山西大同同煤集团机电管理处 山西大同 037016
摘要：煤炭行业事故频发，一直都是存在的大问题，我们认真吸取事故教训，坚决遏制煤矿重特大事故发生，努力确保煤矿安全生产形势持续稳定好转，只有依靠加强各部门之间的团队合作，才能真正从根本上提高矿井的安全保障能力。从宏观上，煤炭行业企业之间的资源、资金、资产、技术、管理合作；从微观上，煤炭企业应当通过培训和交流、学习促使企业员工各类技术、经验的传授合作，让煤矿企业实施安全发展、可持续发展，搞好安全生产的监督管理，实现矿井长治久安。
关键词：煤炭行业；事故安全；团队合作；团队培养；
1背景分析
19世纪60年代，日本科学家和工程协会注册了第一个质量小组，这是日本企业将团队引入的标志，从此以后，日本企业乃至社会推崇以团队利益为最高，这种无处不在的“团队精神”促使每一位企业员工为了团队的利益、企业的利益努力地工作，创造了经济腾飞的奇迹。
正因为日本创新的团队工作，世界各个国家争相效仿，无论是在管理团队建设还是培养团队意识的技巧上都积累了许多经验，直到1994年，“团队”这一个名词才作为管理学的概念被美国著名管理学家斯蒂芬·罗宾斯首次提出，从此“团队”这一管理学名词风靡全球。随着经济和社会的不断发展，团队合作已经成为成功的必要条件。我们具体了解一下大家耳熟能详的管理学名词——团队在煤炭行业的作用与运用。
2016年以来，全国煤矿事故总量、较大以上事故、重大事故下降，未发生特别重大事故，煤矿安全生产形势总体稳定好转，但3月下旬以来接连发生了多起重大事故，较大、重大事故起数有抬头趋势。分析这几起事故的特点，不难发现有以下几点特点：（1）瓦斯、水患事故多发；（2）国有煤矿事故多发；（3）非法违法行为突出；（4）个别省份事故多发。
如何实现真正意义上的企业合作和员工配合呢？我们首先来了解一下团队的具体内涵。
2团队内涵
团队包含两个方面的内容，一是团队意识，二是团队管理。
团队意识就是指团队成员为了同一个目标或者同一价值观，自觉认同并协调合作的一种精神。在团队意识的形成和培养过程中，需要企业或者团队的相关领导者针对团队成员进行相应的引导和必要的协调，同时及时灌输统一的企业或者团队文化理念以及传递对成员的信任感。
团队管理是指团队的核心领导人有计划且有组织地增强团队成员之间的沟通交流，增进彼此的信任和依赖，强化团队成员的共同目标，明确成员的分工配合，使团队工作效率更快更高的得到发挥。
3团队作用
3.1团队具有一定的目标导向作用
在团队的合作工作过程中，往往是一个共同的任务或目标，使得团队成员同心协力，出现“汇成一股泉，拧成一股绳”的高效率工作状态。落实到煤矿安全生产工作上，企业干部实施安全管理，企业员工接受安全管理，彼此以安全生产为目标导向，才能得到事半功倍的效果。
3.2团队具有一定的凝聚作用
煤矿班组生产团队长期磨合在一起工作，员工相互之间会了解彼此的性格、兴趣、以及信仰等方面，在思想文化上形成一定的群体意识之后，一旦煤矿生产过程中发现同伴异常行为，能够及时发现并得到处理；当发现有弄虚作假行为，能够以集体利益为主；自觉服从指挥，忠于职守，形成无可比拟的凝聚力。
3.3团队具有一定的激励作用
团队成员在一定的团队意识作用下，自觉自愿要求自我进步，学习煤矿正规操作程序，自觉强化井下风险预控，自觉检查异常情况，这种激励不单单是追求物质，往往还包括团队的认可以及团队其他成员的尊重，获得一定的存在感和价值观。
3.4团队具有一定的控制作用
团队在正常合作工作过程中，通过团队意识、团队合作机制等形成的一种去约束和控制团队成员的力量，这就是团队的控制作用，这一控制作用并不表现在团队领导对成员的严格要求，反而是由团队成员的精神和意识的自主控制，具有一定的持续性和影响力。在煤矿生产过程中，这种控制作用往往表现在团队意识促使团队成员准确、及时、全面地提供生产过程中的各种信息资料，自觉履行保护自身与他人安全的安全义务。
矿难频发，安全形势依然严峻，已经成为一个困扰政府、迫切需要解决的经济问题、社会问题和政治问题，依法规范和加强行政监管势在必行。作为团队的核心领导者，一旦能够巧妙融汇管理知识和合作经验，往往能够增强团队的凝聚力，激发团队成员的工作热情，促使工作高效快捷完成，那么我们应当如何依靠团队的力量来打造安全生产的一流团队呢？
4培养团队意识
4.1确立企业发展目标
4.1.1明确企业的发展目标、发展方针、发展计划，并且将企业内部的绩效要定期下发到企业管理人员以及普通员工手中，只有团队成员真正了解企业的发展目标，才会激发其工作的动力与热情。
（1）经过调研，我们不难发现当下发展稳健的煤矿企业，它们都有很多共同的特征，其中一条就是它们都坚持以安全生产为出发点，强化企业员工“抓安全、抓质量、抓隐患、抓落实”等安全生产工作，将安全放到生产之前，将健康放到产量之前，将安全生产中心放在井下现场，放在员工身上，挖掘基层区队班组管理潜能，增强安全管理自控能力，努力构建起“个人保班组，班组保区队，区队保企业”的安全管理机制，建设本质安全型区队，塑造本质安全型矿工。
（2）经过调研了解，我们可以发现当下成功的国外企业，3M、惠普、壳牌等，他们都有一个共同的特征，他们都具有明确的企业目标，同时整个企业员工非常清晰明确地了解自己企业的发展目标和未来。
4.1.2薪水增长机制、职位升迁标准等要公示，让企业员工对自身在企业的发展有所定位，真正发挥团队的激励作用。
（1）经过调研，我们发现山西许多著名的大型煤炭企业等都会强化人才培养机制，实施“矿才留用”，拿出可观的工资待遇留住贤才良将，确保人才队伍不出现断层和稳定发展，同时也建立了相应的人才档案库，定期考核评估工作业绩，合理安排员工的升职，这种用人机制得到了员工的认可，确保团队中有才之人各尽所长，互补其短，真正将团队的作用发挥到极致。
（2）经过调研，我们发现著名的大型企业通用电器、杜邦等都会定期公示其薪水标准，同时按照公示的标准选拔优秀员工，激励广大员工为企业的发展和自身的职业生涯努力。
4.2培养企业员工对企业的认同感和价值观
培养企业员工对企业的认同感，帮助员工在企业中树立正确的人生价值和社会价值，让员工在任何时候都感到与企业“同呼吸、共命运”。
4.2.1经过调研，由中国煤炭工业协会最新发布的报告指出，目前已超过七成的煤炭企业出现亏损，经营困难，煤炭行业形势严峻，与此同时，国家正在积极推进煤炭的市场化改革和结构调整。企业的兴衰直接关乎着企业员工的生活安康，煤炭企业在当下严峻形势下更加应当关注企业员工，保障员工的基本生活；同时，企业员工也应当认清企业现状，克服焦躁，勇于创新，为企业转型做出自己的贡献，担负起作为煤炭企业员工的一份责任。
4.2.2经过调研，我们发现日本著名的企业丰田在全世界汽车行业位居第三位，其员工共同地遵守着这样一条原则：不管您到全世界任何地方，只要您开的或坐的是丰田生产的车，当车停在路边的时候，在全世界三万多丰田员工中的任何一位如果在这个时候经过，他一定会走上前去问候一声：“我是丰田的员工，有什么需要我帮助的吗?”
4.3注重企业团队的有效沟通
企业要注重不同层次团队成员的沟通，同时也要关注不同职能部门之间的有效的沟通。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆我们经常在工作中发现，简单普通的一条工作信息员工与管理者之间缺乏沟通而出现偏差，导致工作重头开始，影响工作进度。
4.3.1经过调研，我们发现在煤矿安全生产工作中，一条简短的安全信息的传达是否到位会直接影响国有资产的命运，也会直接影响矿井员工的生命安危。
4.3.2品质管理大师戴明的14点管理法则之一就是：“讲究团队精神，拆除障碍。”怎样拆除障碍？2000版ISO9001标准给出了答案：不同层次和职能之间有效的沟通。
4.4积极开展企业培训，发掘员工共同领域，构筑默契
一方面，企业要对新进员工进行业务等培训，也要对已经熟悉业务的员工进行拓展训练，通过不同的培训和训练，增强员工工作水平的同时，帮助员工建立稳定的同事关系，给团队工作带来和谐的工作氛围。
另一方面，企业要按照自身的实际情况，对团队内部要求以统一的语言、统一的服装、统一的礼仪开展工作，让员工感受到团队的一致性和统一性。
经过调研，我们看到培训科每月定期对员工进行岗位培训和不定期安全知识抽考，借助培训和考试，强化对井下作业人员的规程操作方法的使用、发现不良异常情况的应变能力，往往能够降低矿难发生概率，减少矿井事故的发生。日前，我矿如火如荼的开展班前礼仪，规范员工行为，以及风险预控管理体系和员工操作达标体系的建立，对于提高矿井整体安全管理水平，实现煤矿安全生产有非常重要的意义。
5加强团队管理
5.1创新团队管理方式方法
团队领导是团队管理的关键，创新团队管理方式是团队领导人的责任，干部处于决策地位，是执行决策的决定因素，是同事故作斗争的核心。因此，树立科学的安全生产战略思想，是可以避免事故和预防事故的发生，事故与安全是一对永恒的矛盾体，这就要求我们建立积极的预防思想，坚持贯彻执行安全生产管理三原则：
①．方针：“安全第一、预防为主”，安全是企业兴亡的基石，是企业的生命线、效益的前提，是增强企业凝聚力、吸引人才和劳动力的磁铁。
②．技术：用高科技、新技术解决安全生产中存在的问题，做到即使发生误操作也能保证人身安全、即使设备有缺陷也能保证不发生事故。
③．结果：保证安全生产的必备条件（人员、设备及管理），时刻在最佳状态。安全生产工作是一个复杂的系统工程，需要运用安全系统工程的理论、方式方法，对影响安全生产的人员素质、设备和管理等基本因素进行有效控制，使之达到“可控和在控”。
在煤矿企业处于改革的过程中，正确处理好安全与效益，安全与进度，安全与其他工作的关系，突出安全生产的基础地位，认真落实各级人员安全生产责任制，特别是安全第一责任人。作为团队领袖，如何真正化腐朽为神奇，化传统为创新呢？
5.1.1增强团队理解能力。团队领导人在传达工作任务的时候，要充分利用网络媒体和新型软件，把分配到每一个成员的目标要将工作进度、工作要求等各种细节一一做准确标记，真正让成员清楚、明确自己的工作目标，长此以往，团队的理解能力逐步提升，有助于提升团队的整体紧密性和凝聚力。
5.1.2.培养团队责任能力。领导人要通过责任到人的问责制在团队中建立基本的责任制度，同时配合对责任感强烈的员工奖励的机制，帮助团队长期养成负责任的职业态度和职业精神。
5.1.3.建立团队信赖能力。一个好的团队仿佛是一个整体，成员彼此依赖，彼此相信，需要领导者要不断营造一种“一家人”的氛围，只有在感情上认同才能出现真正的信任和依赖。
5.1.4提高团队沟通能力。上文已经提到在团队意识培养过程中的沟通的重要性，那么，在领导者在管理团队的过程中，要注重与成员的沟通，借助QQ、微信、微博可以实现无时无刻无距离的沟通。
5.2提高管理者的自身管理素质
5.2.1管理者要主动提高全局意识。必须时刻理解企业的全局战略、发展目标、自身与企业的利益平衡点等，必须时刻学习，开阔视野，站在战略的角度和视角来为企业整体未来做出精准的分析。
5.2.2管理者要有危机意识。除了全局意识，团队管理者必须有居安思危的意识，时刻关注团队中的弱项并及时克服，同时也要关注市场经济竞争中对手的优势，组织团队努力创新，在竞争中让团队成员得到进步和成长。
5.2.3管理者要有制度意识。团队领导者必须要有以身作则的严格风范，严格尊重企业的规章制度，尊重公司的各相运作规则，为团队成员的日常违反规章行为做好表率。
5.2.4管理者要有奉献意识。当团队领导的利益与企业或者团队成员的利益发生冲突的时候，管理者要顾全大局，合理分析事件，以企业的利益和团队成员的利益为优先为出发点，敢于放弃“小我”，成全“大我”。
5.2.5管理者要在工作中做到以下四条“坚决”：
（1）坚决不互相踢皮球。中层团队领导之间要加强同级部门的合作，企业的一件大事也需要通力合作，因此，管理者遇到企业大事件坚决不能互相推诿，杜绝互相踢皮球。
（2）坚决不能高高在上。有些团队管理者，喜欢以领导的身份发号施令，这往往会脱离团队成员的基础，使自己变得高高在上的同时，也变得孤立无援，让团队变成一堆散沙。
（3）坚决不能赋予特权。有些团队管理者喜欢给自己开设特权，比如迟到这一简单的职业操守针对团队成员会罚款，但是对于管理者自己却无效，这种类似地特权行为一定要坚决杜绝。
（4）坚决不能惧怕冲突。当团队内部的员工因为任何原因出现冲突，管理者必须以调节者和疏导者的身份处理矛盾；当企业发生危机的时候，管理者要勇敢为企业的困境献计献策，帮助企业脱困。
5.2.6管理者要在工作中做到以下两条“重点”：
首先，要重点落实好安全生产责任制，必须对各级各类人员及各部门在安全生产工作中的责、权、利进行明确界定，责、权、利不清，责任制也很难落实。
其次，要重点把握好培训对象、内容、形式、效果等4个环节，切实提高培训内容的针对性、培训对象的层次性和培训形式的多样性，把职工安全知识、安全技术水平、业务能力与职工个人业绩考核相结合，与激励机制相结合，使企业管理人员及职工达到较高的业务水平、较强的分析判断和紧急情况处理能力，使广大职工把安全作为工作、生活中的“第一需求”，实现安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我会安全”的转变。
6总体分析
当前，煤炭行业低迷，企业经营困难，紧缩开支，作为煤炭供应企业、煤炭贸易企业、煤炭运输企业，必须面对当前严峻的煤炭市场形势。首先，企业要抢抓安全生产，积极有效地保障生产安全系数，做到“零事故”、“零危险”。在煤矿企业处于改革的过程中，正确处理好安全与效益，安全与进度，安全与其他工作的关系，认真落实各级人员安全生产责任制。其次，企业要确保员工队伍的稳定，培养员工的团结意识，发挥员工的生产积极性，让煤炭生产减少消耗，降低生产成本。最后，企业管理者要认清客观现实，将煤炭企业的管理真正落实到每一个细节中去，加强团队建设，加强团队沟通，提高管理技巧，为煤炭企业的脱困做出贡献。
7结语：总之，安全生产是企业的头等大事，而企业的管理者围绕“团队”的主题展开安全生产工作应做的还有很多，通过加强团队协作，坚决杜绝安全生产事故，这些工作非常值得我们管理者不断深入地研究和探讨。现实摆在我们面前，困难多，压力大，我们不能期待煤炭市场的客观好转，只能依靠自己，深挖内潜，苦练内功，团结一心，风雨同舟，共克时艰。
参考文献：
[1]张东.煤矿员工安全心理要素模型及应用研究[D]．中国矿业大学，2013
[2]周华平.煤矿百万吨死亡率预测方法研究及应用[D].中国矿业大学2012
论文作者:郭晓云
论文发表刊物:《基层建设》2016年9月下27期
论文发表时间:2016/12/8
标签：团队论文; 企业论文; 员工论文; 成员论文; 管理者论文; 工作论文; 意识论文; 《基层建设》2016年9月下27期论文;