高铁霞
（黑龙江省鹤岗市人民医院 黑龙江鹤岗 154101）
【摘要】医院的进步、发展与护理事业的进步、发展是密不可分的。同样，一个精锐的护理团队是医院改革与发展中不可缺少的关键力量。而一个精锐的护理团队的创造则要求每名护士长都能用“德、才、干、绩”来规范自己。因为“德”能正其身，“才”能胜其任，“干”能成其事，“绩”能服其人。只有“德、才、干、绩”兼备的护士长才能带出一支精锐的护理队伍，这支优秀的护理团队就是医院的门面，同时也是医院护理事业可持续发展的基础和潜在力量。
【关键词】护士长；缔造；精锐；护理
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2016）04-0191-02
随着我国医改的不断完善，医院即将掀开新的一页，许多凸显的问题和矛盾必将随之展现，甚至有些问题和矛盾的解决需要顶层推动，为了护理事业能更好、更快、更加适应卫生事业的发展，同时，也为了医院的护理能达到管理的精细化、技术的精湛化、护理的精致化、团队的精锐化，护士长必然要进行理念的更新，思路的拓宽，制度的完善，改革步伐的加快。
1.护理理念的更新
1.1 我们说的护理，已经不仅仅是要满足病人生理、心理、社会方面的需要，更不是为患者减轻病痛，促进康复那么简单了。现在，我们要将病人的满意和舒适放在首位，同时将自身“护士”的角色向“护医”的角色转变。护士不会再完全、机械地依附于医生，护理本就是一门可独立的学科，只要本着“以病人为本”的宗旨，护士可独立地指导病人的就医、用药、保健和康复。
1.2 护士长需要转变思维方式，拓宽思路，与时俱进，为医院未来护理的发展奠定基础。现在年轻的护理人员是医院的护理核心力量，他们的进步与发展将会直接关系到未来医院护理的现状，现在对他们的培养与教育就显得至关重要了。护士长应改变传统的入职培训方式，首先将职业道德和职业操守作为入职培训的第一内容。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆“德能正其身”，可以让医护人员受用终身，有才无德终究不能成为一名合格的医务工作者，更不可能成为日后护理事业的中流砥柱。护士长应适时地改变培训和教学方法，尝试采用特性化的培训、个性化的教学、情景交融的实战演练、针对新入职人员的自身意向、兴趣和爱好采取针对性培训也未尝不可，这种培训方式还可为以后的专科护士的培养奠定基础。
1.3 护士长对现行的技术考核制度需要做更深一步的改革，适应卫生发展的需要。今后国内护理的各类技术考核将会选择更加贴近临床实际、适应病人各种突发状况的考核设置。考察护士对病人的观察及应急能力和动态处置能力将是护理发展的一种导向。护士长要引导护士摒弃机械化表演的操作，打开眼界，培养护士真正具备观察、判断和解决问题的能力，临床护理工作中不只需要善长于某一项操作的护士，患者各种意想不到的突发情况更需要“遇之能战，战之能胜”的“实战型”护士，这种“实战”型技能的培养对于5年以内及新入职护士尤为重要，因为多年以后，他们将是医院护理发展的力量，他们在护理的发展中有着承上启下的作用，这一点很重要，不应被忽视。
2.医院要加强护士长工作质量的监督与检查，打破护士长过多的特权
2.1 龙头往哪摆龙尾往哪甩。只有在求真务实中开拓创新、在改革开放中探索思路、在日常工作中精益求精的护士长才能带出一个高、精、尖的护理队伍。对护士长的工作质量睁一眼闭一眼，对护士长的工作低标准、低要求，对护士长的工作缺乏监督和管理会造成这样的一种错误导向：一个护士长只要能做到上级领导指哪打哪，这个护士长就是合格的。这种管理制度下的护士长放松了学习，放松了自律，拥有了比普通护士多得多的特权，从而不思进取，不求长进，不求创新，不求发展，一朝坐上护士长的宝座，就可以高枕无忧。想要管理好、打造好护理队伍，提升护理人员的士气，必先整理好护士长的队伍。首先，要建立与完善一套护士长考试、考核、考评制度，各种考试考核护士长不应有过多的特权，护士长理应考在先，给全院的护理人员做个表率，这样可以提升护士长自身的素质，其次，护理高层管理者更应加强对护士长工作质量的监督与检查。对护士长的工作有监督，有检查，有追踪，有考评，有结果，追至骨髓，揭开层层面纱，看看是否真的工作到位。
2.2 护士长的选拔及后备力量的选取上应不拘一格。随着医改的进行，聘任的护理人员会越来越多，最终他们将成为今后护理事业的主力军。聘任人员与编制人员同工同酬并不能深入人心，也不能体现管理者对他们的一视同仁，在管理者的队伍中，没有他们的位置，导致他们没有归属感和平衡感。在今后的中层干部的选拔上，管理者应充分的考虑他们，认可他们，给他们一种归属感和平衡感，也可以参考别家医院选一些优秀的聘任人员给落编的管理办法，这都可以稳定聘任护理人员的军心。管理者给他们一个能发挥自我的广阔空间，良禽会择木而栖。
2.3 鼓励护士积极参与进修学习，护士长应畅通申请渠道。护士长帮助护士学到新知识、新技术，利于护士们学到全面的护理知识，这样能为临床中的患者提供更为专业化的护理服务。在护理技术上，临床的护士应做到精一门，通二门，会三门，工作起来才能游刃有余。护士长应开通申请渠道，护士长根据本科室患者需求有计划地派出护士进修学习，护理部根据申请科室情况做出妥善安排，给予积极的支持。
2.4 护士长应加强专科护士的培养。专科护士是护理界可通用的护理资源。专科护士的培养是一种趋势，近几年来，护理队伍中出现了不少的专科护士，但随着医院规模的扩大，患者人数的不断增多以及护理模式由医院护理向家庭护理延伸，我们更加需要培养更多方面的专科护士，以满足护理发展的需要。在这方面，护士长应该有前瞻意识。
3.护士长实行“护代会代表提案制”，开设护士“舒缓”室，注重护士特长的培养
定期召开一次护士代表大会，能充分发挥全院护士对护理下情上达、建言献策的积极作用，每个科室的护士代表可以以书面形式提出护理职权范围内的意见和建议，这是护士勇担责任，应尽义务的表现，同时，也能让管理者了解民声和民心，有利于管理工作的开展。护士在临床承担着繁重的护理工作，在家庭中承担着上有老下有小的角色，所以，管理者考虑开设一个护士发泄心中情绪的场所，将心中的愤怒和不满发泄出来，舒缓护士情绪，“舒缓”室的开设，有利于护士身体健康，更有利于护士们以平和的心态投入到工作中，这也是领导者人性化管理的一种体现。
总之，未来护理团队的发展，取决于护士长心系护理，情寄病人，护士长能用精细的管理，精湛的技术、精致的护理致力于患者的服务，一定能打造出一支精锐的护理队伍。
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论文作者:高铁霞
论文发表刊物:《心理医生》2016年4期
论文发表时间:2016/8/2
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