双流区中医医院，四川成都市610200
【摘要】目的 探究在静脉滴注治疗的患者中实行综合优质护理服务的临床效果。方法：从我院2018年3月-2019年5月当中收治的静脉滴注患者中随机选取88例进行本文研究，将88例患者平均分成两组，一组为综合优质护理服务，并命名综合组，一组为进行传统护理服务，并命名为传统组，保证每组44例，在进行两种不同的护理后，观察护理效果。结果：在不良事件发生率上，综合组明显低于传统组，在首次穿刺成功率和护理满意度上，综合组明显优于传统组，两组患者的对比结果均为P<0.05，差异显著。结论：在静脉滴注治疗的患者中实行综合优质护理服务可以有效的降低不良事件的发生率，同时提高护理满意度以及首次穿刺成功率，值得推广借鉴。
关键词 静脉滴注；综合优质护理服务；应用价值
静脉滴注是药物治疗的途径之一，主要是通过穿刺的方式，对患者进行注射液滴注治疗，由于静脉药物的种类越来越多，使得易出现的不良事件也跟着增多，同时对于静脉滴注来讲，需要提高首次的穿刺率[1]，避免多次穿刺给患者带来的痛苦，为了提高临床静脉滴注的护理满意度，则需要在治疗期间进行有效的护理，本文以综合优质护理为研究方向，以我院进行静脉滴注的患者为研究对象，分析综合优质护理服务对静脉滴注患者产生的临床效果。以下为研究过程。
1一般资料与方法
1.1一般资料
从我院2018年3月-2019年5月当中收治的静脉滴注患者中随机选取88例进行本文研究，将88例患者平均分成两组，一组为综合优质护理服务，并命名综合组，一组为进行传统护理服务，并命名为传统组，保证每组44例，综合组患者中，男性和女性分别的人数为25例和19例，平均患者（40.17±10.21）岁，传统组患者中：男性和女性分别的人数为21例和23例，平均患者（43.99±11.05）岁，所有选取的患者在统计学软件中进行一般资料的整理分析，结果为P>0.05，无差异性，可比。
1.2方法
传统组：很对患者的信息以及药物，进行合理的配药，之后对患者进行传统的穿刺静脉滴注治疗，并且滴注完成后进行拔针处理。
综合组：（1）保证配药室环境的整洁，进行定期的通风，保证空气清新，同时保证定期对环境信息消毒，避免细菌滋生，发生患者的交叉感染，调节室内的温度以及湿度，可以适当的摆放绿色植卉，提高患者的舒适感（2）在静脉输液室粘贴静脉滴注的相关知识，将可能发生的静脉不良反应以及拔针后正确的按压方式告知患者，提高患者的重视度，同时需要选取经验丰富的护士对患者进行穿刺，为了保证首次的穿刺成功率[2]，则需要定期对护士进行专业技能的培训，并在静脉滴注的过程中严格按照无菌操作进行（3）在静脉滴注的过程中，可以详细询问患者的感受，增加与患者的沟通，对于心理状态不佳的患者，可以多与其进行聊天，了解患者的想法，对其进行安抚工作，可以为患者设立电视机、饮水机等设备，提高患者的舒适度，满足患者的需求，同时可以使患病较为疼痛的患者以观看电视机的方式转移注意力（4）在穿刺完成后，叮嘱患者保证输液的通畅度，避免压折和移动，防止渗液，同时观察患者的面容，询问患者有无不适（5）在静脉滴注结束后，需要叮嘱患者注意事项，同时叮嘱患者注意按压的时间以及力度，避免不护理按压造成的穿刺处青紫等情况[3]，并叮嘱患者按时进行下次的静脉滴注治疗。
1.3判定疗效
对比两组患者的不良事件发生率、首次穿刺成功率以及护理满意度。
不良事件包括：皮下淤青、渗液、出血。
护理满意内容包括：十分满意、基本满意以及不满意。
2结果
2.1不良事件发生率与首次穿刺成功率分析
综合组的不良事件发生率明显低于传统组，且综合组的首次穿刺成功率明显高于传统组，在不良事件发生率与首次穿刺成功率上，两组患者的统计学结果为p<0.05，均具有明显差异，见表一。
2.2护理满意度分析
在护理满意度上，综合组明显优于传统组，差异性显著，P<0.05，见表二。
3讨论
静脉滴注的治疗方式在临床上较为常见，由于临床上患病疾病种类较多，患病人群较多，所以导致每日需要进行静脉滴注治疗的患者也呈逐渐增多的趋势，而患者较为密集的地方是医疗纠纷多发地方，所以为了避免医疗纠纷的发生，在静脉滴注中，需要以有效的护理手段来提高护理满意度，降低不良事件的发生几率，其中最为主要的不良事件为多次的穿刺情况，拔针后出现出血、瘀紫等情况，同时在滴注期间会发生渗液的情况，这些均是不利于静脉滴注顺利进行的不良事件，所以为了提高首次的穿刺成功率，进行了定期的专业技能培训，为了降低不良事件的发生，对患者做好叮嘱和看护的作用，为了提高护理满意度，则从环境上一直到与患者的沟通上，主要以提高患者的舒适度为主，主动了解患者的感受，满足患者的临床需求，对患者进行心理疏导，有效的拉近护患之间的关系，提高护理满意度。
综上所述，在静脉滴注治疗的患者中实行综合优质护理服务可以有效的降低不良事件的发生率，同时提高护理满意度以及首次穿刺成功率，值得推广借鉴。
参考文献
[1]江楠楠,丛雅茹.综合病房开展优质护理服务实践与成效[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(85):202.
[2]贾树艳.静脉治疗护理中优质护理服务的应用效果分析[J].临床医药文献电子杂志,2017,4(97).
[3]樊巧荣.简析静脉配置中心优质护理服务中的实施效果[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(77):119.
论文作者:张帆
论文发表刊物:《中国医学人文》2019年第06期
论文发表时间:2019/7/23
标签：患者论文; 静脉论文; 滴注论文; 首次论文; 满意度论文; 不良论文; 事件论文; 《中国医学人文》2019年第06期论文;