（湖南工艺美术职业学院）
摘要：近些年来随着我国经济的快速发展，我国的各行各业都在面临着革新的状态，室内空间设计也因此有了巨大的发展空间。特别是当今国内的商业项目取得了快速的发展，所以商业空间设计面对着改革的状况，不仅仅有机遇更是有挑战。在当下的商业空间设计和规划时很多的商业设计师都缺乏了情感化元素的注入，所以这就使得很多的商业空间给人的感受缺乏感情，很多的商业空间设计也趋向同质化。因此本文对于商业空间情感化设计的特征以及设计的方法都进行了阐述，希望能够为顾客带来超越传统商业空间设计带来的另一番体验。
关键词：商业空间；感情；设计
1问题的提出
随着近些年来我国的商业项目发展的越来越快，商业项目的竞争也越来越大，这样的发展状况就导致了商业空间去同质化，传统的市场商业空间的设计都比较杂乱、同质而且管理也比较差，商业空间的设计往往都缺乏创新，所以整体的设计流程也比较僵硬。而随着这些年来互联网的快速发展催生物流配送渠道越来越完善，特别是电子商务的发展对于传统的实体商业造成了强烈的冲击，使得实体商业的市场份额也在不断的缩水。在这样的市场发展状况下实体商业如果想要取得进一步的发展空间，那么就需要不断的提升自身的商业环境，让消费者在商业空间中能够获得体验式消费。特别是这两年我国对房地产的调控力度越来越大，很多的开发商都把商业项目逐渐的转向地产方向，所以商业地产成了炙手可热的项目，而其中最为重要的便是商业空间情感化的设计是其吸引消费者的重要因素。这么多年的发展也使得消费者对于商业空间的环境提出了更高的要求，满足市场和顾客的需求才能够取得进一步的发展，所以商业空间的情感化设计成为了这些年商业管理者重要研究方向。
2商业空间情感化设计的含义
商业空间则包含着各种活动和群体活动，商业空间的情感化通常是指在商业空间内部环境的设计过程中能够引入城市文化、艺术感染、科技理念以及氛围的创造等创新设计，能够让消费者高度的认可内部空间环境的设计，这样的商业环境通常都具有一定的特色，能够深深的吸引住顾客的消费体验。特别是近些年来我国人民的生活水平和生活质量快速的提升，人们的生活品位以及对生活品质的追求都决定了商业空间的情感化设计将会是未来的发展趋势，所以商业空间情感化设计需要能够将文化、科技以及商业元素等融合到一起，这样才能够为消费者提供创新环境，为消费者提供商业内部空间环境的新形势，给消费者的感觉、知觉、体验等等方面的情感都造成强烈的冲击。商业空间作为人群活动的公共空间，所以设计的基本要素就是要满足视觉和功能体验，在商业空间中注入情感化的设计则能够将这种效果所体现的体验性、情景性以及交互性体现出来。在进行商业空间情感化设计的过程中通常都会涉及到多门学科的知识和技能，其中包括心理学、艺术学、建筑学等等，在设计的过程中通常也会引入最新的文化思潮、时尚流行等设计要素，赋予整个商业空间情感。
3商业空间情感化设计的特征
人的情感总是通过一定的情景从而催生出来的，所以商业空间环境设计通常都带有很多的催生元素，不同的历史文化、气候环境、地理特征等等元素都会起到一定的作用，同时，商业空间环境中带有这些鲜明的特征那么必然也会受到消费者的关注。
3.1商业空间的特征
商业空间作为一个公共的空间，与人们所居住的自然空间有着很明显的差异。居住的自然空间通常都是具有一定的私密性，也都是家人自己居住的场所，不会对外公开。但是商业空间则是举办商业活动，密集人群的公共空间。特别是随着商业活动的不断举行，成本和经济性是最为重要的参考因素。
3.2历史文化的特征
历史和文化这是人类社会在发展进程中所产生的，它对于人类的情感体验有着非常重要的影响作用。在不同的历史文化下，人们的情感总会受到不同的感染，也会催生出不同的情感。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过不同国家不同地域的商业空间的设计可以发现都但有着鲜明的历史文化特征。比如说中国在农耕时代，那个时候主要是以儒家的思想是教育人们的基本思想，所以人们家居空间的设计以及装饰都是以山水、植物作为主要的样式。所以这也是受到了儒家文化的影响而形成的情感的外在表现。
3.3商业空间环境的特征
商业空间的特征通常都是环境对消费者购买行为的影响，按照之间有着紧密的联系。商业空间环境作为商家与消费者进行商品交易的公共空间，它的整体环境的构成这是由人、交易的商品以及交易行为三个基本要素构成。特别是近些年来随着人们的生活水平不断的提高，商业空间的环境也逐渐的成为了人们物质和精神体验的场所，特别是城市中的人们都已经把商业空间作为了购物、休闲和娱乐等活动的场所，人们对于商业空间也有着一定的依赖感。特别是不同的商业空间环境则可以给消费者不同的消费体验，不同的商业空间环境设计给不同的消费人群所带来的情感也有所不同。
4商业空间情感化设计与创造的途径
如果删了空间，采取情感化的设计这通常可以给消费者带来不一样的情感体验，也可以给消费者带来不一样的消费情怀，给消费者的视觉带来不一样的视觉体验，从而可以获得很好的商业发展机会。如果整个商业空间环境缺少情感化设计，那么消费者的消费体验就会变差，无法给商家带来很好的发展商机。特别是在如今信息化的发展时代，很多消费者对于商家的不满都是由于服务态度和商业空间环境的设计所带来的问题。比如说一些大型的商业购物中心如果在设计时没有设计好引导指示，那么很容易给顾客带来的感觉就是设计混乱，缺乏秩序，给人们带来的感受和体验就会变差，从而失去消费的兴趣。
4.1环境元素的提取设计
不同的商业空间的购物环境对于人群的消费欲望也会有所不同，所以可以营造良好的购物环境，增强商业空间内部环境的这环境元素，从而加强消费者的购买欲望，吸引消费者的购买兴趣。通过外在空间环境的设计则可以很好的通过顾客的视觉体验或感官体验逐渐的向内心消费需求而转化。环境元素的合理应用这可以极大的增强消费者的消费行为，同时也可以很好的催生人们情感的迸发。因为不同的人群看到商业空间环境的情感元素则会有着不同的情感需求和消费行为。消费者在购买商品的过程中都会受到外界因素的干扰，而环境元素的提取设计有着极为重要的影响作用。
4.2文化元素的提取设计
随着近些年来人们生活水平逐渐提高，空间环境的设计最为重要的就是要避免同质化设计，要能够将文化元素、科技元素以及商业元素三者之间相互协调，融入到设计理念当中，这样才能够给人们带来新颖的感觉，给人们的情感造成强烈的冲击。不仅仅能够给消费者带来视觉上不一样的体验，更是能够直击心灵，迸发情感，从而对商业空间有着美好的情感期待。所以在商业空间环境的设计中对于文化元素的提取和设计才能够让人们感受到不一样的消费体验，不仅仅是对人们的情感产生一定的影响，更是能够将人们心中的意识、理解以及经历等等交织在一起从而产生不一样的体验。
5结束语
本文通过对商业空间情感化设计的含义进行了阐述，同时通过近些年来商业空间情感化设计的特征进行了分析，从而提出了商业空间环境进行情感化设计创造的途径，从不同的方面和层次进行分析和介绍，最终都是为了能够使得商业空间环境能够给顾客的情感产生精神寄托。
参考文献
[1]沈嵩乔.基于情感化设计下体验式商业室内空间设计研究[D].西南交通大学,2016.
[2]郭宜章.解读空间设计中的情感因素[J].美与时代(上),2012(06):76-77.
作者简介：曾萌（1984年4月—），男，湖南益阳人，汉族，本科，单位为湖南工艺美术职业学院，助教，专业为室内设计方向。
论文作者:曾萌
论文发表刊物:《知识-力量》2018年8月下
论文发表时间:2018/7/30
标签：商业空间论文; 情感论文; 环境论文; 消费者论文; 商业论文; 元素论文; 特征论文; 《知识-力量》2018年8月下论文;