摘要：随着智能化时代的到来和深入发展，移动通讯实现高效发展对于促进经济社会生产生活高质量进行起着非常重要的作用。而在研究当前移动通讯发展中，积极深入移动通讯发展相关问题分析，提出相应改进对策具有重要的实践意义。
关键词：移动通讯；发展问题；对策分析
随着现今社会经济的创新发展，我国移动通讯取得了巨大的发展成效，尤其在与科学技术深入结合基础上，移动通讯实现了从上千克向几十克的转变。在现今，移动通信基本上实现了网络全覆盖，对于加强世界联系，营造命运共同体，加强国与国之间的交流起着非常重要的作用。从20世纪90年代，在我国通信行业快速发展中，移动通信凭借其巨大的发展优势成为当前我国通信行业发展的领头羊，取得了巨大的发展成效，并且在未来有着较为广阔的发展前景。但，随着现今通信行业竞争力的不断增加，电信、联通通信行业给移动通信行业带来的挑战也在不断增多。移动通讯行业为了能够在这一领域实现平稳发展，需要积极面对实际发展中存在的问题，处理移动通讯发展过程中的四大关系，在促使移动通讯创新能力和市场运作能力基础上，为移动通讯行业实现快速发展发挥有效的促进作用。
（一）移动通讯行业发展前景分析
就当下而言，中国移动通讯行业发展中，在未来具有广阔的发展前景。2012年，国内生产商对中国移动市场发展进行了创新性的主导变革，获得了移动市场发展较大份额。且在当前移动通讯与高科技技术创新融合的过程中，移动通讯在技术上的优势不断体现出来。尤其是当前4G基础上5G的创新应用极大推动了移动市场的高效发展，获得了社会各界的关注。而对于主导产商来讲，为了获得较大的市场份额，会集中各方面力量，推动移动通讯技术实现高速发展。但在发展机遇到来和发展空间塑造的当下，移动通讯技术在未来发展具有同时也具有较大的挑战性。在2018年，移动通讯行业也被人士关于中国移动通讯设备应用市场分析研究报告中提出，当前中国移动通讯设备应用存在较大的问题则是未能充分发挥移动通讯设备应用价值，未能积极应对移动通讯行业软实力的提升，促使移动TD建设不断完善。移动通讯作为中国未来通讯行业实现创新发展的重要基础，在未来发展中，需要积极针对移动通讯存在问题分析，创新改进，对于进一步扩展移动通讯行业发展市场具有重要作用。
（二）移动通讯发展存在问题分析
2.1 移动通讯营销遇到瓶颈，营销工作受到较大的质疑
当前，移动通讯行业发展中，存在的最大问题则是移动通讯营销遇到了发展瓶颈，营销工作受到较大的质疑。主要存在问题则是，当前移动通讯工作人员营销中，给客户带来的第一感觉则是移动企业进行的隐形消费，客户认为一旦尝试其推销业务，那么将会促使自己选入到“陷阱”中，导致自身无论是通话费用还是流量费用等基础性费用将会大大增加。这一典型问题的存在导致现今移动通讯行业在进行营销中，客户第一反应则是拒绝，营销工作人员根本没有深入尝试介绍的机会，导致整个营销工作陷入瓶颈，给移动通讯行业实现平稳发展带来不利影响。
2.2 移动通讯战略队伍建设水平低下
当前，移动通讯发展终，战略型队伍建设水平比较低下。2019年，中国移动通讯行业发展中积极向着5G实现，那么这就需要建设一支高水平的移动通讯战略队伍。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆实际移动通讯战略队伍建设不但要立足实际，深入基层，而且要具有国际化战略发展眼光，突破当前技术瓶颈，制定关于移动通讯战略发展规划。但是，实际移动通讯战略队伍建设中，忽略了人员创新能力的培养，产学研结合程度低下，基层营销、咨询、运营管理和技术操作人员未能深入结合，未能给移动通讯战略队伍实现创新建设发挥有效促进作用。
2.3 移动通讯行业基层运营存在较大的质疑
当前，移动通讯行业基层运行存在较大质疑，受到来自人们的责备和反感，这一问题的出现导致移动通讯行业在进一步开拓市场中出现较大的“壁垒”。对于移动通讯行业广阔发展来讲，基层运营是整个行业发展的重要部分，而基层运营人员良好的服务态度、专业化的技术解释和问题解释对于基层运营创新实现是非常重要的。但是，当前移动通讯基层运营中存在的普遍问题则是基层运营人员大多是临时上岗，缺乏专业化培训和教育，这部分人员思想素质低下，往往在回馈客户时态度恶劣、对于移动通讯新业务推广和介绍存在模糊的现象，给基层运营造成了较大的困难。
（三）移动通讯行业创新发展策略分析
3.1 创新营销模式，突破营销瓶颈
移动通讯行业创新发展中，创新营销模式，突破营销瓶颈是该行业实现创新发展的重要工作。在营销模式创新中，要立足于市场目标精确定位基础上，对于新业务的营销积极分析新业务使用与消费者之间的关联性，就关联性为切入点实现实体营销、电子营销相结合。且在每一项业务营销之前，积极推广试点营销工作落实，收集客户意见和建议，反馈到业务改进和营销工作创新中，突破营销瓶颈，提升营销水平。
3.2 建设高水平的移动通讯战略队伍
移动通讯行业创新发展终，建设高水平的移动通讯战略队伍是非常重要的。一方面，积极借鉴国外关于战略队伍建设经验，从人员学历结构、年龄结构、职业技术结构等方面改进提升，促使专业管理、创新研发和运营队伍相结合；另一方面，移动通讯战略队伍建设中，注重产学研的结合，与高校实现人才对接，积极引进海归人才，将国外和国内经验有效结合在一起，建设高水平的移动通讯战略队伍。
3.3 注重基层工作创新改进，提升基层管理水平
移动通讯行业创新发展中，注重基层工作创新改进，提升基层管理水平是非常重要的。在基层工作创新中，移动行业要积极针对当前普遍存在的问题，投入资金，对基层人员加强培训教育，同时加强基层人员工作监管和评估分析，对于业绩差、不负责任的人员做好相关的替换工作。此外，基层管理工作创新改进中，注重信息化技术的使用，对于新业务的介绍注重电子信息技术首先介绍引导，在消费者初次掌握上，与基层运营人员实现对接，全面发挥基层运营工作进行的科学性。
小结
综上所述，移动通讯行业创新发展中，针对实际存在问题分析基础上，能够从提升基层运营水平、建设高水平的运营队伍以及创新营销模式等方面落实，全面改进，为移动通讯行业市场前景开阔发展发挥促进作用。
参考文献：
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[2]向红彬. 惠智移动通信公司发展战略研究[D]. 吉林大学，2017.
论文作者:刘健
论文发表刊物:《基层建设》2019年第20期
论文发表时间:2019/9/25
标签：移动通讯论文; 基层论文; 行业论文; 战略论文; 则是论文; 较大论文; 人员论文; 《基层建设》2019年第20期论文;