南航实现积分和里程实时兑换
近日，南航运用区块链技术建立的积分和里程兑换系统正式启用，可实现实时积分兑换里程功能。当旅客选择将积分兑换为里程时，该系统能够实时对接第三方商户并同步反馈兑换结果。旅客也可通过南航App查询里程到账情况，保障自身权益。
据了解，过去，旅客在第三方商户平台提交购物积分兑换南航里程的申请后，须等待2~14天。在第三方商户工作人员发文件到南航并人工导入兑换系统后，旅客方能完成充值流程。若信息有误，则耗时更长。为提升旅客的满意度和忠诚度，南航借助区块链平台启用了积分和里程兑换系统，从技术上解决了兑换的安全性问题。交易记录可追溯，避免出错。积分兑换里程自动化、实时化，提升了旅客使用体验。
据悉，南航在2017年运用区块链平台技术建立了优惠券体系，实现了优惠券自动生成、分发与验证，让南航的优惠券可以在第三方平台安全流通。
如今，南航将明珠会员里程作为一项数字资产进行流通和交换，实现了合作伙伴企业积分与明珠会员里程的互兑互换，助力南航跨界融合行业资源，逐步构建共赢生态体系。
（邓卓楠、吴云峰、于姗）