（1.承德通用电力有限责任公司 河北省承德市 067000；2.国网冀北电力有限公司承德供电公司 河北省承德市 067000）
摘要：随着我国工业化以及城市化的不断发展，电力企业相关工作的重要性逐渐提升。在电力营销领域，安全基础需要得到保证，使其能够在稳定的状况中进行。电力营销安全基础工作需要从客户的安全管理、现场安全管理以及客户用电控制、电力资源应用计量等几个方面进行关注，需要从不同的层次中对于工作进行关注。基于此，本文对电力营销安全重点工作管理措施进行详细探讨。
关键词：电力营销；安全重点；管理工作
引言
我国经济快速发展，电力行业竞争激烈，在该行业占有一席之地十分艰难，这对电力企业来说是机遇，也是挑战。所以，电力企业可以从提高管理工作质量入手，管理渗透到电力企业的各个方面，电力营销的安全管理工作，在企业的角度、用户的角度等给予不同面向的关注，将目前工作中存在的问题进行改进，使得人员的应用与工作的需求更为契合，能够有效促进供电的稳定性，做好电力行业营销的安全管理有助于电力营销工作的顺利开展，提高客户的满意度。
1 电力营销现场安全管理问题研究
1.1 缺乏完善的安全管控制度
我们要提到的是安全管控力度方面，目前我国的大部分的供电企业忽视业扩问题，一些企业虽然开始意识到这个问题，但是在短时间内，在国内资料少的环境下，无法建立起完善的业扩的现场安全管理制度，这十分不利于安全管控制度的完善，导致施工安全得不到保证，不易于后续的工作。
1.2 人员施工规范性不足
其次我国很多企业忽视了员工的入职培训，对于企业文化不重视，在电力企业中这样的问题也存在，施工人员大多数无高等教育，在入职后没有经过培训，直接影响现场的安全性，一些施工人员都是依靠自己的工作中积累的经验进行施工，没有按照施工规范来进行，对于线路、电气设备通电情况没有进过检测，导致安全事故的发生，造成施工人员受到伤害，影响企业的后续工作。
1.3 施工用具与防护装备存在问题
电力工程危险性高，施工复杂，难度大，涉及的设备多对于专业的要求高，施工人员需要在施工中做好防护，施工用具要做好检查，保证其能够正常使用，防护工具关系到施工人员的生命安全，所以防护用具的质量十分重要。一些企业为了缩减成本就会通过减少施工防护用具的支出的方式进行，导致施工的防护用具的质量的不到保证，一些施工人员甚至没有做防护的意识，对于防护用具的质量以及使用都不重视，这些严重影响电力营销现场管理的安全性。
2电力营销安全重点工作管理措施
2.1强化电力营销的现场安全管理
现场的管理需要从人员管理与技术管理两个方面进行入手，人员的管理能够使得现场工作的规范程度得到提升，技术的管理有利于保证工程实施的质量。在相关的规定中，要求施工现场的安全管理以及监督人员需要随着工作的进度进行监督工作，使得工作中存在的危险行为能够及时得到制止。在人员的应用上，需要要求人员具备国家相关管理工作的资质，对于国家电网电力工作的安全工作规程能够熟悉认知，并且将之应用在工作的过程中。
2.2进行细化的营销业务管理工作
在电力企业的营销业务管理中，国家出台了相关的管理措施，要求工作中能够准确识别危险的同时对于工作的控制能力需要符合标准。在目前的社会市场环境中，电力管理工作需要应用具有创新性的管理内容，使得工作中不同阶段的业务程序得到优化，同时使得工作的整体系统性能得到加强。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆营销安全人员需要从不同的业务工作中进行细化的工作关注，同时进行业务的执行。在管理中，安全人员需要通过对于系统工作的安全关注，对于换表的相关工作，以及安全维修服务工作进行整理以及统计，防治在工作中出现误差。在现场的工作中，业务人员需要通过统一的协调工作加强工作的管理强度，防止工作的进行中，现场工作的进度与工作计划出现不一致的状况。在客户管理中，对于客户的用电状况需要进行密切的关注。这是由于在目前的电力资源供应中，需要通过协调满足不同区域的用电，一些用户由于特殊的原因导致电力资源的应用暂停，需要及时地进行关注。
2.3强化对于用户的安全管理工作
在用户的相关管理中，管理人员需要应用制度性的管理措施对于管理工作进行梳理，其中图纸的审核与严格的实施、工作中的检查、业务核实等都需要进行重视。在工程实施完成之后，需要根据竣工检验的标准对于工程进行检验。在大用户的并网工作中，需要对于施工人员的相关资质进行检验，根据施工的进度进行不同阶段的监管，并且在施工之前签订相关的安全协议保证，从多个时段、全方位的监督工程的实施。此外，在用户的管理中，需要对于存在安全用电隐患的用户给予特别关注，定期对于存在安全隐患的用户进行用电安全的检查。这是由于在一些工作中，电力资源的应用状况相对较为特殊，需要及时根据用电的状况进行持续性的调整，这一工作的进行需要安全人员持续配合管理。以这种形式进行用电的客户，不仅需要进行安全管理的加强，还需要在设施施工完成之前，与客户之间签订相关的协议，使得安全的隐患能够得到关注并且说明，及时就其中存在的问题进行改进，使得用电的安全最大程度上得到保障。
2.4细节化的用电安全关注
在不同的用电单位中，需要关注的用电安全状况有所不同。例如，在农村地区，由于自建房屋的存在，用电线路的铺设以及改变通常较为随意，加之不同用户的用电状况、用电的类型存在的区别，因此其中存在较高的不安全因素，需要就具体的用电状况进行关注，使得用电的安全得到保障。此外，在自备电源的用电管理中，具有的管理难度较大，使用人员需要对于自用用电设备进行及时的报备，使得用电的设备能够得到专业的检测以及使用指导。在安全检查的过程中，需要根据不同人员所具备的安全资质进行审核，确保自用电力设备能够得到正确的操作、维护，提升用电安全的程度。
2.5加强培训，提高电力营销人员的综合素质。
电力营销人员是供电企业开展电力营销工作的主要实施者，其素质水平的高低，将对电力管理的效益和质量产生直接的影响，所以供电企业应高度重视人才培养工作。首先要制定科学合理化的培训方案，将重点放在对电力营销人员专业技能和专业知识的培训上，以此促进电力营销人员专业水平的进一步提高；同时，对营销人员的思想素质教育进行强化，使之树立正确的责任意识、服务意识，具有爱岗敬业的良好品质；最后，构建完善的用人机制，提高营销人员中高技能人才的比例，加强对营销人员的技能培训，鼓励营销人员自行进行学历教育，提高营销人员的综合素质，积极引进专业化的营销人才，具备较高的专业素质和较强的学习能力，懂经营、策划和法律，以此促进电力营销管理水平的进一步提高。
结束语
随着经济的发展和进步，也逐渐增加了社会各行各业对电力的需求，生产和日常生活中已经离不开电力，电力已经深入到社会的方方面面。为了提高客户的用电感受，必须提高供电企业的服务质量，就必须要开展有效的营销管理：积极开拓新的市场，积极转变营销服务理念，对电力营销系统进行优化，加大人才培养力度，促进营销团队整体素质的提高，创新服务方法。
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论文作者:姜海龙1,张健2
论文发表刊物:《河南电力》2019年2期
论文发表时间:2019/10/14
标签：电力论文; 工作论文; 人员论文; 安全管理论文; 现场论文; 营销人员论文; 管理工作论文; 《河南电力》2019年2期论文;