从“旭日”的实践看新形势下企业的思想管理工作,本文主要内容关键词为:旭日论文,新形势下论文,管理工作论文,思想论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
旭日集团公司成立以来,在不到三年的时间里迈出了三大步,使一个自我封闭、坐地经营的准行政性企业变成了一个利润年年翻番、规模扩大数倍、完全面向市场的大型经济实体。我们在调查中,印象最深的还是洋溢在这个集团所属每个工厂、车间、办公室中的那种求实、进取、文明、严格、高效的精神氛围。旭日集团之所以能在极短的时间内取得这样大的成就,一个重要原因就是他们重视精神文明建设,思想管理工作做得好,从而极大地调动了广大企业管理者和职工的积极性。
一、在市场经济体制下,企业思想管理工作必须以企业自身发展为中心开展
市场经济条件下,无论企业还是职工首先关注的必然是自身的利益、自身的价值、自身的发展,企业思想管理工作必须适应这种状况,实实在在为企业发展做工作。企业思想工作一旦抓住了为本企业发展经济上台阶服务这个要点,就不会再有多余感、失落感。因此,企业思想管理工作要定位就只能定在这个位置,这也叫实事求是,从实际出发。旭日集团的思想管理工作之所以受集团领导重视,取得职工信任,在于他们的思想管理工作始终围绕企业发展、企业的中心任务而开展。例如,为配合企业闯大市场而开展换脑筋工程,使全体员工树立市场意识、开放意识、服务意识、形象意识、竞争意识、质量意识。通过这些方面的工作,不仅提高了企业职工的素质,增强了企业闯大市场的能力,而且使他们从这些企业发展必须具备的条件中,理解和认识了党的改革开放政策、为社会做贡献等等大道理。
二、企业思想管理工作是企业长期发展战略的重要部分
思想管理工作作为精神生产的一种形式,是任何社会都少不了的,区别只在于内容、工作方法等方面,但没有一个社会能够离开包括思想管理工作在内的精神生产而存在。在这个问题上应该消除两个误区:第一个是认为资本主义社会没有思想管理工作,经济工作一样好,物质文明比我们还先进。这是基于对资本主义社会不准确的认识而造成的错觉。其实,资本主义社会不但有它做思想工作的方法,而且是系统的方法,并且贯穿在社会生活的许多方面,例如学校、教堂、企业等等。大家熟悉的行为科学理论、企业文化都是这些东西。另一个误区是认为,思想先于行动是唯心主义的,是回到“文革”那种政治挂帅、思想领先的错误中去了。其实这是对人的实践活动认识不准确而产生的误解。马克思讲人必须首先吃喝穿然后才能从事精神活动,这固然是正确的,但是人的一切活动包括吃喝在内都是受他的思想支配的。列宁讲实践高于认识,因为实践不仅具有普遍性的品格而且还具有直接的现实性。人类的活动——实践都具有这两性才高出于动物的活动。承认思想的作用和意识的能动性,正是马克思主义哲学高于一切旧唯物主义的地方,现在我们不能从这一点往后退,只讲物质对意识、精神的决定作用而不讲反作用、能动性,否则就会产生理论上的倒退,从马克思主义倒退到旧唯物主义。问题不在于思想是否领先,而在于什么思想领先——是假大空的僵化的思想还是科学的实事求是的思想,是用非思想的手段强迫人接受现成的答案还是人们自己运用自己的知识和理性得出的结论。
当代企业战略的显著特点就是充分重视人的因素。美国企业家推出的“以人为中心”的管理模式正是吸取了日本企业成功的经验,从“经济人”的狭隘观念中走出来,把人进一步看成技术人、思想人、感情人、价值人。这就是充分重视人的非经济利益的方面,积极开发人的潜力,为企业发展服务。归根到底,企业的一切工作都不过是做人的工作,而做人的工作离不开思想管理工作;企业要生存和发展就必须把思想管理工作放在战略性的地位。
三、思想管理工作在企业发展战略中的作用
我国一些大型企业的经验证明,企业要保持长期稳定发展的势头,就必须做好思想管理工作,以强有力的思想管理工作保证并促进企业经济上台阶。那么,企业思想管理工作究竟能为企业发展做哪些工作呢?根据旭日集团和其他一些先进企业的经验,我们认为至少可包括以下四个方面。
第一,解放思想换脑筋,提高思想素质。我们说思想先于行动,思想制约行动,思想推动行动,是说人们的实践活动都是在一定的思想观念指导下或者在其背景下开展的。但是人类活动的对象、条件总是在变化的,这就需要突破原有思想局限性,不断适应新情况,解决新问题。不幸的是,人的思维和思想并不总能自觉地做到这一点,人们多少总是受旧的思维方式,习惯的局限,在有的时候这种局限甚至成为一种框框、偏见,使人成为自身原来思想和习惯势力的奴隶。这就是我们通常所讲的思想僵化。思想管理工作应该成为解放思想的锐利武器,需要的是谨防思想管理工作本身的僵化。
在目前的企业工作中,解放广大职工和干部的思想尤为重要。这是因为,在市场经济的条件下,人们生活的节奏大大加快,人们生活的内容大大丰富,社会进步、变化的节奏也越来越快,这就造成新情况、新问题几乎是爆炸性地增长。再有,就目前我们干部职工队伍来讲,由于长期受封建传统、小生产传统的影响,加上文化素质差、思考问题少,自觉地解放思想、适应新情况的愿望和能力比较低,因此,需要以一定的方式比如思想管理工作的方式迫使人们解放思想。
旭日集团的发展十分得益于思想的解放。他们认为是自己的思维优势带来了市场优势。那么思维优势从何而来?就是从旧的思维定势和成见中跳出来,换个角度看问题。董事长兼总经理段恒中认为,一个优秀的企业家必须首先是个思想家,是个勤于思考善于思考的人,是个能把大家从成见中解放出来的领导者。他在企业内外都喊困难的时候,提出困难就是机遇、一切都是资源的辩证困难观,使旭日集团的管理人员和职工从跟着别人喊困难转变为自主自强、积极主动寻找机会,解决困难。思维优势使他们干成了别人认为干不成的事,思维优势使他们利用了别人认为不是资源包括那些在别人看来是包袱、累赘、困难的东西。凭思维优势和思想解放,他们在三年的时间内迈出三大步:第一步从计划经济中脱胎出来,与市场接轨,转换了机制;第二步是从供销社只能为农民服务的框框中走出来,走工业立社的道路;第三步是从坐地经营的观念中走出来冲出冀州,闯全国大市场,建立跨所有制、跨地区、跨行业的,融科、工、贸于一体的经济大船队。
从旭日的经验和现在企业的普遍状况看,立足于解放思想、开拓境界的思想管理工作是大有作为的。
第二,提高全体职工的科学文化素质。当今世界,科学技术已成为名副其实的第一生产力。企业要发展,很重要的一方面就是依靠企业职工科技文化素质的提高。首先,树立一种尊重知识、尊重人才的风尚,创造一种努力学习,追求上进的气氛本身就是思想管理工作的重要内容。其次,提高职工科技文化素质具有长远意义,不是一项具体的技术工作,也不可能由某个技术部门来抓,只能作为企业发展的战略由思想管理工作主管部门来抓。再次,提高职工科技文化素质,在国外这样的工作是放在企业文化建设的任务中的。我国的一些企业也开展了职工之家等活动,但多数属于消遣娱乐性的。旭日集团公司创建了自己的业余时装表演队,并且在“换脑筋工程”和企业考核中规定了有关文化学习和素质提高的项目,应该说有了一个良好的开端。有必要把类似的工作扩展开,且把重点放在科技文化水平上。最后,思想、道德建设不能单打一,它有赖于职工科技文化素质的提高。一个人只有具有相当科技文化素质才能自觉地把思想、道德进步作为自己追求的目标。一个愚昧的人是不可能有一种道德自觉的,他会一有机会就打破一切文明的约束而放纵自己的本能。
特别应该提出的是,普及市场经济知识是当前提高干部职工科技文化素质的特别重要的方面。我们正在建立社会主义市场经济体制,这是每一个职工、企业都必须面对的最迫切的现实,但是在我们国家既没有市场经济的传统,也没有对市场经济的普遍的理性认识,我们只能一边干一边学。普及市场经济知识既是关系到职工个人切身利益的事,也是关系到企业发展的大事,同时,只有用正确的市场经济知识武装人们的头脑,参与市场经济的人才能以这样的知识左右自己的言和行,去自觉地创造、适应一种自然、合理、公正的市场经济新秩序。这方面的任务既是艰巨的又是紧迫的。
第三,提高干部职工的道德素质,帮助他们树立正确的人生观、价值观,建立和谐的人际关系。在市场经济条件下,一方面是道德在整个社会生活中地位的下降,另一方面是道德、伦理标准的碰撞,两者构成了现在突出的社会问题即一种道德困境。可以说许多人面对种种现象,缺乏一种道德自律能力,也缺乏一种以正确的、合乎历史尺度和道德内在尺度的评价能力。企业思想管理工作很重要的一点就是引导人们正确地看待各种社会现象,在这一方面,真是有无限多的事情要做。思想政治工作还有一个重要的任务即帮助职工树立科学的、正确的人生观、价值观。市场经济把人生的目的、价值问题摆到了每个人面前,并且把选择的权力交给了每个人,而每个人必须对自己的行为负责,对自己的生命作出承诺。旭日集团推出了个人价值算账法,就是鼓励每个职工在市场经济的大潮中实现个人的价值。他们提出,只要有能力、有胆识、有责任心就可以裂变出来,可以当经理。他们就是这样鼓励人们上进,同时也要求大家首先算算自己的能力,算算自己的价值,算算自己在自己的岗位上能创造多少效益,够不够自己的工资,算算创造多少效益才够自己的工资又留下将来的,多少效益够自己的又能负担别人的,多少效益才能为国家做贡献。这个方法最突出的特点是实在,能使职工心服口服,取得良好效果。
第四,创造一种企业精神。树立一种良好的精神风貌,塑造企业良好形象,思想管理工作应该为企业树立自己的理念共识做出自己的贡献。
四、做好企业思想管理工作需要解决的一些问题
第一,企业领导应该深刻认识到思想管理工作的重要性,支持和参与企业思想管理工作。思想管理人员要强化以发展为中心的服务和保证观念。企业领导要重视企业思想管理工作就必须改变原来计划经济体制下思想管理工作的范围、方法,企业的主要领导要亲自做思想管理工作,贯穿于一切工作中,把它放在企业发展战略的高度来做。
企业领导者要重视思想管理工作还必须正确看待思想管理工作的“投入”和“产出”关系。思想管理工作不能急功近利。做好思想管理工作决不是一朝一夕的事,其效果也不是马上就可以见效益特别是经济效益,要从过去那种“立竿见影”、“一抓就灵”的错误期望中摆脱出来。
第二,要把思想工作和政治工作适当分开。目前思想工作和政治工作存在一定的混交,效果并不太好。这是因为二者虽然有相同相通之处,但并不是一个东西。政治工作具有强制性、约束性,是通过权力、政策、政令、党纪等方式方法来实现的,而思想工作从根本上来说不能通过这些方法来做。现在把这两个东西混在一起,使思想管理工作的接受者不知道来做工作的人究竟是做思想工作,还是做政治工作,是来谈心还是传达警告性信息,是站在平等的地位帮助人还是站在权力的优势上改造人。看来十分有必要区别非政治性的思想工作、政治性的思想工作和政治工作三者。对于企业的发展来说,更经常、更重要的是围绕企业生产、经营活动而开展的非政治性的思想工作。这种工作不能站在“教育者”、“灌输者”的立场、姿态上来做,只能通过平等的、有益的对话、交流使接受者自身得出对问题的看法和结论。
第三,改进思想管理工作的方法。在市场经济条件下,企业干部、职工与过去相比最重要的变化是主体意识的觉醒,正是这种人的主体性的觉醒加重了思想管理工作的难度。适应这种形势,新时期的思想管理工作应坚决摈弃“改造人”、“控制人”的观念。使之转变到关心人、尊重人、爱护人、激励人、引导人的观念上来。思想管理工作再也不能居高临下来做了,只有在平等的对话中以理服人,人们才能尊敬你、信服你,否则只能引起反感,败坏思想管理工作名声,甚至加深双方之间的隔阂。
第四,思想管理工作要提高素质,树立自己的良好形象。旭日集团的思想管理工作之所以做得好、有活力,关键在于企业决策层重视,并且身体力行。他们要职工解放思想,他们自己首先解放一步;他们要职工学习市场经济知识、增强闯大市场能力,他们自己就首先学一步,如总经理段恒中已学完了市场学、国际贸易等十几门课程;他们要大家换脑筋,首先自己就要认真学习辩证法、运用辩证法;他们要全体员工树立高尚的道德情操,自己就首先行得正,所有这些都是做好思想管理工作的前提。
综上所述,企业思想管理工作是企业壮大发展的一种重要推动力量。企业思想管理工作当前面临着一系列困难,但正如旭日精神所昭示的,困难就是机遇,一切都是资源。解放思想是把困难转变成为机遇的钥匙。企业思想管理工作者只要首先解放了自己的思想,就能释放出巨大的能量,为推动企业发展和社会主义市场经济秩序的建设做出贡献。