四川省眉山市仁寿县人民医院
摘要:随着社会的不断发展,民众的基础生活的物质水平也达到了一定的水平,对于生活的需求也进入到新的层次。而医疗就是诸多民众关注的一个重点,特别是近年来医患关系的日益紧张,其原因除了是由于医疗事故引发以外,同时可要归结于医疗设备的落后,特别是一些医院的医疗设备维护维修不到位,不但容易延误病人及时的救治,同时还会加大医院的投资成本,对于医院自身竞争力的提升以及积极公众的形象都是极其不利的。所以对于医院而言,医疗设备维修问题也是不可忽视的问题之一。
关键词:医疗设备维修;质量控制;研究分析
0引言
医疗事故是我国比较常见的一类事故,而其出现原因比较复杂,而引发原因主要可以包含医护人员操作失误、医疗设备故障以及手术意外等等。根据相关调查资料指出,我国每年因为医疗设备问题导致的医疗事故高达四万件左右,而故障的原因也可以分为多类,即如管理人员维护不及时等等。由此可见,医疗设备维护问题应当是目前国家乃至各大医院应当重视的问题,而对于设备维修而言,则可以通过质量控制手段进行完整实现,而笔者将通过本文,就医疗设备维修与质量控制的结合与运用,展开分析和研究。
1.医疗设备质量影响的因素
对于医疗设备而言,最大的问题莫过于自身质量的问题,这些问题不但是各大医院关注的焦点,同样也是目前很多民众注重的问题,因为设备的质量问题会影响两个因素。即设备可靠性以及医疗风险。首先是设备可靠性,按照理想化来说,合理的规划和持续有效的管理条件下,设备的可靠性是具有一定的保障的,但是维修质量如果未能达到标准,则医疗设备的质量会大大下降,其对于医疗的可靠性也会随之下降;再者是医疗风险问题,对于医疗设备来说,最大的医疗风险即是设备的功能或者维护质量不合格,进而引发,导致医疗设备的质量会导致因为设备故障等问题产生风险率上升,而相关的计算关系为:医疗风险率=施工故障率×施工损坏程度[1]。
2.医疗设备维修与质量控制的有效对策
3.1 基于经济基础,完善维护管理
对于医疗设备来说,其维修质量往往会影响设备正常的运作以及病人生命安全,但是另一方面,设备属于企业的成本投入之一,频繁的维修则会大大升高设备的经济成本投入,对于医院这一特殊企业,也会影响其正常收益。所以对于目前状况而言,医院等医疗机构应当在遵循自身经济成本控制的条件下,强化设备的维护和管理,特别是日常的抽查、检测以及以往问题的统计,加快维护效率,提升维护的质量[2]。
3.2 做好防患维护,强化故障检测
对于医疗设备来说,故障维修的费用往往要远远高于维护的费用,而且医疗事故对病人造成的伤害和影响也是不可逆转的。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆所以对于医院而言,无论是在成本节约还是病人的生命安全考虑,都需要贯彻一个“防患未然的理念”,即加大日常维护的频率,例如定期对于设备进行相应的故障检测,对于存在的隐患以及问题进行详细记录和探讨解决。而记录的内容则可以作为下次故障的紧急预案。此外,应当适当增加一些重要科室的设备日常监测,例如ICU、急诊科等的常用设备,像呼吸机、监护仪等等,务必要保证存在的隐患不会影响到设备的正常工作[3]。
3.3 科学优化技术,细化维护流程
对于任何医疗设备的维护,在维护前,相关维护人员需要具有完整的维护流程,这就需要通过科学技术进行制定,即将目前的流程进行细化,要求维护人员在维护前要制定详细的任务、时间以及流程,同时在维护时要明确指定每次进行重点维护的科室,例如ICU,手术室等等科室,而维护的设备要需要根据设备的重要度以及价值进行制定,例如十分重要的或者比较昂贵的设备要加大维护的频率。此外还需要强化维护好的质量控制流程。例如:某部门监护仪主板维护检查发现故障,需要进行替换,而根据相关规定,该设备属于生命支持类,所以在维护完成后还有送往质量监督部门进行二次检测[4]。
3.4 增加控制手段,提升维护质量
目前很多医院对于医疗设备的维护质量控制通常会运用PDCA循环(即戴明循环),循环主要由Plan(计划)、Do(实施)、Check(检查)、Action(处理)流程构成。当然每次进行日常维护管理后,维护人员通常会记录本次维护工作的内容以及设备维护情况等多种信息,而相关维护部门则要充分利用这些信息,将其与PDCA循环的流程相结合,从而在原有基础上研究新的开发管理流程,例如改良流程,根据目前先进技术,同时听取相关设备专家意见,对目前现有设备进行改良,从而提升设备的性能或者使用寿命;决策流程,即对于维护检测的结果,相关维护人员可以进行上报反馈,然后由医院管理层与设备管理中心进行商讨,然后对科学维护方案进行制定,从而通过相应的决策,牢牢控制设备维护的质量,从而保证维护工作的效率[5]。
4.结语
医疗设备的安全性对于目前医院的公信力以及正常服务的影响也是十分巨大的,而影响其安全性的因素除了包含医护人员的正确操作以外,同时还跟设备的维护、维修和保养质量有关,特别是维护质量,对于设备的寿命以及功能都是一个重要的举措,所以加强医疗设备维护质量的控制也是保证医疗安全性的一个必行的手段。
参考文献:
[1]李辉,尤富生,黄比今等.医院医疗设备全程质量控制管理系统的设计与开发团.医疗卫生装备,2012,33(02):51-53.
[2]成学慧.浅谈医疗设备全生命周期质量控制的信息化管理[J].中国医疗设备,2012,11(11):109-111.
[3]程声远.医疗设备维修与质量控制关系探讨[J],科技创新向导,2012,06(06):93.
[4]朱弋,王振洲,徐志荣,李 晶.医疗设备维修与质量控制的结合与应用[J],医疗卫生设备,2012,06(06):111-113.
[5]崔怡,崔骊,崔亮,赵京霞,李向东.医疗设备质量控制工作的问题及解决方案[J],中国医学装备,2013,11(11):87-88.
论文作者:戴宏林
论文发表刊物:《健康世界》2015年21期
论文发表时间:2016/3/9
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