：探究在泌尿外科护理中，使用优质护理服务的临床效果。方法：针对40例泌尿外科患者实施常规护理，并归为对照组，针对另外40例患者在对照组护理基础上实施优质护理，并归为观察组，两组患者均为我院2016年1月到2017年1月间收治。结果：观察组患者的平均住院时间为9.25±3.21天，对照组患者的平均住院时间为11.36±3.05天，观察组明显较短，同时观察组满意率95.0％明显较高，组间比较P<0.05则说明差异明显。结论：关于优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用分析发现，其能够帮助患者改善临床情况，促进其及时恢复，同时提高患者对于护理的认可程度，因此值得临床借鉴。
关键词：优质护理服务；泌尿外科；护理；临床应用
泌尿外科所涵盖的疾病种类较多，包括泌尿系结石、前列腺增生等疾病，病情发生后临床多数会采用手术的方法对患者实施治疗，因此在治疗后对患者进行护理干预就成为帮助其恢复的重点所在[1]。目前临床多采用常规方法对患者干预，但是护理效果往往差强人意，本次我们积极研究优质护理在临床中的使用效果，目的在于为相关工作提供参考，本次研究详情如下。
1.资料和方法
1.1一般资料
分析优质护理应用于泌尿外科中的效果，共计入选80例泌尿外科患者，在征得患者或家属的基础上对其进行分组，均分后纳入对照组和观察组范畴。对照组患者年龄平均值为51.34±2.13岁，患者的年龄区间为36.5-68.5岁，其中男女分别为23例和17例；观察组患者年龄平均值为51.41±2.05岁，患者的年龄区间为36.0-68.5岁，其中男女分别为24例和16例；比较两组患者的一般资料，其中P>0.05，故可比。
1.2方法
针对对照组患者实施常规护理，首先密切监测患者情况，同时积极询问患者主观感受，有无不适情况，并按照医嘱对患者使用相关药物；观察组患者则在对照组干预的基础上实施优质护理服务，（1）环境护理：患者在治疗后往往需要一定时间的康复，此时患者受到疾病和治疗的影响，活动会出现一定限制，因此在患者主要活动的地方即病房内，应该做好环境护理服务，例如保持室内整洁，同时注意灯光、室温、湿度等调节，使得患者在感官上产生舒适感觉，体现护理服务的优质性；（2）用药护理：患者接受相应的治疗后，往往需要使用药物巩固治疗效果，此时按时按量的用药，对于患者的恢复及其重要，因此我们应该加强用药护理服务，服务过程中对患者进行用药的相关指导，确保用药的辅助效果得到体现，帮助患者恢复；（3）优化管理模式：在护理管理的过程中，我们应该调整临床护理排班情况，即弹性排班，但是需要确保重要岗位人员配备充足，以期对患者的护理服务能够落到实处，提高护理服务的临床效果。
1.3观察指标
观察患者临床情况，同时对两组患者的出院时间进行统计，后做一组间比较。此外对两组患者的护理满意情况进行调查，包括很满意、较满意和不满意，其中很满意率和较满意率之和即为护理的总满意率，比较两组患者护理的总满意率。
1.4统计学分析
采用SPSS21.0软件进行实验数据分析，用n表示计数资料，用％统计计数资料，用检验计数资料，计量资料用（）表示，并用t检验其是否存在差异，如果检验后P<0.05则说明差异明显。
2.结果
观察组患者的平均住院时间为9.25±3.21天，对照组患者的平均住院时间为11.36±3.05天，两组比较t为12.05，差异明显；组间护理满意率详见下表1。
表1 两组护理满意率比较[n（%）]
3.讨论
泌尿外科疾病种类较多，同时多以手术治疗进行干预，使得其对于护理服务的质量提出了较高的要求，加之近年来社会经济的不断发展，迫切需要实施一种效果较好的护理服务模式[2]。优质护理在实施的过程中，从患者的实际出发，介于环境、用药、心理等方面对患者展开护理，通过护理服务使得患者达到一种身心俱佳的状态，进而帮助其恢复[3]。同时在优质护理服务的过程中，其效果往往和医护人员的落实存在密切关系，因此除过上述的简单护理之外，我们应该培养医护人员优质护理服务观念，即不断灌输一种思想，优质护理的实施应该贯彻到护理的每个细节当中[4]；此时我们应该对医护人员加强培训，利用讲座等形式使其对优质护理服务产生全面的认识，进而更好的应用于临床，最终通过护理服务的实施真正达到临床辅助干预的效果，提高护理质量[5]。
本次研究中，观察组患者的平均住院时间为9.25±3.21天，对照组患者的平均住院时间为11.36±3.05天，观察组明显较短，同时观察组满意率95.0％明显较高，组间比较P<0.05则说明差异明显，结果中观察组护理效果均较佳，充分说明了观察组优质护理服务的临床优势。
综上所诉，关于优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用分析发现，其能够帮助患者改善临床情况，促进其及时恢复，同时提高患者对于护理的认可程度，因此值得临床借鉴，意义在于通过护理巩固治疗效果，最终改善患者预后。
参考文献：
[1]蒙小琴，彭晓晖，邓琴，张雪萍，苏文霞，许思怡. 优质护理服务在泌尿外科术后置入双J管中的应用效果[J]. 中国临床研究，2016，（07）：974-976.
[2]刘卓娇，任大勇，谢文娟，刘艳娟，张淑贞. 优质护理在泌尿外科手术患者中的应用效果[J]. 中国煤炭工业医学杂志，2015，（04）：644-647.
[3]王艳芬. 优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用效果观察[J]. 当代护士（中旬刊），2014，（09）：27-28.
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[6]李丽，庞兰，黄琨，梁伟霞. 优质护理中泌尿外科护理带教方法的探讨[J]. 全科护理，2012，（34）：3233-3234.
论文作者:申建华
论文发表刊物:《健康世界》2018年17期
论文发表时间:2018/10/12
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