摘要：近几年来，在我国经济不断的发展带动之下，我国城市化进程不断发展。大量的人口涌入一二线城市，给这些城市的交通造成了巨大的压力，引入城市轨道交通，改变居民的出行方式对于缓解交通压力来说是刻不容缓的。由于城市轨道运输比其他交通方式方便简单，选择乘坐地铁这类交通工具的人数也在不断的增多。随之而来的问题也逐渐的产生，在一些轨道交通运用较多的大城市，出现了重大的交通事故，为了减少这种事故的发生，提高城市轨道交通安全水平，保障城市公共交通质量，本文围绕城市轨道交通中的运用安全作为主要内容进行展开分析
关键词：城市轨道；交通；质量
随着我国城市化建设不断完善，因人口基数增大而出现的问题越来越被社会所广泛关注。在我国经济实力与科技水平不断发展的背景之下，国家对城市轨道交通领域的投入越发增大，不断有新的城市开始建造地铁、市郊铁路等城市轨道交通工程。城市轨道交通一般是指包括地铁、城市铁路、轻轨及磁悬浮在内的一个大系统，它以其运量大、速度快、污染少、安全舒适及运行与地面交通互不干扰的特点，成为城市解决交通拥堵、改善交通状况的根本举措，也促进了城市社会、经济与资源、环境的协调可持续发展。但是根据现实情况来看，将轨道交通广泛的引入城市是一个非常巨大的工程，如果没有完善的管理体系，因为施工质量和安全管理而引发的事故将层出不穷，这些事故的出现对社会发展带来了极其不利的影响。所以，站在发展的角度进行分析，完善运营质量的管理体系，对于促进城市轨道交通行业的安全健康发展具有深刻的意义。
一、城市轨道交通运营过程中出现的问题
1.1城市轨道交通客运质量问题
我国是一个人口大国，是全世界拥有最多人口的国家，这给我国公共交通系统造成了巨大的压力。目前来说，在北京、上海等大城市，由于地铁等轨道交通工具具有便利、经济、实惠的特点，特别是比乘坐其他交通工具节省时间，是绝大多数人们首选的交通工具。早高峰和晚高峰是人流的最大的时间点，这个两个时间点乘坐地铁人数众多，难免会发生拥挤现象。特别在上下车期间曾发生过人员因为拥挤，掉落地铁轨道的意外事故，轻者造成地铁晚点，重者造成人员伤亡，影响整个轨道交通线路的运行。过多的乘客在乘车期间会造成客运压力过大，影响乘客乘车体验，破坏公共秩序，造成不必要的麻烦。
1.2城市轨道交通运营过程当中内部出现的问题
地铁等轨道交通工具的运营大多是依靠铁轨的类铁路运输形式，现阶段的轨道交通工具运行时速不断得到提升，这意味着一旦发生紧急情况，列车可能出现做不出反应，或者反应不及时的现象。部分城市作为较早发展的城市，本身就是利用现有铁轨为基础，修建了现代的城市轨道交通设施；部分城市地铁开始运营的时间较早，地铁列车累计运用时间过长，本身已经快要达到淘汰的地步，列车存在着较多的安全问题。车上的安全保障系统和安全管理系统还是采用原来老旧的理念，对于紧急出现的情况，做不到及时疏散人群，以及对车辆内部问题的紧急处理。运营公司对城轨列车的定期检查和维护工作不到位，亦会造成极其严重的后果，譬如发生“脱轨”事故，列车一旦发生脱轨，将造成极大的危害，严重影响列车上乘车人员的生命安全，破坏交通运输线路，造成严重社会影响等一系列负面后果。
地铁的安全运营还离不开供电系统平稳运行。电能是轨道交通的主要能量来源，如果轨道交通的供电系统产生问题，将导致在整个运营线路故障，造成城市轨道交通大瘫痪，影响城市公共交通的安全运行。这方面故障产生的原因一般是城市地铁站的牵引变电站出现跳闸，进而产生的电能亏损现象。
1.3城市轨道交通运营过程当中外部控制的不足问题
由于大部分城市轨道交通是在城市的地下完成的，虽然节省了土地资源，但是在地底下运营，造成了难以及时掌控的问题，地铁运用调度需要远程操控，无线通讯是占有重要地位的。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆地铁的运营需要时刻被操作监控，防止意外的发生，保证地铁安全运营。目前，已经出现过好几例因为信号中断，导致运营中的地铁不得不紧急停止的事故，就是因为通讯保障工作没有做到位，不重视通讯设备的安全保障而产生的问题。一旦地下发生危险，隧道里的所有情况将与地面控制中心失去联系，造成的危害是不可限量的。
二、城市轨道交通安全运营的管理办法
2.1提高轨道运营的服务质量，提高公民的整体素质
轨道交通运营过程当中，需要为乘客解决不必要的麻烦，为乘客提供优质的服务，同时获得良好的经济效益，所以轨道交通运营管理重在依据质量管理体系对运营服务过程形成系统有效的管理，形成有效的交通运营质量管理体系。维护地铁安全运营不仅仅需要工作人员的维护，还需要广大人民群众的自觉维护，维护好上下车秩序，保证人民的自身安全，促进社会的又好又快发展。地铁运营企业除了加强监督，加大惩罚力度，减少在地铁运行当中因人群拥挤造成的混乱现象和其他现象，还要积极宣传因拥挤产生的危害，引导人群有秩序的上下车，在车厢当中保护好车内环境和公共财物的安全。
2.2保障城市轨道列车运营当中正常使用的安全
列车的自身安全问题急需要解决，对于一些运营时间较长的老龄列车，进行必要维修和定期保养，加强监督管理。将列车可能存在的风险进行预估预测，并准备解决方案。严格监督列车每一次的运营状况，采用持续改善的风险管理流程，将每一个流程的记录在案，编制引导方案。优先保证人民的生命安全，做好危险发生之后的应急保障和响应，做出第一反应，减少事故损失。用质量管控措施和应急响应预案保障每一条轨道线路的安全，减少因设备导致危险的发生。
为城市轨道交通安全运营提高供电水平，保障城市轨道交通的用电安全，使用专线专业的供电设备，控制好电流电压，确保供电保障。
2.3加强城市轨道列车远程操控能力
保障地铁列车上的无线电通讯设备的安全性，保持应急通讯设备的随时通讯，在发生危险的能第一时间通知到最近的车站控制室。车站要不断采用先进技术设备，完善管辖区域列车的监督系统，保证影响列车安全运行的每个关键系统都能受到地铁站的实时监控，减少危害的发生。在列车上安装自动报警装置，设备一旦检测到危险的发生，或者出现信号异常，利用网络系统及时反馈到司机和控制中心，保证列车的安全运行。在列车车厢当中放置紧急报警按钮，确保在列车安全人员未发觉的情况下，乘客可根据按钮将信息及时传递给列车驾驶人员。
网络的运用能提高列车的运行效率，利用网络化的便利条件，升级城市轨道交通管理系统，能够简化城轨列车的操作模式和管理模式，减少人工误差，还能保护列车的安全运营。
三、结束语
城市轨道交通的安全运营直接关系着人民的生命财产安全，因此在整个运行过程中每一个环节都不能够放松，为了保证每一个人的出行安全。城市轨道交通运营过程中必须加强质量管理，保障轨道列车的运用质量，保证运行过程的顺利进行，同时，有必要加强轨道列车的运行全过程的监督，做好远程监控，做好灾难发生时的第一反应，减少危害损失。
参考文献
[1]方瑾.基于BIM的城市轨道交通质量管理平台应用研究[J].中国标准化,2017(12).
[2]王超.城市轨道交通质量安全管理在“十三五”新形势下的发展与展望[J].中国建设信息化,2017(09).
作者简介
杜蛟龙（1988.12- ），男，助理工程师，主要从事地铁车辆状态检修及故障诊断工作。
论文作者:杜蛟龙
论文发表刊物:《基层建设》2018年第3期
论文发表时间:2018/5/18
标签：城市论文; 轨道交通论文; 列车论文; 地铁论文; 发生论文; 轨道论文; 城市轨道论文; 《基层建设》2018年第3期论文;