（郴州市第一人民医院 湖南郴州 423000）
摘要：目的 分析和探究在医院人事管理过程中应用人事代理的优势。在如今全面医改的前提下，应该从医院人事管理的实际出发，找出存在的问题。并结合相关的理论基础，进行人事代理进行管理。一方面人事代理可以有效的转变管理模式陈旧所表现的局限性。另一方面可以提高医院的整体管理质量，从而更好的为患者提供服务。本报告立足于人事代理管理模式的实际状况，分别从管理模式出现的问题、其中的优势、解决的对策出发进行系统的分析。为提高医院的整体人事管理提供有力、坚实的理论基础。
关键词：人事代理；医院人事管理；应用实践；解决对策
近年来，随着社会的不断进步和医疗事业的不断提高，人们对于医院的人事管理也愈加的重视起来。与此同时，在医院的人事管理中应用人事代理模式进行干预也得到了医院管理部门的认可。但是该模式也存在着相应的不足，严重制约了医院人事管理的整体发展。本文立足于人事代理模式的应用现状，分析该模式出现的问题、其中的优势、解决的对策。详细见以下报道：
1人事代理模式出现的问题
1.1社保机制不健全
目前，在医院的人事资源管理过程中各个地区的社保情况出现了较大的差异。地域不同、医院等级的差异等，直接导致了在人事代理模式不能全面的开展。局部成员的社会保障机制不到位，增加了劳动纠纷等不良情况的出现。虽然，大部分的医院基本都采用“同工同酬”的管理体系，但也存在局部医院为工作人员缴纳相应的住房公积金。陈丽认为这样不仅导致了员工购买商品房的压力，还会导致职业安全出现不足，严重制约了人事代理人员的归属感[1]。
1.2身份认同度低
医院在实施人事代理模式管理过程中，医院中代理工作人员的岗位机制不同，导致与医院其他部门的在编人员差距较大。由于针对人事代理工作人员缺少重视，进一步会导致工作人员的心理障碍。并且局部医院在某些职称或者聘用上，对于代理人员全面红灯，也是导致问题出现的原因之一。
1.3晋升空间有限
在医院人事资源管理中，代理工作人员在医院职称的晋升方面仍存在着压力。相比其他部门的工作人员，代理人员的晋升一直处在“劣势地位”。进而会导致代理人员出现工作责任心差、依从性低的状况出现。
2人事代理模式主要的优势
2.1缓解人才紧缺
人事代理模式在医院人力资源管理中，可以有效的避免岗位空缺的问题。随着社会不断发展，医院的工作岗位也逐渐加大，但仍不能满足社会的需求。因此导致了医院出现岗位空缺现象。通过实施人事代理模式可以有效的进行市场资源的调配，还可以发现高素质、高学历的人才，有效的改善人员空缺的现状。
2.2择优弃庸
通过开展人事代理，可以有效的为医院聘用大量高素质的人才，打破了传统的用人机制。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆转变了原来庸俗、繁琐的用人机制。杞来仙指出还可以打破了“一岗定终身”的人事管理思维模式，有效的进行“择优弃庸”[2]。
3人事代理模式中应对对策
3.1加强社保制度
医院的管理部门应该着眼于代理工作人员在工作中出现的问题，调整代理工作人员的就业编制状况。在我国不断进行养老体制的深化上，医院应该为人事资源管理过程中的代理人员少缴一定额度的“五险一金”。在工作人员的日常方面，解决他们的住房、养来等问题，这样可以有效的改善工作人员的积极性和制度的依从性。代理人员可以一心扑在医院日常工作，提高了整体的工作效率，为医院创造极大的财富。同时延长医院用人机制合同的时间，在传统的一年合同周期逐渐转变为三到五年，可让工作人员更加的专注在医学研究上，在平凡的岗位上发光、发热。
3.2提高职业公平
秦建军指出医院在实施人事代理制度方面，首先要树立“同工同酬”的用人思想，将事业编制人员和代理人员都看作医院的宝贵人力资源[3]。目前，有部分医院存在员工工资差距加大，待遇不等的不良状况。并且对于代理工作人员的重视程度较差，而且代理人员的晋升职称方面存在严重的障碍。针对此类的问题，医院应该以公平公正为原则，保证医院工作人员同工同薪。一方面不仅可以充分的调动工作人员的积极性。另一方面也促进了社会的和谐，保证了医院整体的服务质量进一步提升。预测同时，医院还应该本着公平公正为管理前提，设定相应的奖惩制度，促进医院实现可持续发展。
3.3加强人员培训
在医院人事资源管理过程中，虽然实施人事代理模式可以有限的改善医院的整体服务质量，但也导致了诸多的问题出现。通过定期的对于代理工作人员进行专业的知识培训或者讲座，可以提高医院工作人员的整体服务质量。还可以提高工作人员的整体素质，逐步的提高他们的职业技能和专业知识，确保他们能满足医院工作过程中的整体需求。并且在坚持人员专业知识培训上，还必须针对每个工作人员的不同，制定相应的员工职业规划。庄晓萍指出对具有较强发展前景的人事代理人员，应当放到重要的岗位进行锻炼[4]。等到能力强的工作人员锻炼结束后，应该在合适的机会下，给予他们相应的晋升机会，并安排到相对重要的部门去工作。
4小结
随着我国医院改革制度的不断深化，医院的人事资源管理部门受到了极大的冲击。在继续完善我国医院人事资源管理的同时，还需要落实于社会的现状。充分的分析和探究出现的问题，保证在医改体制下，实现医院的可持续发展。
参考文献
[1]陈丽.人事代理在医院人事管理中的应用[J].现代企业，2014，13（11）：20～22
[2]杞来仙.人事代理在医院人事管理中的有效运用[J].2015，11（33）：168～170
[3]秦建军.人事代理在现代医院人事管理中的重要作用[J].消费导刊，2008，6（12）：109～110
[4]庄晓萍.人事档案代理制度在医院人事档案管理中的应用[J].人才资源开发 2015，5（10）：126～128
论文作者:唐敏
论文发表刊物:《航空军医》2018年11期
论文发表时间:2018/8/21
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